应聘项目申报专员,需要准备哪些内容?
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前言
管理离不开工具,项目管理更是涉及较多利益相关方,如果没有工具协助管理其效率很难保证。而我们管理的政府项目申报亦是如此,大型项目申报涉及公司众多部门参加,外部还要协调中介、政府部门,周期半年、一年都很常见。
所以掌握几门项目管理工具是非常重要的,我们曾推出项目管理的16个常用工具,参见《 项目申报必备的16个工具》。这16个工具只是常规的辅助性手段,涉及专业、大型的项目,还必须有一些辅助执行的工具。
今天分享一个项目任务执行过程的辅助工具--RACI模型(RACI Model)。
一、认识RACI模型(RACI Model)
RACI模型(RACI Model)是重要的任务执行工具,它常常用于项目管理中任务执行管理。它在项目任务执行过程当中定义某一项活动参与人员的角色和责任,明确任务目标。
RACI模型(RACI Model)被广泛应用在项目管理、组织变革等大型专案活动中。RACI协助项目负责人找到不同的责任人,并对必要资源进行有效分工计划。
下表是RACI模型(RACI Model)对于角色和任务的定义。
1、谁执行(R = Responsible),负责执行任务的角色,具体负责操控项目、解决问题。 2、谁负责(A = Accountable),对任务负全责的角色,只有经其同意或签署之后,项目才能得以进行。 3、咨询谁(C = Consulted),在任务实施前或实施中提供指定性意见的人员。 4、告知谁(I = Informed),及时被通知结果的人员,不必向其咨询、征求意见。 |
二、RACI模型(RACI Model)实施步骤
根据以上定义,我们知道RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。所以我们实施的目标就是建立RACI表,然后根据该表进行项目任务管理即可。
RACI表的建立步骤共有四步,我们可以根据管理需要进行调整。
1. 整理出所有的任务
辨识整个项目流程,找出各项活动,将它们记录在RACI表的左侧。
2. 罗列出全部的责任人(项目干系人以及承担的角色)
辨识项目流程、活动中的所有角色,将它们记录在RACI表的上方。
3. 角色区分
完成RACI表的方格单元,辨识每一个流程、活动的角色(R、A、C、I)。
4. A角色的设定原则
每一个流程最好有且只有一个“A”角色,这是RACI的一般原则。当一个流程找不到“A”角色时,则出现缺口。当一个流程有多个“A”角色时,则出现交叠。
解决缺口问题。如果某个流程找不到“A”角色,这时对流程负全责的权威人士则应该在现有角色中(或者发现新人选)挑选、任命一人担任“A”。更新RACI表,对各个角色及其相关责任进行阐述。
解决交叠问题。如果不止一个“R”存在,那么就要对该流程进行再分解,然而再对“R”进行分配。
然后我们就得到如下的示例图
三、应用与优化
根据PMBOK(Project Management Body Of Knowledge, 即项目管理知识体系,是世界项目管理领域公认的关于涉及项目管理的知识要点的系统性集成。有几个国家开发出各自的项目管理知识体系,其中包括中国研究人员自主开发的项目管理知识体系。)的观点,RACI模型具有一定的缺陷,而企业在实际使用中也会根据需要进行调整。企业实际应用和PMI的优化建议。
1、PMI(Project Management Institute)的理念是对事不对人,根据具体活动和人员,去找对应的责任,显然不如明确活动和责任后,去找相关负责人效率高。
2、相关人员较多时,所有角色放在Y轴势必造成RACI的表过长(N多列),然后会有一些无内容的空格存在(即某人在某活动中没有RACI中任一责任),而将RACI放在Y轴则不会出现此类情况。如下图所示,空格较多,且表单很长。
3、习惯用RACI作为Y轴后,在浏览此类表格时,可以养成逐步确认R-A-C-I分工的思维惯性,当某活动某职责有较多人员时,也便于团队的统一管理和资源协调。
优化后RACI模型如下图。
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我还真没准备啥