如何改版官网?

​我很喜欢原研哉在《设计中的设计》写的一句话“解决社会上多数人共同面临的问题，是设计的本质。”同理，网站改版也是这样，要解决面临的实际问题。

实际的问题则体现在：用户体验、或者比如产品改版以及其他原因导致的网站内容扩充不足的问题、再比如转化率问题和其他营销需求。

当然，也有很多纯粹网站是美观度问题，这样的改版决策让人感觉价值不高。同时，这也是我们客户中的一个常态，这也反应了视觉风格对公司经营的重要性。

这类问题，我可能会建议直接用我们阿里云的速美解决，这类SaaS工具的可操作性非常大。改版的话，直接用SaaS工具的后台修改就好了，总之就是像PPT操作一样简单。但网站改版这件事并非小事，还是建议一定要前前后后想清楚再去执行。

一，确定你的网站需要改版吗？

分为四个问题：

1.为什么有必要重新设计？为了实现什么目标？

2.公司近期的业务和营销目标是什么？是网站阻止了这个目标的实现吗？

3.公司的目标用户都是什么样的人？他们的网站使用习惯是什么？还是小程序、H5更多？

4.为什么要改变网站体验？短期目标是什么？长期目标是什么？

如果这些问题都想清楚了，那就可以选择去改版了

二，看看你适合哪种网站类型

企业展示型

以优先展示为主，其他功能可以为辅助，实质是将企业形象、经营理念、产品优势、服务内容、办公地点、招聘信息等，让访客通过互联网第一时间了解你，不要纠结于更多复杂功能。“快速上线”是首要目标。

主要关注指标：品牌，也就是页面美观度、网站打开速度、网站安全性，以及也会考虑网站上线的速度，搭建的费用，这类企业在官网上花费的预算不会太高。

适合：政府、事业单位、B2B、餐饮、房地产、能源机械、文创等行业。

在线营销型

公司的产品或服务不是纯电商产品，而是需要在线推广获客，但线下交付。有产品详情页、在线咨询、超级表单等功

适合：教育、装修、B2B、医疗健康、家政、汽车等

主要关注指标：UV、线索，以及二者之间的转化率。

比如之前奈雪的茶就是用我们阿里云的建站SaaS工具，用于招商加盟。

电商交易型

适合实物产品、标准化虚拟产品或服务，需要在线售卖。有购物车、付款、会员管理等功能。

适合：快消品、服装、食品、母婴、在线教育、知识付费等行业。

主要关注指标：销售额、订单量、均单、LTV

新闻内容站

主要展示文章、图片、视频、直播等形式的内容，采取知识付费、电商、广告或付费会员变现。

主要关注指标：网站UV、广告点击率、电商销售额

外贸网站

主要用户分布在美国、欧洲、非洲、澳洲或者东南亚国家，为了用户访问网站的便捷度，服务器也需要放在境外（或者香港节点）。

主要指标：根据行业具体分析。如果是房地产、教育行业则关注线索，如果是电商则关注GMV。如果是非营利性组织，则关注品牌。

可以参考更多案例

三，不同类型的网站如何改版

我建议，一定要了解用户心理，其中的重点在于理解人类行为的本质。当然，这建立在你想清楚了第一章中我提到的问题，你的目的是什么。

发挥共感（心理咨询的专业名词，指咨询者不以外界客观的或个人主观的参照标准，而是设身处地的从来访者的参照标准去体会其内心感受）。也就是说，一定要仔细了解客户的需求，分辨清楚客户的真实需求还是伪需求。

其实不仅C端，在B端建站行业也有很多伪需求，需要建站源代码就是其中一个：部分建站用户让我们提供源代码，就是看了很多误导信息。但对于了解SaaS的都知道，这与单独的网站代码完全是不同的，难道要给你一整套系统的源代码。

可一旦听到说给源代码就是好之后，便会盲目需要源代码。但实际上，网站源代码给你没有运维团队是没用的，还不如交给专业的团队来运维，保证网站的安全。所以，对于网站改版来说，一定要分清楚，哪些是用户诉求，哪些是用户看了别家网站提出的没有价值的反馈。

其次，网站这件事是细节决定成败。所以，我们就从四个网站的细节来讲讲，到底要如何改版。

1.导航改版

顶部导航的设计一般都是：logo+搜索+主导航+个人头像+核心操作按钮

如果这地方要改版，一定要想清楚三件事。

a.要用户体验还是产品特色？

确认你的产品阶段，如果是初期建议可以展现特色，到了后期还是要注重用户体验。但如果这一款小众产品，难用一点也没有关系。

同时，我认为用户体验还是产品特色这个问题是可以兼顾的。我个人很喜欢知乎的顶部导航，兼顾用户体验和产品特色。

设置上强调了社区的特性，这是一个问答社区，所有搜索栏旁边就是提问，且做了重点的蓝色色块处理，用视觉增加用户点击的欲望。

b.要用户养成习惯还是提升用户体验？

从长远来看，提升用户体验一定是有利的。但这也要注意不要一次大修改，小步过渡比较好。

甚至可以部分发布，比如之前我就有参与过知乎的新版本测试。

c．用户价值优先

避免过多干扰元素，比如主导航内容过多。可以参考，知乎的这类优先级方式，一级导航、二级导航，但是目前来看，信息也是过于冗杂与重复了，比如等你来答、回答问题、以及稍后答，其实是可以部分合并的。

2.轮播图改版

动态效果选择好，对于用户来说，一定是更为舒服的，在这里我比较喜欢虎嗅的轮播图效果，有一个小小的圆圈显示当前轮播图的时间。

同时，轮播图，用户只能一张看一张，有耐心的用户是很少的，所以一定要采用简明的价值主张

但更好的是，有清晰的细节，明确的CTA按钮，引导用户点击。比如虎嗅这个网页的轮播图下方的板块，时间线、24小时、以及最新，还有重要的虎嗅Pro会员部分，在CTA的设置均为红色小按钮。

但明显，付费内容应该是这个网站很重要的一个收费内容，却并未作出明确的区分。一致的按钮并不能增强用户点击的欲望。对于自己的主要营收项目还是应该更为负责的作出CTA的区分的。此处的重点是需要利用视觉心理学，鼓励用户点击。

3.适配问题

明确什么是适配问题，比如所谓的响应式网站，并不能完美解决适配问题。解决了PC端和手机端的问题。还有不同手机的型号问题、以及浏览器问题。

最近，我们团队最近就在解决这个问题。让每一种手机，无论是苹果、小米还是华为均可以实现完美适配，所以建议响应式网站要慎重入坑。

4.404页面设计

404一定会有的，比如支付宝崩了、知乎崩了、微博崩了，网页也是一样的，如果把404做得有趣一些，可以改善用户体验，能减少生气也是很棒的。

说不定还能因此，成了一次营销事件。会增加更多分享，比如这类有趣的404文案的操作。

四，如何检验改版效果？

1.数据分析

没有完美的网站，只有不断趋于完美的网站。要了解网站的运行情况，最好的方法就是数据分析。分析数据可以更好地了解网站访问者并提供优化方向。使用CNZZ和Google Analytics之类的工具可以让你了解客户的习惯，并帮助你了解网站用户的路径，包括网站流量的来源，流量、浏览时间、使用的设备以及许多其他字段的数据都可以通过使用分析工具获得。

建议上线后，收取三周到一个月之内的数据。同时，对比改版页面前后几周的PV、Session、以及跳转页面的相关数据，以此来确认改版效果，不行就再继续调整。

同时，取数据的时候建议把Url的大类和小类都取出来，这样做透视的时候可以通过分析小类，得到各区块访问波动。一定要对波动明显的区块分析具体Url，这样分析起来有重点，事半功倍。

2．AB测试

你还要不断迭代网站。迭代网站是一种信念，你应该定期更新和改进你的网站，而不是上线了之后就弃之不管了。

将A / B测试用作迭代网站的一种工具，这对于了解用户并获得最佳的用户体验非常有益。诸如按钮位置，颜色，字体，甚至标题或CTA的字眼都可能对你的转化率产生重大影响。

A / B测试会创建一个变体，并为你提供有关每个版本执行情况的数据。哪个版本最有效？是什么让你获得最精准的潜在客户？A / B测试需要真的不同的维度不同的功能持续不断的进行。

重点关注流量、转化指标，计算好数据，前后对比。重点是一定要提前留好旧页面的数据，做好新旧比对。

分析上线前后的PV和Session的占比，以及各小类PV/总PV，以及session的占比同理。再计算提升率 =（上线后占比–上线前占比）/上线前占比。这样分析出来的数据比较能说明问题。

最后，网站改版不可盲目，牵一发而动全身。一定要想清楚，网站的作用和公司要达成目标。

配图来自摄图网以及阿里云建站团队案例库

希望今天的分享对你有所帮助，有任何云计算、建站相关问题可以私信我。我是北柯，康奈尔大学 CS（计算机科学）硕士，连续创业者，目前在阿里云AI智能建站技术研发团队任职，担任高级算法工程师，欢迎关注。

探讨：公司网站改版需要注意什么问题和哪些事情？

每当我们网站发展到一定程度或者需要追求更好功能和效果的时候，往往需要站长对网站的版面等进行一些优化和改动，以求网站获得更好的承载和各种应用的支持。网站改版其实相当于网站的二次重建，还需要把seo的思想融合在里面。使网站系统完善的同时，增加用户友好度和搜索引擎友好度。

那么在规划网站的改版方案的时候要注意什么问题呢？网站的改动需要控制在什么程度？接下来，IT工作室创始人王晴儿本人根据多年的互联网资深从业经验，跟大家谈谈这方面的经验和分享，希望对大家能有帮助。

第一、关于域名的处理。

有许多修改版本的方法。 有些人要使网站更美观，有些人要使程序更有利于网站优化，而另一些人则要添加一些功能。 那么域名应该怎么做？ 是使用新域名还是使用老域名。 我们说一些基本点：

（1）对旧域名的网站修改可能导致网站进入观察期，在此期间没有排名可言。 但是，从长远来看，建议修改旧域名。

（2）更改新域名等同于重新创建新网站。 维护它需要花费更多努力。

（3）不管使用旧域名还是新域名，都有一个基本要求：旧链接需要正常打开。

当然，有些人可能希望将目录页面的网站移至二级域名，而有些则直接将其放在主域名下。 对于这样的修改，必须处理域名，并且新链接和旧链接必须一一对应。

第二、程序选择。

选择要修改的程序是一个难题。 通常，有两种策略：一种是使用网站上的先前程序，这可以防止旧链接打开； 另一个是找到一个具有更好SEO性能的程序。 使其保持相对稳定，并且不要经常更改程序。

第三、关键字的因素

每一个网站都有自身的关键字，而这也往往和网站的价值息息相关。如果贸然对网站改版而未对所存在的关键字以及各种流量来源数据进行详细分析，那么网站改版后很容易会丢失某个关键字所带来的流量，这对于网站的损失是不可估量的。

第四、旧网页的取舍问题。

只要不是很低质量的网页，尽量保持原来链接，如果不能保持原来的链接也要做301跳转，如果实在没有办法做跳转，那就做一个自定义的404页面。 对如何降低网站改版对SEO的负面的几点分。

第五、404页面处理。

不用多说，做一个好一点的404页面，好页面的标准是：漂亮，能拉住用户。有的朋友比较用心，还给404页面弄一些文章推荐功能，很不错。

第六、文章更新方面的注意事项。

简单来说，就是改版前后多更新网站，质量稍微高一些，这样可以缩短搜索引擎对网站的考察时间。

第七、全站由动态转变为静态

静态形式虽对用户没什么，但是搜索引擎却更喜欢静态的，或者说更利于引擎的抓取，为了精益求精，站长们力求将动态转变为静态。如果一次直接将动态网页删除，全部变为静态，必然导致被降权，收录量也会骤降。所以尽量不要一次改动太大。

第八、外链更新方面的注意事项。

基本和内容更新一样，都是要多做一个高质量的外链。

以上就是王晴儿整理和分享的文章内容，由于自己从事互联网设计开发已经七八个年头了，所以自然深知企业互联网营销开展的重要性。既然您来到这里，看完了我分享的文章，那就是一种缘分，也是一种说不出的缘分。如果说得不好之处，欢迎各位拍砖与指正，有任何互联网设计开发方面的问题，都可以与王晴儿一起交流探讨，虽然从业八年，但不忘初心，一直相信越努力越幸运这句话，而且我本人也喜欢结交各行各业的朋友，谢谢！

说点题外话，王晴儿分享和整理了一段最近的感悟，希望能跟大家一起有所启发：人生短暂几十年，年复一年又一年;曾经的得失，都一笑而过吧，生活，是活在现实中，而不是活在梦想里。梦想那是人生的精神支柱，现实才是生活的常态。不必计较太多，只要精神上没有枷锁，比再多的拥有都要强上百倍。

当然您觉得文章有价值、或关注分享感谢什么的，也顺手点个赞哈——以文章价值为桥梁，「点赞」：使「您的价值」得以延伸并持续留香……

做好官网改版的目标

根据用户需求分析，确定需要修改、增加什么功能，哪些界面需要改版或应用新元素等，这是官网改版的第一步。

要准备官网改版的需要的数据材料

比如哪些不符合要求的信息需要优化，哪些新信息要添加等；调查可供改版界面，比如官网图片、视频素材；调查可用的7※24小时客户服务及售后服务等。改版非常重要，官网使用者感受应该在第一位，所以处理完这些基本要求后，还要进行全面的调研，以便改版能更加优化。

官网改版的第三步是改版和添加

这里从前端页面布局、布局颜色、新元素的制作及应用、页面动画效果到后台的性能优化及定制数据开发等都有很多工作需要完成。做改版时，也要注意细节，比如图片、图标布局、文字大小等，要保证官网准确显示及正确功能，整个网站有更好的视觉及用户体验效果。

要进行官网改版的质量检查

测试各项功能的实际效果，进行反复的补丁式的维护及功能优化，以便让用户拥有更好的使用体验，官网的改版也得以成功。

总结来说，官网改版需要先确定目标，准备要用的数据，包括但不限于界面素材，客户服务。

1、准备好域名和主机（你是官网改版，那么这两点一般都是有的，主要是考虑是否需要升级）。

2、下载一套带后台的网站模板源码，按照压缩包中的“安装说明.txt”，上传至自己空间使用。

3、将原来的网站内容，添加到新网站来。

4、上线。

网站改版基本上是每一个做网站设计的人都会碰到，那么网站为什么需要进行改版呢？其中最关键的一个原因就是企业网站建设的目的是为用户提供服务的网站，需要满足绝大多数用户的需求。

但是用户的需求不是一成不变的所以网站也需要根据用户需求的改变而进行改版。通常来说，企业网站建设改版按照其复杂程度来说可以分为四种比较常见的模式：外观的变更、要素的调整、网站结构的重组以及多站并行。企业应该根据自己的实际需求，选择合适的改版模式，实现网站的平稳过度。

那么接下来，从业多年的程序开发人Pony王将整理和分享自己的一些观点心得体会给大家，希望能有帮助！

1.外观的更新模式

很多企业网站在进行改版的时候就是对网站的外观进行更新，让用户感觉网站发生了一些改变。实际上，这样的改版并没有牵涉到网站里面的栏目设置、内容以及功能的改变。这种改版方式只适合季节性特征以及用户的视觉效果改变。外观更新需要注意保持网站的整体简洁大气，不能太过于追求创新，从而对用户获取信息造成障碍。

2.要素调整模式

这种模式的改版就会涉及到网站的一些栏目以及内容和功能的变更了要素调整模式有非常实质性的作用。因为新改版的网站，通常都会加入符合企业营销需求的要素，从而让新改版之后的网站能够在推广当中获得更好的效果，这也是一种比较常见的企业网站建设改版模式。

3.重构模式

有的企业网站因为没有进行很好地运营和维护，造成网站建设完成之后基本上没有什么人前来访问，网站的价值无法得到充分的体现，这样的企业网站其实就是一种“休克”状态，这种网站一般就需要进行重构模式的改版。另外有一些企业网站在经过一段时间的运营之后，就会发现过去的一些功能和服务已经无法满足现在情况的需求，这时候就需要对网站进行重构了。

4.多网站并行的模式

现在基本上每个企业都会有自己的网站，但是这不代表他只会有一个网站。实际上，很多企业在很早之前就已经开始实施多网站并行的策略了所以企业在对网站进行改版的时候，不妨考虑采用多网站并行的策略，根据不同的情况来建设网站。

所以，进行企业网站建设改版的时候，以上的这些事项一定要多加了解，不能盲目进行，以免达不到效果。

希望这篇文章分享能够帮助到真正有需要的朋友，俗话说：在家靠父母，出门靠朋友。如果各位对于互联网开发这块还有什么问题或者有这方面的疑惑，都可以随时来与程序开发人Pony王一起交流，一起进步哈~

同时，感谢大家的支持与阅读，如果觉得不错欢迎点赞和分享哈，谢谢！

上海雍熙很高兴为您解答！

1.访客的体验 　　

网站改版首要考虑的即是网站用户的访问体验，用户第一，网站没有了用户那么改版就没有意义了。如果对网站的各种应用及功能做了非常大的改动，致使访客对原有的已经熟悉了的一些网站功能因改版后不能使用或者说使用方法有了非常大的改变，那么这势必会让访客感到无所适从，甚至对网站产生抵触心理。在这个问题上必须认真考虑，做好规划，否则因改版而带来的流量损失就得不偿失了。 　　

2.版面的设计 　　

一般来说，网站改版都要对版面做一个全新的设计，相当于是从头到尾重新架设了一个网站，这自然是无可厚非的，但在追求完美的同时还应该兼顾到网站整体的风格设计，这是非常重要的。试想，改版后的网站相对于旧版的网站风格迥异，几乎是扯不上边，相当于做了一个庞大的整容手术，完全没有了昔日的影子，这将会涉及到整个网站的形象。理所当然，这也将会是一个失败的改版方案。 　　

3.搜索引擎的因素 　　

搜索引擎是网站最重要的流量来源，网站改版尤其要在这个方面多加考虑，如果对网站进行了较大的改动，搜索引擎会需要一段时间对改版后的网站进行观察。至于具体时间，这取决于网站所做改动的程度，如果改版后的网站从主题和内容上与旧版网站相比有着很大的区别，那么这甚至有可能导致被搜索引擎放弃对网站的收录。 　　

4.关键字的因素 　　

每一个网站都有自身的关键字，而这也往往和网站的价值息息相关。如果一个网站拥有质量很高的关键字，那么当你着手对网站改版的时候必须要考虑到这个因素。如果贸然对网站改版而未对所存在的关键字以及各种流量来源数据进行详细分析，那么网站改版后很容易会丢失某个关键字所带来的流量。例如，“网站改版”这个关键字每天可以为你带来300个意向访客，如果网站改版的时候没有将这个关键字的因素考虑进去，那么网站改版后很可能会失去“网站改版”这个关键字所带来的流量，这对于网站的损失是不可估量的。 　　

5.反链接的因素 　　

外链接在某种程度上来讲会对网站的权重有着至关重要的影响，一个有着广泛的反连接的网站会比相对于反连接较少的网站能获得更大的权重，而权重较大的网站对于在搜索引擎的索引排名上有着举足轻重的影响。如果改版不慎，造成大量的无效链接或者丢失掉一些权重高排名好的链接，这也并非什么好事。

雍熙是企业的数字化赋能战略合作伙伴，我们专注于高度定制开发与升级，并提供数字化营销落地方案。13年服务数十家500强企业，包括建发集团、宁德时代、浪潮集团、博世、3M、GE、美凯龙等行业知名品牌。先后通ISO9001和ISO27001双重认证，并获得国家“双软认证”及“高新技术企业”认定，是专注互联网高端定制服务+数字化营销 整体解决方案的品牌服务商。

1.抓住品牌定位

2.针对人群

3.内容新颖

如何做一个TOB的官网改版

一、背景

企业产品是商业产品的一种，即面向企业市场且以盈利为目的的产品，通常有着业务门槛高、决策链复杂、输出压力大的特征。企业的官网服务于商家、客户以及有兴趣了解该领域的潜在客户，展示企业的产品、服务，传递品牌价值等各种能力。区别于C端的官网，TO B的企业官网有更重要的商业价值。

1.1 官网改版目标

改版迭代类的项目，核心是要明确改版的动机，现状如何，解决什么问题，以及最终要达成改版的目标是什么。脱离商业目标的改版是没有意义的，B端的商业目标通常是提高企业收入、提升业务效率、降低运营成本等。企业官网是潜在客户了解企业、了解产品和服务、联系企业的媒介，如何让客户通过官网提升业务的转化，是官网改版最核心的目标。这里我们可以从用户、业务和品牌视觉层面来拆分目标。

用户层面

区别于C端产品的界面体验，TO B产品更重服务体验，所以用户层的目标就是围绕产品提供什么服务，给用户解决什么问题，比如：产品核心功能介绍，用户使用产品的场景，产品如何解决行业痛点，用户痛点，产品的价格是否具有竞争力，产品提供的服务和支持是否全面，解决了用户的需求，等等。

相较于C端的单一类型用户，B端的用户类型比较丰富，也更垂直，不同类型的用户看产品的视角和目标完全不同。在官网产品的改版项目中，我们将B端用户类型划分为决策者和使用者，来辅助我们确定用户层的目标。

决策者通常是企业的老板和管理层，这类人群往往并不是产品的使用者，他们关注的是产品的商业价值，性价比如何，是否能给公司带来利益最大化，而对于使用者：公司的中高层领导、项目负责人以及普通员工，关注的重点是产品使用上的问题，是否满足业务场景，使用效率等等问题。而现在B端C化的趋势，很多产品的转化是由使用者有了试用的机会，进而推荐给决策者，还有决策者和使用者的边界越来越模糊的现象，因此，我们不但要服务好高价值的决策者用户的核心诉求，同时也不能忽视产品使用者的痛点，对于低价值的次要使用者、间接使用者这类用户，不用专门考虑为其设计，以通用的信息版块支持即可。

获取用户目标的方式可以采用深度访谈、电话采访、问卷等形式，或者公司资源有限的情况下，结合行业信息和公司的线上数据进行整理。

将用户群体的目标分类规整后，可以确定官网相应的内容和信息层级，达到有目的的传达和有效转化。

业务层面

从业务角度来说，结合对目标群体的痛点和需求点，展示企业的产品价值，核心优势，投入产出等，将这类信息「货」通过在特定的页面/版块「场」内，推送给相应的用户「人」，所以打造信息分层，让不同需求的目标用户快速匹配并认同产品价值，从而引导访客留资，完成转化。

如何打造页面的信息分层，引导用户快速转化，在下面版块具体改版步骤中会做详细拆解。

品牌视觉层面

官网的价值除了直接的转化目标之外，还有打造专业性，树立品牌形象。影响了用户对企业/产品的认知和感受。网站整体的色系、设计风格、品牌元素、图标风格、版块内容布局等等组成最终呈现给用户的品牌形象。好的品牌形象会给用户留下深刻印象，是获得认同感的基础，影响用户最终的转化。品牌风格和视觉表现需要考虑到企业及产品的整体定位，公司战略业务场景等等。

二、改版步骤

2.1 常见问题

在我们着手改版前，对当前线上官网的问题梳理一下，确定目前存在的问题，才可以知道如何针对性的去改版优化。通常会有以下几个典型的问题：

结构框架、信息层级不合理

官网的框架结构，版块布局就是给用户讲故事，用户进入到官网，让用户从初步了解到产生兴趣、价值认同最后成为付费用户，是官网该有的叙事逻辑，如果只是根据业务的需求，在页面上只是功能版块的堆叠，没有逻辑，没有差异化的信息层级区分，那将很难有转化。

视觉体验差，缺乏品牌调性

官网的设计语言构建，品牌定位、风格是用户对企业、产品最直接的印象，TO B的企业官网通过页面的风格体现产品的定位，传递专业度、信任感。同时，随着互联网设计的发展，也出现了更多的表现形式，比如3d风、轻质感，还有实时渲染互动的交互，让用户更容易理解业务场景，加深认知。

跳失率高，转化低

转化低是数据的呈现，也是衡量官网亟需改版的最直接原因，用户的转化路径越长跳失率越高，转化的目标最好只定一个，在官网的设计中，所有的元素有为转化目标服务，但是现实情况可能不能避免多个目标，那么这种情况就一定要分好主次，在信息分层、内容布局、视觉处理上都要突出最主要的转化目标。

2.2 页面重构，信息层级优化

官网的首页至关重要，是访客进入的第一个页面，内容上信息精准并高效传达给用户，说白了就是放什么和怎么放，要有清晰的叙事逻辑，这里我们借助营销中的AIDA模型，构建官网的页面版块搭建：

Andrew Chak在“Sumit Now：Designing Persuasive Websites”（立即提交：设计有说服力的网站）一书中把这四个阶段对应到网站的四类用户：

浏览者：Attention阶段，浏览信息，引起注意，但没有深入了解
评估者：interest阶段，开始有兴趣了解详情，关注价格
交易者：Desire阶段，有购买意愿，甚至物品都放入了购物车。
购买者：Action阶段，已经达成购买行为

我们可以看到市面上的优秀TOB官网的首页信息结构也是大多按照这样的“套路”进行信息结构设计的，模仿用户进入到首页后，按照这样的浏览顺序层层深入：产品初识——逐步了解——强化认知——打消疑虑——转化付费。

首焦——通常展示企业的产品/服务，给来访者一个初步印象，核心业务——展示企业的核心价值，差异化竞争力优势，同下一版块的产品介绍，给用户一个加深的印象，产品的详细的功能、应用场景的展示让用户更了解产品，做出心里预期，是否满足了用户诉求。紧接着用业务数据，案例佐证，售后服务，品牌背书这些版块一步步，循序渐进让用户打消疑虑，加深对产品的信任，产生购买欲望，这时候，再及时给予留资入口，进而达到转化目的。

2.3 突出重点版块，缩短转化路径

企业官网除了露出产品的功能，还要打造产品差异化的核心价值，结合页面整体来看，提升高价值信息展示优先级，让用户更快发现有利于转化的内容，所以在表现形式上，为了提升信息呈现与触达的效率，可以用更加丰富的信息纬度替换单一的表格、图文的信息呈现形式，比如视频、动图，让用户能在单位时间里获取更多的信息量，也更易理解，加深对产品的记忆。还有可人机交互的模块，实时与用户互动，亲自体验产品的业务场景，和产品性能。

轻流首屏的视频动态，更形象的演示了业务流程和场景

在成功引起用户的兴趣，想要在该节点做出行动时，要看时机适时“收网”，有几种方式引导用户快速转化：

（1）设置即时行为召唤按钮，比如首焦banner上的产品试用按钮，页面右侧悬浮的客服联系入口，首屏吸底的留资快速入口等等。

这里在文案上可以有一点“小心机”，让用户更多的点击CTA按钮，比如创造一种稀缺感，人们在面对稀缺性资源的时候都会有一种紧迫感，让用户想要赶紧先占位，快速做决定。

另外提高价格锚定也是一种快速让用户下单的方法，TO B的用户会考虑投入产出，性价比，购买是否划算，这时候如果给用户一个对比下有价格优势的产品，用户就会容易接受

（2）信息录入精简，需要用户录入信息填写的内容，尽量简单、清晰、高效，避免流程复杂、繁琐让用户在录入过程中感到枯燥乏味，容易流失。比如在留资的表单填写模块，尽量把无用、不重要的信息做删减，缩短用户填写的信息量和时长，提高用户填写任务的完成效率。

2.4 视觉拆解

官网常见布局样式

（1）版心式布局

版心式布局就是页面的内容展示在页面的中央，首焦的视图可能会根据浏览器宽度进行适配，但是有效显示 区域是页面的中间区域，这种布局样式通常是基于前端实现考虑的，设计也只需出一套方案，虽然屏幕的利用率没有达到最高，但是不需要考虑适配的问题，也很少会出现兼容出错的情况，是很多传统企业、政府类网站常常采用的布局方式，也有很多企业出于自身情况，本身内容较精简，或开发资源的问题，也会采用这种布局。

这种布局方式的优点是对于设计师和前端开发都是最简单的，按照标准宽度一种px尺寸设计，低于显示屏宽度就居中展示，两边留白。超过屏幕宽度时横滑，不用考虑适配的问题，也没有兼容性问题。缺点也是显而易见的，在大屏的显示器上不能利用好空间，浪费屏效。小屏幕被遮挡的画面影响用户的浏览体验和阅读效率。

（2）自适应布局

这种布局样式就是考虑到了差别较大的屏幕尺寸上的展示效果，在视觉风格中我们可以明显感觉到这种布局会因为页面宽度的不同而呈现不同的布局样式。这种布局的优点正好是固定布局所达不到的，可以在不同尺寸显示屏中都有最佳的屏效和展示效果，缺点是在实际项目实践中，对设计来说，需要输出多张设计图和设计规范。同时，前端开发也要面临复杂的判断和条件限制。

（3）分屏布局

分屏布局的特点是一屏只展示一个重点信息，翻页时自动切换一屏，适合多个同等权重信息的展示。常见的应用场景有奢侈品、电子产品、酒店民宿类的官网。这种布局样式的优点是信息非常聚焦，一屏诠释一个重点，让用户沉浸式浏览，弊端也是很明显的，单屏的信息密度太低，想要展示更多信息需要用户主动下拉切换，同时这类布局没有普适性，仅限某些特定行业和为了达到某些品牌定位和风格。

内容密度选择

紧凑、适中和宽松的内容排版，在同样的屏幕尺寸内展示的信息量是递增的，恰当的信息密度，展示不同的信息差异化，比如门户网站，电商类的首页作为一个平台，业务的诉求应该是在有限的空间内给最多的商家曝光，给用户最大化的浏览效率，最快定位到目标入口，快速进行流量分发，那么可以采用紧凑型的内容密度。而大部分的企业官网是展示自己的核心产品和服务，没有那么多的信息量需要占据首屏，因此适中的内容密度适用于大多的企业官网。那宽松的内容密度适合什么样的企业呢？当企业以宣传品牌影响力为官网主要目标，首页的信息量比较少，想要突出品牌调性，这时，以大量的图片、场景为元素，诠释公司的品牌理念，给用户有沉浸式的体验。比如电子产品的官网，奢侈品行业，简约风的家居品类，民宿、酒店产业等等。

视觉表现风格

B端的企业与产品有明显的行业特性，所以在视觉风格上，不仅要体现行业性质，品牌风格，产品属性，还要避免同质化，视觉上要有记忆点，与同行业竞品拉开差距。TO B的产品用户群体更多是偏向理性的购买者，更关注品牌的权威性、可信度以及带来的价值。

随着我们B端市场的产品多样化，新兴产业的崛起和被关注，还有设计流行趋势的更新迭代，开发技术的成熟，设计师可发挥的空间也更加自由和灵活，以下为大家介绍几种流行的官网视觉风格类型。

（1）3D风

C4D、Blender等设计软件的普及带火了游戏行业、运营设计3D风的流行，逐渐在C端市场如野火燎原的趋势占领高地，受到追捧。超现实的质感、3维立体的空间感，如临其境的既视感确实将表现力拉满，带来很强的视觉冲击和沉浸感。在Z时代逐渐成为时代主流时，B端的一些企业也开始重视用户的偏好，设计师之间的较量也卷到了B端的视觉表现。

B端企业运用3D风格较多是在云产品、物联网、大数据、数字孪生等行业，这类官网对视觉的表现要求很高，但产品又很难用具象的实物来表现，所以3D技术的成熟为这类企业的官网呈现带来了曙光。

比如腾讯云官网的设计，在Banner、图标、核心产品模块展示、业务场景应用上，3D元素将云平台的行业属性、科技感的产品特征，以及传递给用户的空间感都完美表达出来，同时在首焦用可人机交互的互动效果，PC端用鼠标hover时图形变化，交互反馈，让用户有很好的互动感。

腾讯云的首焦用3D风塑造了云产品的具体形象，鼠标交互，能与之互动

因为3D软件相较一般制作二维设计图的软件来说，还是会有一些操作门槛，如果没有基础的设计师也不必强行让自己具备3D设计的能力，目前也有很多更简便、“偷懒”的技巧可以实现3D化。不必太过焦虑而盲目追风花费大量时间精力研究软件技能。

（2）插画风

同样有产品实物展示难题的困扰，但基于行业性质、品牌定位问题、技术实现等方面的原因，还可以采用插画的表现形式。在拟物化向扁平风格转型的10年来，扁平插画的设计早已深入人心，用插画的元素表现抽象的，模糊的产品/服务，塑造品牌品牌形象。将信息用图形化方式直观的传达给用户，不仅降低了理解门槛，还能将品牌形象更深入人心，比如像教育类、人工智能、车载类的系统会塑造一个IP形象，以具象化、拟人的形象拉进与用户的距离，也传达了品牌的定位和认知。

有了IP形象，可以在一切可以展示的场合体系化的表现情感化设计，比如联系客服的对话弹窗，错误提示、空状态等等。将品牌的形象更加深化，给用户深刻的品牌认知。

（3）实景配图

文字配合实景图的设计方式在官网的设计上也是非常常见的，这种风格能传递真实感，能拉进与用户距离，从而给用户信任感。比如一些传统实业，展示企业实力，企业的效能。家居、酒店类的企业，用实景图给用户打造了身临其境的氛围感，舒适、温馨的家居质感，高级、有调性的设计风格，是可以直抵用户的内心诉求的。还有科技产品的企业官网，也会喜欢用产品的实物图展示，这也是抓住了用户的核心诉求，一些电子产品发烧友，最关注的就是产品本身。加上明星代言的形象和产品结合，将粉丝效应带动产品销量，是一波成功的营销。

实拍图的设计风格，对图片的质量要求非常高，不但要体现产品的核心价值，功能场景，还要诠释品牌的定位、调性，构图如何呈现视觉美感，产品品质和质感的体现，传递的品牌形象都是需要考虑的重点。

品牌升级，设计语言系统落地

因为TO B企业的产品服务成本一般都较高，在对产品未知的线上平台，官网必须最大化透传品牌的行业知名度，业务稳定性等差异化优势，才能在用户心理增强购买的决心。官网的整个设计语言系统应包含品牌基因+设计规范+多场景应用。

品牌升级并不是仓促的改改颜色、样式，优化一下logo之类，而是在充分理解业务、用户、品牌三方的背景之下，定义设计规则，落地设计元素。

品牌升级策略有其独特性，本文中不作赘述，在此延展说一下设计规则应该如何落地。

我们常见一些设计团队通用一套“清晰、简洁、高效”以不变应万变，但这仅仅是基础的原则，太过看宽泛，无法很好的应用落地在实际的项目中。

设计原则应该贴近业务，真实有效，比如工业类实业的企业，应突出其智造、安全、有实力的产品定位，云平台的企业突出其专业、效率、先进，这才是更贴近业务的设计规则，然后根据精准定位的关键词进行设计延伸。

避免同质化的设计元素：图标、配图、文字设计等，应结合品牌找到记忆点，让用户一眼能识别，留下深刻印象。比如IP形象的流行，衍生出的一套设计语言，带给用户很强的品牌记忆。

2.5 适配问题

一个企业级的官网一定涉及在多端展示的问题，为保证在不同屏幕机型上的显示效果，我们还要考虑多端适配。前文提到的布局样式是以页面样式的维度，在这里我们以实现维度，站在前端开发的角度上，针对不同的布局样式拆解适配问题：

（1）固定布局

固定布局决定了不需要考虑适配问题，不管浏览器尺寸多少，网页的页面内容始终按照固定的绝对宽度（px）居中展示，不过移动端还是需要另外设计一套方案，分开实现。这类布局的优缺点在前文已阐释，不作复述。

此处为语雀视频卡片，点击链接查看： 知乎.mov

知乎的PC端采用固定布局

（2）流式布局

这种布局样式的特点是页面元素的宽度按照屏幕分辨率进行适配调整，但整体布局不变。典型代表是栅格系统，使用百分比定义宽度，通常配合最大和最小宽度等属性控制尺寸流动范围，以免过大或过小影响阅读体验。这种布局样式被普遍应用，规则较为简单，也能适配分辨率相差不大的屏幕。不过缺点是假如屏幕尺寸跨度太大，那么在与原始设计尺寸相差过大的屏幕上显示还是问题很大，因为宽度按照百分比定义，但高度和文字大小还是px固定大小，那么在宽屏尺寸下页面元素宽度被拉的很长，但高度文字还是保持原样，显得很不协调。

此处为语雀视频卡片，点击链接查看： 流式布局.mov

（3）自适应布局

这种布局的特点是分别为不用的屏幕分辨率定义布局，相对而言，是“个性化定制”。即创建多个静态布局，每个静态布局对应一个屏幕分辨率范围。改变屏幕分辨率即切换不同的静态布局方案。这种布局的特点是屏幕分辨率变化时，页面里的元素位置会变化，但大小不会发生变化。

（4）响应式布局

响应式布局是糅合了流式布局和弹性布局，分别为不同的屏幕分辨率定义布局，同时在每个布局中，应用流式布局的理念，每个屏幕分辨率下会有一个布局样式，即页面元素宽度随着窗口调整而自动适配。响应式布局的目标是确保一个页面在所有终端上（包括PC端和移动端）都能显示出满意的效果，这种布局是优秀页面布局的标准。

不过缺点是只能适应主流的屏幕尺寸，并且要匹配足够多的屏幕大小，设计师和前端的工作量都很大。

此处为语雀视频卡片，点击链接查看： 响应式.mov

腾讯云的官网采用响应式布局，同时适配PC、PAD和移动端

（5）弹性布局

弹性布局的特点是包裹文字的各元素的尺寸采用em/rem做单位，而页面的主要划分区域的尺寸仍使用百分数或px做单位（同「流式布局」或「静态/固定布局」），简单说就是宽度自适应，但高度没有自适应。弹性布局和响应式布局之间的区别是：改变浏览器宽度，页面所有元素的宽高都等比例缩放，也就是大屏幕下导航如果横向排列，小屏幕上同样横向排列。而响应式布局是根据不同尺寸范围改变布局的样式。所以在适配的屏幕宽高比和原本设计的宽高比相差不大时，可以呈现很好的适配效果，反之，效果不理想。

此处为语雀视频卡片，点击链接查看： 弹性布局.mov

海康威视的官网弹性布局表现形式

三、数据搜集，验证优化

在团队合力完成官网项目的改版上线之后，除了关注改版的业务目标、设计目标是否达到预期，还应该注意搜集线上的数据，与改版前的用户行为路径，PV/UV、停留时长、点击率等多方面对比，看数据上是否与预期的设计有出入，并针对问题分析原因，给出优化方案作为下次优化的依据。

除了线上的数据，如果再进一步完善信息搜集，可通过问卷调研，明确用户画像，了解用户对新版本的满意度、线上问题的针对性调研，同时在企业内部，征集运营、产研、市场等职能部门的建议和反馈，整理需求，分析反馈意见的合理性，是否真实落地，对合理的意见、需求给出解决方案，与团队内部沟通进优化迭代，进一步完善线上官网。

四、写在最后

官网改版的项目是公司内部众多项目的一个缩影，考验团队从战略分解，到落地执行的能力，这里希望每个职能的小伙伴拥有主人翁意识，靠谱的合作伙伴、踊跃积极的为共同目标出谋划策，发挥其专业特长，认真负责，有极客精神，在客观条件有限的情况下，可以攻克逆境，发挥凝聚力，那么最后的结果一定带来可喜的回馈，同时安利大家可以写复盘的文章，设计同学整理设计资产沉淀，在后期项目中能够再次复用。输出是最好的输入方式，项目的积淀也会让你成为发挥最大价值的人，助力你的成长。

从0-1的官网改版实践小结
近期公司集团官网做了一轮改版，目前从流量上，权重和转化上均有较大幅度提升，从同事们的直观体验上和口碑上均有不小提升，我作对了哪些呢？

首先先排查官网的几个大坑：
1、原官网比较注重网站本身的交互，交互本身的价值本是为了更好的展现内容，同时能提升客户体验，但原官网只强调交互，很花哨，对内容的阅读体验反而排在第二位，导致花架子，客户阅读体验很差，那跳出率高就不奇怪了！
2、原官网的内容逻辑差，未按照人的正常认知逻辑去梳理内容，产品价值、产品架构、产品优势、产品应用场景，产品推荐，案例，展示混乱，重新做了梳理；
3、原官网产品的介绍深度不够，对于产品重点功能介绍一句话带过，客户很难get到价值点，导致流量转化极低；
4、官网的导航栏混乱，产品解决方案，行业解决方案放眼望去都是解决方案，客户都知道公司的主营产品是什么？又如何能有好的转化效果；
5、从运营角度看，日常更新不及时，一年到头两年到尾的，每年1-2次集中补资讯，其他页面内容老旧，SEO权重极低，运营了超过5年+的官网百度站长工具还认为是低水平网站，不值得收录；
6、缺少内链和留资入口。

新官网作对了几件事情：
1、导航栏的迭代，将产品、解决方案、案例、客户成功、生态、公司介绍分门别类列出来，重新分类；
2、以客户认知逻辑为基础，梳理各页面的内容逻辑，比如产品：先是产品要解决的客户痛点，然后是产品的价值，再是产品的框架，我们产品从基础框架上就是针对痛点有明确的功能组合来解决问题的，客户的认知是你能解决，优势就可以讲了；这时该讲具体的功能了：要细化，最好是短视频，没有短视频的就用图文；然后是业务场景，举几个客户常见的业务场景，案例，推荐其他产品，FAQ；
3、内链上的优化，产品页面会推荐其他产品，会放上使用该产品的案例，可以跳到其他产品和案例页，内链的增加，让客户能更好的遵循我们的推广意图看到更多的内容，降低跳出率，提升体验，也利好SEO；
4、官网日常更新保持每日均有更新，运营主要关注资讯，可以将公司新闻、国家级、省市级的相关政策做为更新的内容；产品，解决方案则跟研发、行业线保持沟通机制，及时更新，并做好sitemap的提交和更新；
5、每个页面均增加留资入口，从白皮书、产品手册、案例集均有对应的客户关注的内容做曝光，大大提升留资转化。

我们公司专业官网制作，有意可以回复联系

如何改版官网，网站建设后3-5年就应对网站进行一次改版，时间在变审美在变~

网站改版的一个重点就是尽量减少对网站内容途径的改动，为了更好的迎合搜索引擎优化，如果网站改版后内容的途径有了改动，那搜索引擎可能已录入了本来的网址，但是一旦更改，搜索引擎找不到了本来的内容，可能就会削减录入，影响排名。但是许多状况下我们有些时候由于网站大局的考虑不得不把一些内容改动途径，但是如果遇到这种状况要怎么操作呢？今天上海雍熙自己多年网站改版的经历给概括总结了几点，希望能够对你有所帮助。

如果当站长改版网站导致许多内容移动时，设置301重定向可能会变的很困难，比方当你修正域名时，即时网站的架构相同，网站上的所有内容也将转移到新的URL上。其实这是一个比较大的应战，由于你可能需求为网站的每个页面设置独自的301重定向。在某些体系中，这些重定向需求逐一设置，所以这是个比较苦楚的进程，想像一下有100万个网页的网站你该怎么办?当然，现在的技能现已彻底处理了，站长们能够经过apache服务器的apache_mod_rewrite模块的才干，该模块能够用两行代码履行旧域名到新域名相同URL的重定向，内容移动到新方位时，最大的缺陷就是搜索引擎纷歧定能够立刻习惯这些移动，许多网站在进行大规模内容移动之后暂时都会失掉排名，要在必定的时刻段才干康复，所以许多站长也会去问，多长时刻才干从头得到排名和流量呢?

当然，依据特定的状况下，时刻长短进入了许多原因，下面是一部分的原因：网站越大、越杂乱，处理的时刻可能就会很长；如果网站从根本上从头结构，搜索引擎可能花费更长的时刻去习惯新的结构；搜索引擎所以为的网站威望度越高，处理起来就可能越快，和这个相关的一般都是匍匐速度。比如买卖论坛速度就非常快，经过百度站长东西改版后权重转移到6。取得指向新URL的链接，或许更改曾经指向旧URL的链接指向新URL，都有协助加快这个进程。

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