渠成专访：营销是驾驭在科学上的艺术

　　随着各行各业数字化的发展与升级,技术一次次的颠覆了人们的生活。好的创意也离不开技术的加持。所以,应该到底是技术重要还是创意重要呢?耐特康赛创始人/董事长兼CEO渠成先生,在一次媒体访谈中,就这个问题做出了独到的解答。

　　以下为渠成先生与媒体对话全文:

　　Q:渠成总一直在技术驱动和品牌营销方面有很多尝试,所以想听听,渠总认为是内容创意更重要,还是技术营销更重要。

　　渠成:营销到底是技术驱动、内容驱动、还是品牌驱动?我个人觉得,营销一直都是驾驭在科学上的艺术。

　　这个问题我觉得百年之前就存在,只不过那时候比较简单,只是电视和收音机,到今天随着人工智能,随着大数据的发展,这个问题变得是不可分隔的,我觉得这一直是一个演进的进程。

　　所谓的不可分隔,我认为20年前面临的营销是传播路径短,内容形式相对单一,但是不可控性更大,我们的创意可能获得很大的反响,也可能远不如预期。在大数据的驱动下,现在好像反过来了。我们的传播路径变得非常多,内容形式也变得非常多,变得更加可控。在大数据、人工智能的前提下,很多消费行为比以往更加可预期,可预测。但是在这个基础之上,内容又能怎样嫁接上去发挥更大的创意价值,这个我觉得是今天大家要面对的挑战。

　　我觉得今天做营销更像赛车比赛,赛车比赛的成功既需要赛车也需要赛车手,但必须以赛车优先,如果没有跑得快的赛车,这个比赛我们参与不进去。

　　其实我们一直在试图解决这个问题。

　　回到13年前创业的时候,那时候是搜索为大,百度为大。耐特康赛以SEO核心业务起家的时候,在技术端解决百度算法,内容端主要是文字,文字怎么配合算法,最终给网站带来流量。但13年过后,当我们面对这么多数据这么多平台,这么多预测模型和内容载体,直播、短视频等,其实要解决的问题还是一样:今天如何用好我们手里的技术武器,让创意在技术的基础上发挥更大价值。

　　我觉得这些年大家讲品效结合,也讲了很多年,而且未来这个话题会变得更加的重要,原因就是,技术手段会逐渐拉平。

　　回到10年前,大家技术有快有慢,但是到今天,随着人工智能的模型逐渐成熟,每家企业、每个品牌将来所能够面对的数据处理能力和我们接触到的工具能力,也会逐渐变得趋同。这时候,更大挑战是怎么样在技术手段不落后的前提下,让我们的创意,让我们的破圈能力,让我们的营销能力,在技术上的力量之上发挥更大的价值,我觉得这将是我们在未来不得不面临的挑战。

　　总体而言,数字营销的未来,营销人应该是利用智能营销的新技术,精准抓取目标用户,通过源源不断的高质量内容吸引住并留住用户,最终实现营销目标。

　　耐特康赛作为深耕互联网13年的营销运营商,从乙方的角度提供一些看法。

　　我们认为:对任何甲方或者乙方,技术不见得自己创造,但是要掌握它,学会使用它。就好比赛车手你不用管怎么造车,但是要把车开好,技术的开发成功到现实场景有效应用还有一定距离;第二是技术要为策略服务,营销流程的建立,每个工具之间怎么组合,各个模块怎么为实现营销目标发挥作用,这是新的市场环境中CMO的一种核心能力。

　　耐特康赛在渠成的带领下,走过了互联网营销行业的野蛮成长期。在未来,耐特康赛将继续以客户为中心,致力于深度理解客户行业,深刻洞察商业前景,成为集合技术与内容资源优势的营销服务提供商。