COLMO新战役：如何以AI定义家电并撬动高端消费人群？
作者： 家电圈
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进入2019年下半年以来，作为美的集团面向高端消费市场的战略型家电新品牌，COLMO的市场化落地动作，正在明显提速。
2019IFA开幕当天，COLMO首次展示起居、洗护、厨房、卫浴四大场景，以全场景家电互联互通的智慧家庭生活图景，演绎智能家电领域的精彩故事。同时，COLMO空调、冰箱、洗衣机等新品全球首发，吸引全球各地参观者和媒体追捧。
一方面，从品牌层面来看， 美的集团开始拿AI这个标签来赋能COLMO品牌，并将其作为品牌的最大标志和差异。同时，美的集团野心并不止于COLMO品牌在高端市场的引爆，还要拿AI重新定义家电，最终顺理成章地撬动高端消费群体。
当前，中国家电正走到一个全新的十字路口，所有厂商都在寻找并打造新的发展赛道和驱动体系。在这种背景下，站在家庭的智慧生活新场景下，立足于物联网时代和AI、5G等技术，重新定义家电是必经之路。向质量而不是数量"要效率、要增长"，已成为家电巨头们的共识。 美的集团能否借助COLMO趟出一条新路来，值得期待。
另一方面，从产品层面来看，COLMO空调、冰箱、洗衣机相继落地，接下来还有热水器等家电热门品类也将会陆续上市。中短期来看，COLMO不只是 美的集团的高端品牌梦，还是集团各产品事业部推动产品结构升级、经营质量转型的重要抓手和赛道。
比如，目前中国空调市场，就面临着"只有高价产品、没有高端品牌"现实；同样，在冰洗以及热水器等市场上，则存在着高端消费火爆，但可选的高端品牌不多等局面。这些都被认为是，今后几年COLMO在中国高端消费市场发展的有利空间。
8月底召开的2019世界人工智能大会，成为外界洞察COLMO品牌未来发展变局的另一扇重要窗口。当天，在AI赋能科技人居新图景为主题的家电行业分论坛上，COLMO首次展示AI科技家电解决方案，并发布《AI科技家电白皮书》。这也吹响这个品牌在2020年度市场竞争中要"有所作为"的号角。
据悉，AI科技家电技术平台框架包括三层：以AI基础设施与AI感知为主的底层支撑系统，还有AI开发平台。同时，AI科技家电有三大核心技术：视觉感知、语音交互系统、AI云大脑。当前， 美的集团人工智能研究团队有78人、IoT团队有200人、事业部智能产品开发团队有240人，分布在硅谷、深圳、顺德等地。
在3-5年里， 美的集团的目标是以AI大脑驱动家居生活，让家电机器人化，实现家居场景的定制化。而COLMO正是AI技术创新最大的受益者，也是AI一系列科技成果最新的落地者。
目前，COLMO品牌在 美的集团整体架构，已经重新调整，与各产品事业部并行，董事长兼总裁方洪波正在亲自关注并推动这个品牌的发展。这个动作背后所释放出来的信号已经很明确：这个品牌已经升格为一把手工程，而方洪波在美的集团可以在短时间内推动相关资源的协同整合，以及相关战略部署的落地，显然是最大且唯一的。当然，这也就意味着，集团层面愿意给COLMO品牌的运营和发展，提供更大的空间和更多的时间。
同时，还有一个重要外部契机，那就是整个家电产业发展和竞争的主旋律，已经从过去的"规模化"的独木桥，转向了向高端追求品质消费，向低端追求性价比消费等多条大道的新格局。这无疑给COLMO品牌在家电市场的发展和成长，既留出相应的试错空间，也留出一定的时间周期，不至于马上就追求"规模上量"大盈利，而是可以允许其更多的"品牌力、产品力和服务力"的协同发展。从而走出一条与当年业务"有所不同"的道路。
因此，在COLMO品牌运营上， 美的集团并没有采取"重新炉灶"的方式，而是基于公共平台的专业化深耕。一方面在技术创新和产品定义上，由集团中央研究院牵头整合，再与各个产品事业部对接，进行科技原创性和差异化变革；另一方面，在品牌定位和产品定位上，由集团高端品牌公司负责，与各个事业部对接。最终，COLMO品牌的运营权，掌握在集团，但产品运营权则在各个事业部手中。
通过这种"总分"模式:一边，可以保证COLMO在不同产品上的竞争力不受整体战略的制约，有竞争力的品类上可以先进行市场引爆，比如说空调，已经启动市场引爆，动作会更多；另一边，则是可以让COLMO品牌在 美的集团内部，形成一轮不同品类的赛马机制，最终在集团统一的AI技术路线和品牌价值观双重引导下，持续运营。
对于COLMO品牌，最近一年来，人们往往会习惯性地将其与海尔集团的卡萨帝对比。却忽视了两个重要的因素：一是，卡萨帝已经是10多年耕耘的成熟品牌，而COLMO还是一个新品牌；二是，中国的高端消费市场，目前仅家电来说，品牌数量还很少，给后来者的机会还很大。
当然，对于一个成立只有一年多的家电品牌来说，无论是 美的集团内部，还是家电行业，对于COLMO品牌在家电行业的发展都应该给予足够的空间和相应的耐心。因为，其未来的成功与否，所关系的不只是美的集团一家公司，还有整个家电产业的转型变革的探索。
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