如何全面分析竞争对手公司？

竞争对手分析，主要包括公司发展历程、综合实力、品牌价值、战略与战术、团队（领导者和中层、普通员工等三个方面）、企业文化、供应链、合作伙伴、渠道和终端、技术实力、主导产品、品质管控、市场占有率、客户评价等多个维度。

我个人认为首要分析竞争对手的商业模式。一个游戏规则下的玩家，都知根知底，有什么招，市场在哪里，出什么新产品都门清，最怕的就是打破游戏规则的玩家，这很容易变成一家通吃的局面，因此我觉得要详细分析竞争对手的商业模式和经营方向，在此基础上在根据价值链分析前后端。

竞争对手的产品线如何？

是像东芝、松下那样什么产品都做什么产品都卖的，还是像王老吉这样一辈子只卖一个产品的？

竞争对手的产品定价是如何的？

是像小米手机那样永远都是中端手机的价格，苹果手机永远都是高端手机的价格？还是无论低端中端高端，什么样价格的产品都有？

竞争对手的主打产品是具体的哪一个？或者说招牌菜是具体的哪一个？

比如肯德基的主打产品是炸鸡汉堡，麦当劳的主打产品是牛肉汉堡，赛百味的主打产品是三明治，必胜客的主打产品是披萨。肯德基也卖米饭，麦当劳也卖炸鸡，必胜客也卖意大利面，但这些都不是他们的主打产品。竞争对手具体的唯一的那个主打产品是哪一个？

竞争对手的产品，是功能特别的多，还是只主打一个功能？

竞争对手的产品特点如何？是满足所有人，还是主要满足一部分人的特点？

竞争对手的市场占有率排名与客户认知中的排名。

比如市场销量第一的茶是立顿茶，但客户认知中的第一茶是龙井茶。销量排名与客户认知排名是不同的。

竞争对手是国有企业、民营企业还是外资企业？

竞争对手的商业模式是怎么样的？

是传统的成本价+利润价+渠道价=最终售价的模式？还是360百度这样对着用户免费，对着客户收费？还是小米这样硬件不赚钱，通过软件与客户赚钱？

竞争对手有没有霸占某种颜色？

比如可口可乐霸占了红色，百事可乐霸占了蓝色，或者竞争对手颜色混乱。有没有一个具体的颜色代表了竞争对手？

竞争对手的宣传如何？

是像“送礼就送脑白金”“怕上火喝王老吉”这样直接的宣传？还是看上去有档次却实际不知道在说些什么的宣传？是在中央电视台打广告的，还是在微博上与别人吵架的，还是在渠道上做了个宣传专柜的？

竞争对手的渠道如何？

是面向全国的，还是面向全球的，还是专攻某一个市场的？比如上海牛奶第一是光明，并不是伊利蒙牛，光明更重视上海市场。比如百事可乐面向年轻人，会更加重视学校周边的渠道，而可口可乐面向中老年人，则更重视大卖场这样的渠道。比如卖电器的更重视京东这个渠道，而卖服装的更重视淘宝天猫这个渠道。

竞争对手产品在商店里被放在了货架上的中间那一层？还是最上面那一层够都够不着？还是最下面那一层拿起来特麻烦？在网店里搜关键词，竞争对手的产品是在第一行里显示出来的还是在第三页里显示出来的？

竞争对手分析的目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评估竞争对手对本企业的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。

对竞争对手的分析有四个方面的主要内容，即竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力。

1.竞争对手的未来目标

对竞争对手未来目标的分析，有助于判断竞争对手是否满足于目前的绩效和在产业中的地位，从而帮助企业预测竞争对手在战略上可能发生的变化，以及它对外部事件会做出什么样的反应。

在分析竞争对手的未来目标时，除了分析财务目标外，还要了解它在其他方面的目标，如对风险的态度、组织结构、价值观、对其行为的政策或社会限制、领导阶层的情况、会计系统等。另外，如果竞争对手是一家集团公司的子公司，在对竞争对手未来目标分析时，除了分析上述内容外，还要分析母公司的总体目标与经营现状、母公司对子公司及其业务的态度以及母公司对子公司管理层的管理政策等。

2.竞争对手的假设

竞争对手的假设分析，即竞争对手的认知分析，目的在于揭示竞争对手对其自身、所在产业以及产业内其他企业的评价和看法。对竞争对手的假设进行仔细检验，可以帮助企业的战略管理层识别竞争对手对所处环境的偏见和盲点。针对竞争对手的盲点，本企业可制定、实施有利于确立或保持自身竞争优势的战略。假设可以分为以下两类：

（1）竞争对手对自身的假设。有些企业认为自己在功能和质量上高人一筹，有些企业则认为自己在成本和价格上具有优势。名牌产品企业对低档产品的渗透可能不屑一顾，而以价格取胜的企业对其他企业的削价则会迎头痛击。

（2）竞争对手对所在产业以及产业内其他企业的假设。

3.竞争对手的现行战略

通过对竞争对手现行战略的分析，可以帮助公司了解竞争对手目前正在做什么以及将来可能做什么。列出竞争对手所采取的战略，对其分析，以便企业对此能做出及时有效的回应。竞争对手的现行战略是具体的、多方面的，应从竞争对手的各个方面去分析。

4.竞争对手的能力

目标也好，战略也好，都要以能力为基础。在分析研究了竞争对手的目标与战略之后，还要深入研究竞争对手是否有能力采用其他战略实现其目标。

竞争对手的能力分析，主要围绕竞争对手以下几方面的能力：

（1）核心能力。

（2）成长能力。

（3）快速反应能力。

（4）适应变化的能力。

（5）持久力。

▪ 易错易混点：快速反应能力和适应变化能力的区分

快速反应能力

竞争对手对环境变化的突然性和急剧变化，而迅速做出决策和采取应变行动的能力

适应变化能力

竞争对手随着外部环境的变化而适时进行自我调整，以顺应环境变化的趋势，实现自身长期和可持续发展的能力

你有没有觉得你的竞争对手总比你领先一步？似乎他们在你做之前就知道你在做什么，而且他们总是处于领先地位？如果这感觉像是一种熟悉的情况，他们可能进行了良好的竞争分析。

竞争分析可以评估你的竞争对手及其战略，以确定你的业务相对于他们的优势和劣势。然后，你可以使用这些信息来改进你的策略、加强你的营销工作或让自己在竞争中脱颖而出。

如果你想发展自己的品牌并寻找增长空间，竞争分析是不可避免的。该过程可以帮助你了解竞争对手的运作方式并确定可以超越他们的机会。此外，竞争分析可以帮助你确定你的独特价值主张 (UVP)，并找出你的竞争对手做得好的地方以及他们的不足之处，以便你可以利用这些领域。

当它与舆情监测相结合时，它能做得最好。以下将介绍下舆情监测工具如何帮助您获取有价值的信息。

1、评估你的表现

与你的竞争对手相比，你的广告系列是否表现良好？在哪些方面可以改进？消费者如何看待你的公关和营销工作？

通过识微商情网络舆情监测工具，企业能做到实时对企业自身互联网营销效果的监测，对营销前后及过程中传播情况、口碑变化、用户互动等量化分析，以衡量你在社交媒体上与竞争对手的表现，以了解你需要改进的地方。

此外，通过识微商情，企业客户还可以深入了解诸如SOV、总印象数、每种情绪的提及次数、渠道提及等指标，并通过识微商情数据导出，进行视觉呈现，更直观了解公关与营销工作的成果。

2、紧跟行业趋势和变化

识微商情网络舆情监测工具能监测企业所处行业在互联网上相关的产业动态、法律法规、行业政策等，囊括企业所关注的行业招标信息、用户需求、知识产权风险、供应链信息等内容。使企业客户能够在竞争对手之前发现新趋势、变化或正在出现的危机，从长远来看，这可以帮助你建立行业领导者的声誉。

3、识别市场中的新参与者

使用识微商情网络舆情监测工具分析竞争格局还可以帮助你发现任何市场新人。 然后，你可以使用这些数据制定行动计划并找到提高你在市场上的地位的方法。

识微商情在这种情况下如何提供帮助？它使你能够跟踪竞争对手的在线状态并实时识别他们活动中的任何变化。通过这种方式，你可以密切关注市场并准确了解正在发生的事情。

4、改善搜索引擎优化

一个网站的链接越多，它在搜索引擎结果中的排名就越高。它在搜索引擎结果中的排名越高，获得潜在客户的机会就越大。通过识微商情网络舆情监测工具跟踪竞争对手对你有何帮助？

你可以找出哪些网站链接或提及你的竞争对手。然后，你可以通过尝试与这些网站建立高质量的反向链接来增加流量和品牌知名度。这对于可能没有太多预算用于在线营销策略（如付费广告）的小型企业来说尤其重要。通过链接交换建立良好的关系，每个参与的人都可以提供利益并获得补偿。

5、得到市场启发

一旦你使用识微商情网络舆情监测工具观察人们在网上对你和你的竞争对手的评价，你就会获得其他人没有的洞察力。正因为如此，你的视野更加开放，可以很容易地找到独特的机会来引起注意。例如，识微商情可以帮助你监控竞争对手的社交媒体存在、关于新产品、新内容和定价更新的公告。

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