云焱之巅
2023-06-22 22:49
什么服务，什么设计，都是钱堆出来的！只要有钱，这些都不是事，只要赚钱，这些都会持续！
比亚迪的服务
作者： 懂了没有
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端午节放假闲来无事到店里看看车，9点多到海洋网4S店已经需要排队试驾了，销售经理非常专业，进门先给拿水，然后是热情耐心的讲解比亚迪的车型技术功能，并主动邀请你试驾。试驾了海鸥，试驾员也很热情专业不停的讲解避免冷场，试驾完毕敬上小零食与各种饮品，离开时送到门外目送离开，刚才试驾员看到我也热情的邀请我下次带嫂子再来试驾。全程专业并且服务周到，真正做到了宾至如归！
海洋网到腾势，看到外面停了很多D9，难道D9有库存了？询问销售原来是端午节下午要举办集中交付活动。腾势的服务同样热情，进门拿水是规定动作，之后拿出来饮品单可以看看喝点什么。向销售经理说明想看N7后，没有展车，首先是推荐盲订，在表示不想盲订后说等到店后通知我到店体验，并极力让我先体验一下D9，就在D9按摩座椅上坐着聊了一会，整体质感确实不错。最后也是目送离开。
比亚迪服务、管理与产品齐头并进，不成为行业老大才怪！
最后去了五菱和哈弗，五菱店里一个客户没有，进门后销售问了句看车吗，然后就跟在我后面再没有任何交流，坐上缤果看了看灰溜溜自己尴尬走了。哈弗店里有些客户进门后同样遭到了无视，看店里没有枭龙自己再次尴尬走了，全程无任何交流！
抛开产品不谈，这种客户体验就有天壤之别。黑子们以后千万不要再说 比亚迪的服务，会露馅！ $比亚迪(SZ002594)$ $明新旭腾(SH605068)$
全部讨论
迪傲全球
2023-06-23 06:44
看来比亚迪各地4S服务完全一样，宾至如归的服务体验甚至比曾经的高端车还要好很多
Raymond19
2023-06-22 22:13
这些销售不说话是在想什么？
望天看云
2023-06-24 14:32
比亚迪的内饰是明新供货吗
大时代之传奇
2023-06-24 12:44
对于来看也不会买的顾客 销售一眼就能看出 上汽长城很好的节约了成本 毕竟现在有很多白嫖怪的
andyding
2023-06-22 22:02
Broadcast，尤其有 $上汽集团(SH600104)$ 五菱和 $长城汽车(SH601633)$ 对比起来，凸显 $比亚迪(SZ002594)$ 这两年主抓4s服务，通过铁军训练营的集训，的确有了明显的效果。