2021年亚马逊二审需要的水电煤账单要怎么解决？

你好，账号遇到了二审你可以按照以下要求提供资料，通过审核。

1、账单必须是真实有效且未经修改的这点主要是警告卖家，不要使用伪造的账单来进行审核。这时有些卖家会说，我以前也用过PS的账单，也通过了审核啊。其实这都是有一定概率论的问题，总会一些漏网之鱼，千分之一的概率能侥幸通过审核，要是没那么幸运最后只会白白浪费一套资料，所以建议大家千万别动歪脑筋。

2、账单必须在90天以内也就是说，卖家基本上无法进行事前准备，只能是遇到审核之后再想办法去开。这点也是亚马逊为了验证卖家经营地址的时效性。

3、接受的账单类型只有四种有些卖家在咨询是否可以提交信用卡账单，答案是不可以。在之前，信用卡账单曾经在审核的账单名录之列。但是现在，亚马逊只接受四种国家公用事业单位的单，即水费/电费/网费账单/天然气。其他类型的账单，亚马逊一律不收。

4、账单的地址需要和你注册亚马逊店铺的营业执照的地址一致，也只有这样，亚马逊才能确保你的注册资料是真实可靠的。

5、账单的提交格式卖家提交的账单格式，只能是pdf，png，gif，jpg四种格式。四种格式的账单，可以是彩色照片或者彩色扫描件，只要是确保文字清晰可见即可。视频或图片截图是无法通过审核的，黑白的图片也是不行的。以上就是卖家账单的具体要求，也是很多卖家能否顺利通过审核的关键所在。一定要按照官方的要求进行提交。

这里还有一个重要的问题，我没有账单怎么办？

众所周知，亚马逊平台小卖家众多，很多营业执照都是挂靠的没有实际地址，在遇到二审的情况下提交不出营业执照的水电网媒账单。

如果你提交不出营业执照的水电网媒的账单，可以在后台填写一个办公地址，而这个办公地址填成你居住的地址，拿你居住地址的账单提交上去也是可行的。

注意：营业执照地址跟居住地址必须要在同一个城市。

或者出于某些原因以上两个地址的账单我都拿不到，这个时候最简单的方法就是重新拉一条网线从而获取网络账单。

1.先简单介绍下什么是二审。
二审英文说法是BAP审核，之前只是美国站有这个玩意，现在基本是所有站点都需要，就是水电煤气账单及网络账单，账单上要有地址，这个地址要和后台公司地址一致

2，什么情况会触发二审呢？
1) 新账号注册，一般都会遇到
2) 更改账号信息，如收款账号，付款信用卡，公司资料等等
3) 信用卡有效期到期未及时更换
4) 账号绩效违规操作
5）销量激增
3，触发BAP审核后卖家需要提交的资料

• 提供以下文件并确认存档有效的信用卡：
• 可见帐单，名称和地址可见
• 营业执照（如适用）

如果有活动列表，请包括过去 90 天内发布的供应商的发票，收据，合同或交货单的副本

最近也总有人问我，二审咋搞，改咋弄啊，这么说吧，基本没有服务商做二审账号申诉的，只有做账单的服务商，做的账单通过率只有百分之30，即便你是真的资料，通过率也不高，运气占了很大成分，和你遇到的审核人员都是有关系的，这也是为嘛二审账号那么贵的原因之一。如果真的没有账单呢，是不是就不行了呢，其他的辅助账单有些也是可以的，手机话费账单，发票，京东上买东西的发票也可以试试，直接上图

4，如果提交申诉信加上资料拒死了还有希望吗？答案是有。

我相信很多亚马逊卖家二审提交申诉失败后都会收到这个另人绝望的邮件

通常情况下亚马逊就不会回复你了，也基本判断账号已被拒死，而实际上账号还是可以申诉回来的，客户会每隔一个月给亚马逊发申诉信加上真实账单，终于功夫不负有心人，2个月后收到恢复信，说的的，没什么技巧可言，就是坚持坚持再坚持。

直接上干货！直接上干货！直接上干货！

Dear performance team
Upon receiving the notification, we have totally checked our account and we have made an effective POA to resolve the issue and prevent the similar problem from happening again in the future.The following is our updated plan of action for your reference.
Root cause:
Before we registered the new account,we got a guide file and the file told us that the information could be revised 3 times,so we have not carefully checked all the information and just uploaded one time.Then the result is not as we expected.After we uploaded the data we can not revise the information,and we can only wait for the result from the performance team.We are trying to contact the seller support for help,but they can not help us with this.
We know all our mistakes.But we don't know how to do until now.We are deeply sorry about the trouble caused by unfamiliar with the registry procedure and we hope we can have a chance to correct the information we provide.
The actions you have taken to resolve the issue
We double checked the our files in the attachment(business License, ID card, Utility bill with name and address visible) and provide the detailed information below:
Our account registered email:xxxx
Our company legal person:xxxx
And the Address of the company should be:xxxx
We hope the performance team can help us revise the correct information
The steps you have taken to prevent the issue going forward
As a new seller on Amazon,we have not learned enough steps on how to register the new account.We will check the account data carefully in the future.Also,we will spend more time on seller university learning how to sell on Amazon.
we will not disappoint you again!Now we are clearly aware of our mistakes! We are always responsible for our products and Amazon customers! We will strictly abide by the rules and policies of the platform! Hope amazon could reinstate our account . Thank you for everything you did for us!
Looking forward to your reply!
Best Regards
XX team
这说明了什么？只要你态度诚恳，愿意坚持，亚马逊还是可能会给机会的，所以不要轻言放弃！

希望以上对大家有帮助！关于亚马逊账号更多问题，可以私信聊，多谢大家支持！

您好，遇到二审的话 需要注意 水电账单的地址需要跟营业执照地址一致 。

账单信息资料需要真实有效，遇到审核主要就是亚马逊想确认您资料的真实性。

亚马逊二审是每个卖家都会面临的审核，并不是什么难事。

你需要提供最近90天内的管道煤气或天然气、电力、自来水或网费账单。

地址必须得是营业执照上的注册地址或者亚马逊店铺后台设置的办公地址。

你如果提供不了营业执照上的地址账单，那你就去亚马逊店铺后台设置里修改办公地址，改成你能提供的地址的水电煤增值税发票即可。

亚马逊不接受截屏截图，只接受pdf，png，gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件

以上，如果写得对你有用，你就点点赞。如有不对欢迎指出，我会修正，让更多人受益。

最后，给大家送一波福利，我整理了一份《亚马逊新手开店资料包》

需要的可以加我微信：amaz886 领取资料/交流学习/问题咨询/招商经理推荐

愿无知者有力，愿有力者前行。

亚马逊店铺注册成功之后，有概率遇到店铺二审。

你的店铺会被停用：

亚马逊会要求你提供一些材料来证明你为正常的卖家，防止有人恶意注册、虚假注册店铺。

二审申诉需要准备的账单，要求如下：

1. 文件不能遮盖污损，必须真实且未经修改
2. 签发日期：提供最近90天内的公共事业费用账单
3. 账单类型：管道或天然气、电力、自来水、或宽带账单
4. 账单抬头和地址：账单必须显示您的全名和当前的操作或居住地址；对公司卖家的账单抬头
5. 要求：账单必须显示你公司的完整法定名称或法定代表人的完整姓名
6. 账单格式：不接受截屏截图，只接受pdf，png，gif格式的账单彩色照片或者彩色扫描件

如果确实无法提供法人名下的或者公司名下的水电煤等账单，可以提供以下材料作为辅助：

a.户口本彩照/彩色扫描件：法人代表和账单抬头所指人在同一个户口下的情况

b.结婚证：法人代表和账单抬头所指人为夫妻的情况

c.水电煤的增值税发票：如果确实无法提供办公地址的账单，建议可提交卖家平台的办公地址水电煤的增值税发票 。

账单可以去水电具开局，如果你提供不论公司营业执照上的注册地址账单，也可以在亚马逊卖家后台，进入账户信息，更新“办公地址”信息，提供办公地址账单也是可以通过审核的。

准备好注册材料之后，你可以通过绩效-账户健康查看您的指标并重新激活你的账户。

最后，给大家分享一些亚马逊小白学习资料和工具

关于亚马逊二审，很多卖家都觉得非常难搞，其实不然，只要提供邮件中所需要相关账单材料，确保其真实性，一般都会通过，前段时间就有卖家因为一些“黑科技原因”遭遇大规模二审，关于二审所需的资料和注意事项，可以参考我的这篇文章：

从事亚马逊申诉多年，帮助了很多卖家朋友度过了申诉难关，挽救回了数百个店铺。希望能在知乎上认识更多志同道合的朋友，一起交流成长。如果你碰到亚马逊申诉的相关问题，可以关注我给我留言或者私信，或者加18820975958与我联系（备注知乎，否则可能不通过），多年跨境申诉经验给你专业高效的帮助和指导~

在亚马逊一般等经营一段时间后，亚马逊就会再发一封邮件要求提交新的资料，一般是审核经营时间、发票、库存等情况，这就是二审。之前是可以提交信用卡和银行账单来通过二审，但现在信用卡和银行账单已经无效了，必须得用水电费或者煤气费等账单。

二审没有水电费账单处理方法：

1.在疑似收到北美站二审之后找招商经理确认是否为二审。所有卖家需要先自行申诉两次或两次以上，并且建议每次都和招商经理进行材料的确认。

2.准备资料与后台对应的有效的营业执照。纸质版或电子版地址账单包括水电煤话网账单任意一种，不允许使用信用卡账单或P卡对账单，不允许使用物业的账单，所有银行相关的账单都不能用。已创建listing的卖家需要提供对应增值税发票。

3. 发给招商经理进行确认，确认资料通过，在后台点击申诉按钮进行申诉。

4. 如果申诉失败，与招商经理再次沟通，准备资料进行第二次申诉。

5. 如果二次申诉失败，将上述材料，注册邮箱，第一次申诉提交日期，第一次申诉被拒绝日期，第二次申诉提交日期，第二次申诉被拒绝日期，发送给招商经理。

6.注册的时候除了系统默认的营业执照地址，可以添加新地址，如果碰到二审，没有营业执照上地址的账单，可以提供这个新地址的账单。

7.提供账单

注意是账单不是发票，而且是公共事业单位如国家电网出具的盖章的，物业的不接受，很多人搞错包括水电煤电话费网费燃气保险，地址跟后台写的地址一致即可。

去淘宝或者找服务商做吧。我找电网朋友做的，看运气，3个号过2个死1个。

说实在的很多都是新注册的执照，水电费账单不好开，一般都是找专业人员P出来的，和真的一样，可以帮助我们过二审

别作假。亚马逊是世界上最大的大数据公司，查出账单作假的话，那就彻底废了。

前段时间和官方招商经理开会，官方给出的二审解决办法：

1、提供真实的水电煤账单。

2、在后台-设置-办公地址的位置，改成你可以开出本人名字的账单的地址。（举例子，你营业执照是虚拟的，但是你有自己的房子，你可以把办公地址改到自己家，然后使用家里的账单提交也是没问题的。）

3、自注册因为信息填错、关联或者很多其他问题，二审几率很高。强烈建议通过官方招商经理渠道注册，六月份招商经理渠道注册下店铺很快，最快有3个工作日下来的。不过到了7月份，注册应该会收紧，所以现在注册，要抓紧。（注意：官方招商经理渠道不需要花钱，不需要花钱。如果你找不到，可以问我，我这边可以帮你提交。）

最后强调，别做账单。如果还没有注册，那先找招商经理渠道。如果已经注册了，那只能看运气了

二审问题一直是亚马逊账号申诉中比较难的类型，当收到亚马逊的二审邮件，表示账号也处于停用状态！这个类型也永远是让人头疼的难题，要么是资料不齐全提交不了水电煤账单，要么是资料齐全但是怎么提交都不通过，二审通过率普遍较低。

众多卖家遇到这个问题都非常头疼，纷纷寻求解决这个问题的方法，现在他来了：

二审的两种类型：

1）正常的二审：就是收到亚马逊官方的邮件中，直接有提到需要提交90天内的水电网媒账单（如下图）：

2）扫号二审：就是邮件中没有提及需要提交90天内的水电网媒账单，但后台申诉框中有提到（如下图）：

可以看下我们这个是我们今天刚申诉回来的一个二审店铺（如下图）：

过审须知 ！！！

现在二审的问题，不管能不能提供水电煤账单，都是可以恢复的，但店铺一定要是真实资料注册的，法人可以配合的才行！因为有的是通过法人视频的方式恢复的~

没有的用其他材料替代，也可以找专业的代过，二审稍微复杂些，还有不懂的可以沟通

可以找服务商解决，没有服务商解决不了的事情

现在中国的情况是，二审，几乎都提供不了账单的，那他们是怎么解决的呢？其实都是找人的，p的，几乎过不了，现在都是模板打印，然后拍照，扫描。二审有一定成功率，看运气，有人提交了，就直接过了，有人可能提交了很多次都不一定过的。这都正常。我感觉看运气的，别人提交了和你一样的账单，有可能她过了你没过，这样的情况也有。