如何制定讲师管理办法?

随着企业的发展壮大，企业内部讲师队伍的建设越来越成为企业培训体系建设的一个重点，因为企业内部讲师基于自身丰富的专业知识和经验，以及对业务的精通和了解，能够快速有效地进行员工培养和能力提升，打造业务发展和组织战略目标实现所需要的梯队人才。建立企业内训师队伍有如下好处：

1. 盘活内部资源，节省专职培训人员编制，满足培训任务需要

2. 挖掘内部人才潜能，激励有能力的员工

3. 教学相长，对本岗位职能起到优化和推动作用

4. 让课程讲授更接地气

5. 有助于营造学习型组织

在这里分享一下企业内部讲师的管理办法。分为四部分：

1. 讲师的甄选与培养

2. 讲师的检定与认证

3. 讲师的管理

4. 讲师的激励

一、讲师的甄选与培养

1. 讲师甄选的基本条件：

a) 准入条件

——营运线课程：门店优秀店长、营运经理、区域总经理

——领导力/专业能力课程：各层级的管理者、绩效优秀的业务骨干、人力资源相关工作者

b) 意愿

c) 胜任能力

有丰富的工作经验和优秀的业务水平，认同公司的企业文化和价值观，沟通表达能力优秀

2. 讲师甄选方式：

由讲师甄选小组进行。甄选的原则：根据课程所对应的学员情况，不同课程的讲师匹配上根据专业部门和职级来进行甄选。

3. 讲师的培养

能力培养+职业路径规划

职业路径的设计，能够为企业内部讲师能力的培养赋予奋斗目标，激发意愿、提升价值感。

二、讲师的检定与认证

1. 每一门课程的讲师均须通过讲师检定委员会的检定（检定委员会的构成：培训部、课程研发组）。

2. 使用《讲师评估表》进行检定。

3. 为通过检定的讲师颁发讲师证书，同时在企业的人力资源系统中录入相关信息。

4. 如有需求，可根据企业内部讲师资质等级的评定要求，进行定期（比如半年一次）的讲师资质等级评定。

三、讲师的管理

1. 讲师档案的建立与维护

在人力资源系统中为每一位通过检定的讲师建立档案资料，包括人员基本信息、部门信息、异动信息、有授课资格的课程、讲师等级（如有）、课时统计、课程评估、课酬信息（如有）等等。系统联动培训计划与实施，档案自动更新。并可供讲师本人以及具有相关权限的部门人员查询。

2. 讲师的授课安排

课程由培训部根据培训计划协调讲师安排，并在系统中发起授课提醒。

3. 课程评估

讲师在正式授课过程中，需要接受相应的评估：

a) 学员使用《学员满意度评估表》在每次授课后进行评估

b) 培训部使用《讲师评估表》进行抽检

课程完成后将相关信息更新在人力资源系统中。

四、讲师的激励

讲师的激励可以从以下三方面入手：

1. 氛围营造

2. 精神鼓励

3. 物质奖励

这里列举了一些激励方式供参考：

企业内部讲师管理的办法可以有很多种，但最重要是要贴合企业的文化价值观、战略方向和业务的实际。希望能够对你有所启发。

当我们在做内训师管理的时候，会需要有一个基本法作为支撑，后续所有的其他制度都能从该基本法中延展出来。而这个基本法，我们一般称之为《内训师管理办法》。

当该办法制定之后，基本能够维持3年或以上不变；因此办法的内容不用包含所有细节，它更多是是一些框架和指导性的方针，相对来说也会有模糊的字眼出现。而具体到每一年我们实际操作的情况，可以在补充制度里详细阐述。（这是针对大型集团企业的情况，如果我们公司规模小，内训师数量有限，那么也是可以在办法里将相关内容都具体描述的）

管理办法一般包含以下内容：

一、总则：包含整个讲师管理办法的背景介绍

（1）阐述讲师管理办法的制定原因、原则、适用范围

（2）界定讲师的定义

二、权责管理：阐述所有相关方所负责的工作，包含培训部门、各需求部门与讲师的工作内容

（1）阐述各相关部门的权责（培训部门与需求部门//企业大学与各分公司培训部门）

（2）阐述讲师的职责

（3）阐述讲师评选委员会的组成和职责（若无则无须阐述）

三、讲师管理与评聘：涉及到讲师分类、选拔、认证和分级管理的内容

（1）讲师分类（储备讲师与正式讲师）

（2）讲师选拔标准（储备讲师）

（3）讲师认证流程（正式讲师）

（4）讲师的分级管理（分级标准、各级别的课程与福利、各级别的晋升与保级规则）

四、讲师培育：涉及讲师能够获得的所有培训赋能权利

（1）讲师培养的内容与周期

（2）讲师培养的流程

五、附则：固定内容，直接套用

（1）本办法由xx部门负责解释及修订。

（2）本办法自下发之日起执行。

附件：办法内提及的所有附件需要罗列出来。（包括讲师申请表、讲师评审表等）

以上就是一个完整的《讲师管理办法》需要填充的内容了，网络上有许多案例可以参考，如需材料也可以加我微信18617351715，备注需要申请《讲师管理办法》材料，我也可以给大家同步一些~

（PS：觉得对自己有帮助的小伙伴请多给我点点赞哦，你的点赞是我分享的动力~~~）

培训管理精品文章以供阅读：

4步搞定内训师管理体系（概览） - 这是培训师郭淡鑫的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/396762533

这么做，导师制才有效（概论） - 这是培训师郭淡鑫的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/404576291

【培训小课堂】什么是ASK培训模型？ - 这是培训师郭淡鑫的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/384305783

【培训随口说】如何评价一名讲师 - 这是培训师郭淡鑫的文章 - 知乎 https://zhuanlan.zhihu.com/p/381655673

第一条 内部讲师评选条件

1、 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，能在不影响工作的前提下积极配合公司培训工作的开展；

2、 在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验；

3、 形象良好，有较好的语言表达能力；

4、 具备编写讲义、教材、测试题的能力。

第二条 内部讲师工作职责

1、 根据人力资源部的安排，在企业内部讲授相关课程；

2、 负责参与培训部年度培训效果工作总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助培训部培训经理完善企业培训体系；

3、 负责内容的优化、资料的收集，总结本专业领域的管理、操作经验，编写教材和不断提高讲授水平；

4、 根据培训部门设计的培训方案和计划进行培训

5、 学习、整理外部培训课程，引入企业；

6、 负责制作培训学员评估试卷及考后阅卷工作；

第三条 内部讲师资格评审及程序

为了保证培训效果并激励讲师授课水平的自我提升，讲师按级付酬，正式讲师划分为三个等级，等级按《培训效果调查表》得分标准评聘。具体评聘程序如下：

1、 各部门或个人自荐——部门经理审核——人力资源部审批，审批后的讲师将获得储备讲师的资格。（见附表一《内部讲师推荐表》）

2、 人力资源部与各二级培训主管部门会适当安排储备讲师授课。

3、 各二级培训主管部门安排内部讲师授课前应通知人力资源部有关讲师和课程安排事项，以便于人力资源部对讲师的授课情况进行跟踪；跨单位聘请内部讲师时人力资源部提供必要的协调。

4、 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对储备讲师的授课效果进行抽查（见附表三《培训效果调查表》），对连续二次抽查得分低于60分的讲师，暂停安排授课，若因个人或组织需求，可按本规定重新申请。

5、 各级讲师均可以提出升级申请（见附表二《内部讲师资格评聘表》），人力资源部受理申请并组织升级评聘，聘期半年。满足以下标准可申请升级评聘：

（1）连续两次考察授课均达到以下评分标准：

三级讲师：70~80分

二级讲师：80~90分

一级讲师：90~100分

（2）授课时数：

三级讲师须授课6学时/年；

二级讲师须授课8学时/年；

一级讲师须授课12学时/年。

注：必要是人力资源部邀请专业人士参与评审。

6、 人力资源部组织，各二级培训主管部门协助对正式讲师的授课效果进行抽查，连续二次抽查得分低于本级标准得分下限的讲师降一级，经再次考核得分高于本级标准得分上限方可恢复原级别。

第四条 内部讲师考核

1、 培训学员和人力资源部培训主管对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。（见附表三《培训效果调查表》）。

2、 人力资源部对讲师的考核年终进行综合评定。考核结果由人力资源部审核（见附表四《内部讲师年度考核表》）。对考核结果不合格或者受到学员两次以上重大投诉的讲师，培训部将取消其讲师资格；讲师因正常工作或个人原因，不能按原计划授课时，应及时通知培训部门，以便另行安排。

3、 人力资源部根据考核结果，每年度从讲师队伍中评选出部分优秀讲师，并给予一定物质奖励和精神奖励。

第五条 内部讲师的培训

为了提高培训的成效，凡申请担任正式讲师的人员，经过资格初审后，接受讲师资格培训课程：

u 学习原理；

u 成人学习特点；

u 企业培训与员工发展；

u 教材设计与制作；

u 培训技能训练

u 专业外出培训

第六条 内部讲师的课酬标准

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一级的培训项目由人力资源部负责报酬的申请与支付，各职能部、二级子公司二级培训项目由相应的培训主管部门负责报酬的申请与支付。（见附表五《培训费用支出申请表》）