近年来，江西宜春移动以高度的政治责任感、使命感，全力践行企业社会责任，坚决落实防范打击电信网络诈骗新型违法犯罪的各项工作，重拳推进“断卡”“反电信诈骗”等专项行动，全力整治电信网络诈骗，维护广大人民群众根本利益，多重防护筑牢反诈壁垒，提升广大人民群众在网络空间的获得感、幸福感、安全感。
警企联动 源头防诈
宜春移动强化电话用户入网环节提醒和责任告知，入网第一环节100%落实《新入网电话用户法律责任告知书》签署，主动提醒开卡用户转卖、转借电话卡风险，明确告知用户违规出租、出售电话卡法律风险，提高开卡用户法律意识。另一方面，警企联动强化“断卡”行动支撑保障和信息共享，营业前台发现疑似收卡人员、异常开卡人员信息及时报送警方。该公司持续完善反诈技术能力和技术支撑手段，积极配合反诈中心开展诈骗短信、诈骗网址防阻手段建设，并取得显著成效，获市反诈中心积极评价，有效保障了用户合法权益。
结合用户实际情况 加大反诈宣传
宜春移动把“打击电信诈骗”纳入为群众办实事重点项目，提出打造“全方位服务能力、全过程服务管控、全员服务文化”的服务体系，结合宜春移动用户实际情况，宜春移动加大线上宣传力度，发送反诈宣传公益短信送达宜春移动客户手机端，助力提升宜春移动用户电信网络诈骗防范意识。在各个移动营业厅网点，针对前来咨询、办理业务的客户，移动工作人员向用户发放反诈宣传单张，并在厅店张贴反诈宣传海报、放映反诈宣传片，提醒客户切勿将身份证号码、实名制手机卡、短信验证码等信息泄露给他人，保护好自己的个人隐私和财产安全，为客户打上隐私保护“预防针”。
高频骚扰防护 守护好老百姓的“钱袋子”
宜春移动积极运用数智化技术与产品优势，在识诈技术、反诈宣传和防诈解决方案等领域“亮剑”出击。面向客户推出“高频骚扰电话防护”服务，该服务是面向移动用户提供的一项免费公益服务，可通过关注微信公众号“中国移动高频骚扰防护”，根据个性化需求对诈骗电话、恶意骚扰等来电号码进行分类拦截并提供黑白名单等多种保护方式。该公司重点关注老年用户群体，累计为65岁及以上老年客户发送“高频骚扰电话防护”服务公益短信超过五万条，开通“高频骚扰电话防护”服务超三万人次，进一步加强老年客户骚扰电话拦截意识和防护能力。目前“高频骚扰电话防护”服务超过八万宜春移动客户，为广大市民百姓装上骚扰电话“防火墙”，保障用户合法权益。
多元化宣传形式 助力反诈宣传
在宜春学院、宜春职业技术学院、宜春幼儿师范高等专科学校等多家高校，宜春移动工作人员用幽默的漫画向高校学生科普网络借贷、游戏币交易、高薪兼职等高校多发诈骗类型，同时通过演绎生动形象的警民剧情，让八千多名学生沉浸式学习防范电信网络诈骗知识。并组织青年志愿者参与宜春市小学生“爱心暑托班”项目，以“防通信诈骗小课堂”为主题为暑托班内少年儿童进行安全教育课程宣讲。在各学校派发《防范电信网络诈骗宣传手册》，向宣传防范电信诈骗知识，揭露电信诈骗犯罪伎俩等方式，普及防范电信网络诈骗犯罪常识，让广大学生懂得电信诈骗的手段和骗局，切实提高防骗意识和能力，营造全民反诈防诈的浓厚氛围。
一直以来，宜春移动高度重视防范电信诈骗工作的开展，充分发挥运营商的专业优势，积极担当社会责任，不断深化开展多种形式的防诈宣传，同时宜春移动针对老年群体，开展“爱心讲堂”，用通俗易懂的语言为老人讲解新型电信网络诈骗常见手法，向老人分享识诈防骗小技巧，并帮助老人下载安装“国家反诈中心”APP，切实增强老年用户反诈防范意识。
网格结合，助力反诈。依托“长风6号”行动，强化反诈宣传与网格营销相结合，助力“和格行动”升级，推动业务共融。线下宣传覆盖人数超三万余人，印制和发放国家反诈中心防诈宣传手册5.7万余册，在宜春市各个营业厅上挂反诈宣传横幅，强化反诈宣传力度，同时，充分运用反诈中心提供的街道反诈宣传联络表，以高频骚扰电话防护、绿色上网等安全服务助力街道开展“无诈社区”建设。并安排工作人员走街串巷、深入群众，在商业广场、居民小区等人流密集区域，移动设立反诈宣传点，为市民剖析网购退款、投资理财等诈骗套路，叮嘱市民对涉及转账汇款的短信和电话都要保持十二分警惕，谨记“不听、不信、不转账”原则，增强市民抵制诈骗的“免疫力”。
宜春移动将通过反诈专班建立的预警机制，专人后台管控、及时监测，发现端倪及时报案提供有关线索，配合公安部门分赴各条战线精准出击，对电信网络诈骗犯罪出重拳、下狠手，坚决守好人民群众的“钱袋子”。形成攻坚合力，以大案侦办、窝点研判、断卡行动、断流专案、追赃挽损、资金预警等工作为重点，对电信网络诈骗犯罪发起凌厉攻势，促进各方协同共治，全面提升电信网络诈骗源头治理和综合治理能力，为保障人民财产安全、社会和谐安定作出积极贡献。（王席传）
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