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一个团有几个领队老师?
答：
通常是15个学生配一个新东方的领队老师，30名学生配两名领队。
一个团有多少个学生?
答：
以实际招生人数为准，一般最多是35人左右一个团。
寄宿家庭可以自己选择吗?
答：
不可以的.寄宿家庭的分配都是由境外来安排，如果学生有特殊的要求，则需在报名时提出，由新东方老师在报名表上注明。
住寄宿家庭时，三餐如何解决?都吃什么?
答：
早晚餐都在寄宿家庭吃，中餐由寄宿家庭打包。一般都是三明治、面包、土司、牛奶、橙汁等。早餐午餐为冷餐，晚餐会是米饭、牛排、意大利面等热食。
寄宿家庭通常几个人住? 安全么?
答：
一般是2—4人一个家庭，也有可能是一个人一个家庭。
接待新东方学生的寄宿家庭都是在当地警察局备案，而且有常年接待经验的家庭，所以安全性是绝对没问题。
境外护照由你们保管吗?我可以脱团吗?
答：
是的，护照一直都是由领队保管的。出于您孩子的安全考虑，我们肯定是不允许脱团行为的。
倘若学生境外有亲属或朋友，是否可以去亲属家做客?
答：
不可以。境外期间不允许学生脱离团队。我们担心学生脱团期间的人身安全。可以让亲属或朋友到学生所住的酒店或家庭来探望。
家长在境外有朋友可否让孩子在寄宿家庭期间去探望?
答：
可以探望，但要提前跟寄宿家庭主人打好招呼，确定好时间再探望。但来访的客人是不可以在寄宿家庭吃饭的，也不可以将孩子带走。
学生在境外生病怎么办?
答：
领队老师主要工作之一就是照顾学生，如果有学生身体不适，领队老师会先和家长取得联系，了解学生的日常身体情况，如有需要领队老师会在第一时间带学生去医院检查，如有必要，医生会开具相应的药品。
为了避免水土不服带来身体不良反应，建议家长给学生带一些日常用药，如感冒药、退烧药、止咳药等。
购买保险后，学生如果在境外期间需要就医，是否就由新东方来承担了?
答：
学生在境外期间如果身体不适需要就医，需要先自行垫付医疗费用，并留存好所有相关单据、消费记录等，回国后保险公司将负责理赔。 |
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