如何在微信做一场高质量的社群直播？
本期，我们给大家说说该如何利用微信直播平台创造一场高质量的社群直播。
我们可以根据运营社群中定位、策划、引流、互动、分类维护、转化 几个方面，一步步来建立高质量社群直播。
01成立社群前，先找准主题和目标
我们成立社群肯定是有目的性的，没有人会消耗大量时间金钱无缘无故的成立社群，有的人或是因为销售产品，有的人或是因为树立影响力，有的人或是因为提供服务，有的人或是因为拓展人脉，有的人或是因为打造品牌等。
因此，建立社群的第一步是明确确定目标，找准我们成立社群是想向别人输出什么内容，这将是所有后续活动的基础。只有这样，我们才能明确寻找社群所需要的人群，精确的寻找目标，从而提高成交率。
02社群活动方案，你准备好了吗？
社群直播并不是凭空变出的，每一场直播前都需要将这个活动的所有细节定好，才能进行更好的工作。以下可以有4步可以帮助你把这个直播的方案策划好。
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首先确立好活动的时间，有什么资源可以供给直播里面使用，直播后要达到的目标是什么，这些问题都需要弄清楚，才可以更好的开展直播。
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直播需要宣传才能让直播给更多的人看到，其中的介绍直播的文章，海报和用于群组和朋友圈的宣传文案都需要准备。如果临近宣传期连可以发出去的内容都没有，那这样的直播又怎么会成功呢？但宣传途径、宣传方式、宣传时间的长短，什么时候将内容传播出去等等这些问题需要去确定好，以免在宣传的时候造成混乱。
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准备好了以上的内容后，我们就可以开始确定整个活动的流程啦！首先设定进入群组的方式，精准筛选人群，以免僵尸粉在群组。其次建群后设置好欢迎语及群规则，发送到群内并设置群公告。最后想好朋友圈该如何运营，以及工作人员群运营每天工作内容。
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最后一步，统计好所需的资源，比如在群里面奖品是什么、从哪里来，海报应该找怎么样的样式，群运营所需的工作人员有多少，需要寻找与什么部门支持，与什么部门进行对接。把这些都整理好对直播就事半功倍啦！
03直播前：推广引流
在直播开始前，准备好优质的培训内容是首要，但做好直播的重点就是推广引流环节，怎么样才能引到大批有优质的流量到我们社群直播中呢？其实主要是靠社群里的裂变效应。
但社群裂变的机制是什么呢？
其实，社群裂变是一种高效用户增长方式。
那我们有什么方法可以有效地做到社群裂变呢？这里有三招跟你分享:
1.老带新裂变
老带新是一种比较常用的裂变形式，通过老用户带动新用户，同时给予某一方或双方奖励的一种裂变形式。像某某宝推出的拉新送红包活动。适用于各种行业。
2.优惠券裂变
在用户完成了一笔订单之后，推出一个分享优惠券的链接，所点击的用户都可以获得随机金额的优惠券。这种裂变是从老带新裂变的逻辑中演进而来，例如某团外卖经常采用这个形式，分享好友送5元红包，也希望用户能继续消费，不至于下次消费流失用户给竞争对手。
3.砍价裂变
相信这种形式大家肯定不陌生，砍价裂变在运用微信这一载体实现了非常强的裂变效果：用户购买一个产品，如果能够让好友来帮忙砍价的话可以获得折扣。这种形式的裂变效果很好，但有部分用户不太接受这种形式。
04 提高直播参与度：
朋友圈和活动群互动及开播前预热
如何使刚进群的用户能融入和开播前的预热非常重要，通过各种互动活跃社群氛围，可以令直播想达到更好的效果，更全面调动群员的对直播的参与度。
在进行活动群预热前，设计活动海报有几个重要元素必须要在上面呈现。
海报上要清晰的标注出活动的主题、活动的时间以及活动的内容，这样能让用户明确这个活动的信息。
与此同时，也要把品牌的标语，Logo这些品牌资讯标注在上面，能更有效地宣传到位。最好不要把折扣优惠放在海报上，促销形式太老套也会导致活动的预热出现阻碍。
在社群中使用户融入群组
大致可以分为三步走
欢迎刚刚进群的朋友和引导他们进群后参加各类游戏，包括利用微信朋友圈进行预热，以达到裂变效果和保持这个群的热度。
下面这些范例能更直观地帮助你理解。
首先，用户进群后，运营人员去@用户，给用户发送之前编辑好的话术，通常建议分两段发送：
第一段表示对用户的欢迎，以及介绍任务；
第二段是发放任务资料，例如你需要用户转发文案，将需要用户转发的文案单独放一段，方便用户复制粘贴。
在微信朋友圈里进行预热不单只有一个方式，
还可以通过转发抽奖文案、积赞免费领这样的活动与社群内用户进行互动，多方面进行也有助于预热环节的推进。
同样，在运营人员转发朋友圈吸引用户的时间要注意，早上最好在9点或10点时开始统一发朋友圈，每次间隔建议在30分钟左右，太过于频繁容易引起反感，得不偿失。
日常群内能烘托气氛的一些小游戏，增加群里互动，使客户之间产生或联系友谊，这样使客户粘性增加，客户自然也不会想着去退群。
下面为大家列举几种常用群里互动游戏，大家来做参考：
一、手气王
1. 每周选一天做活动，红包手气最佳，给手气最佳的人送一份小礼物
2. 提前预告：可以在群里提前群发，可以使用定时群发来设置群发消息，在开始前，早中晚各进行覆盖式的提醒，使每个人都能知道活动。提醒内容包括：开始时间、内容、奖励方式等~
二、摇骰子
1. 掷出一颗骰子，与我相同/比我大，即为中奖。
2.自己设置一个点，譬如我设置6点，群里人每个人在我发个红包之后都能投骰子，但是只能投一次！谁第一个投中6点的可以得到一份礼品或者红包。
点评：这个游戏互动性挺高的就是杀伤力太大，很多人受不了刷屏的，不过时效性高点，因为有时候几十个骰子都没人投中6点的也有的。
三、有奖竞猜，现金奖励
1. 在群里抛出游戏命题，公布参与的规则。
比如：“活动规则~第一位回答正确的朋友将获得100元现金红包~我会主动加你，三分钟内没有回答会将名额顺延到第二位回答正确的朋友！”，这样能让用户明白规则。
2.大家在积极地参加竞猜活动的时候，群主要适当地与用户进行互动，让大家参与感更强。群主可以说“你们慢慢猜，我先去忙会儿（捂脸表情）”类似的话，能让大家的距离拉近。
3. 如果出现了有回答正确的粉丝，@第一位猜中正确答案的粉丝，在群里宣布中奖。“@____ 恭喜答对，加下我微信领取现金红包奖励”，引导粉丝与群主互动。
4. 群主与Ta的私信中，发微信红包，封面写上：“恭喜中奖！晚上/明晚X点（活动时间）”，然后用语音工具，与粉丝说：”请把我们的私信截图发群里，谢谢参与！“
5. 最后，在群中与其他用户进行一个互动，@所有人 ，并告知”下个环节我们将会有更多活动，奖励更丰厚“，让粉丝保持新鲜感，为下面的活动做铺垫。
四、群人数整百红包雨
1.在还没满百的时候，在群内渲染气氛，给群里制造紧凑的氛围。在群里发 “加油加油，现在XX个人啦，满100人，群主会发红包给大家哟"或者”还有X人，就100人啦，我已经做好发红包的准备啦……加油"，这些都是供你参考的话术。
2.当群里人数达到整百后，在活动群里发现金红包。并预告“宝宝们，做好准备了嘛？群主要发红包了哟……”，在手气红包封面的封面写上：明晚/今晚X点，直播间不见不散，进一步刺激粉丝心理，使他们对直播的时间日期更深刻。
社群内的互动是需要不断地维护和升级的，以上比较详细地介绍了活动群内。
开播前预热也有很多学问，但开播前的预热是重中之重！万万不能忽略！
以下的几个互动形式非常有参考意义，供你选择。
直播开始前2小时，1小时，半小时，这些整点的时间段里，有节奏的提醒所有人，同时告知直播时间、直播内容、参与方式等咨询，令群员更精准的了解直播的方向，对进行直播倒计时有巨大的帮助，
直播前3~5分钟，发布直播禁言的规则，最大程度保证在直播期间，主播销售的环节不被打断。
（禁言示例）
在直播开始前，提前设置签到语，群主或者主播在直播秒杀前通知群成员签到，比如设置签到语为数字1，群内通知群员“通知所有人，直播即将开始！在线的家人请回复：1”，可以引导他们去参加在线直播。这个做法可以快速了解群内有进入直播参与活动人数的情况。
（签到统计）
如果没有多少人回复签到语，可以做福利吸引群员，提前剧透一些直播间福利、活动福利等，甚至可以发个现金红包来激发群员的参与度。
以上都是可以尝试的互动形式，能调动群友气氛。
直播小技巧：在直播正式开始时，可以设置爬楼标记，设计直播的日期等具有特殊意义的数字 比如“0727”就是7月27日的直播标记，让更多人通过搜索“0727”爬楼回听。
接下来就可以正式开始直播了。这里重点就是课程内容的质量，留到下期展开来讲。
05社群标签化管理：实现更好的维护
简单来说，它就是对社群里面的每一个成员做一个专属的客户信息标签，那我们要如何给客户做标签呢？
1、我们需要知道用户标签是什么？
用户标签即用户信息标签化，就是用一些具有较强概括性的词汇来描述或形容用户特征、兴趣爱好。
在直播中，客户难免有问题出现，在交流中我们可以得知其他不同的信息，从而可以根据各个客户的需求兴趣爱好来进行标签化设置，最简单的标签就是一些性别、年龄、行业、收入、圈子等。
2、我们为什么要在社群中给用户做标签呢？对社群维护有什么用处？
有一句话，非常有理，“不懂标签化管理的运营不是好运营”。
做社群，最重要的一点就是把社群运营好，这样我们的收益才会慢慢增涨起来。
做好用户标签就意味着我们自己的用户画像已形成，对社群的维护有巨大的帮助，我们可以利用相同的标签用户做一些营销活动，给他们精准的商品推送，从而促使用户下单，这样无形之中大大提升了我们的转化率。
3、我们怎么给用户做标签呢？
我们已经简单了解了社群每个成员的兴趣爱好和消费水平，就可以给相同兴趣爱好的人和相同消费水平的人做标签。
但一个用户只能做一个标签吗？答案是：不！一个用户也可以做多个标签。
比如：群里的一个成员现在是宝妈，平时在家带孩子，自己也做瑜伽，收入为零。那么，我们就可以给她做这样几个标签：宝妈、零收入、瑜伽健身。
像这类人群我们就可以针对他们来做活动，或直接在群里推送一些针对他们的商品，这样群内的下单率就会提高。
我们需要对社群内的每个用户都贴上多个标签，细致的标签能让推广产品时得到很大的帮助，根据标签进行定向推广的时间也能大大缩小。
还需要给群内成员的下单次数做标签，这样就可以清楚直观的了解到哪些成员购买次数多，一定要重点抓住这些多次购买的用户，他们不仅自己多次购买，还会帮我们带来新的用户。通过详细的标签化标记，让你的社群转化下单率大大提升。
06 留住你在社群的客户：一对一转化
直播的最终目的都是为了转化，提前设计好一个用户转化漏斗，即使是提供服务还是产品，都能为用户提供更多价值的同时用更好的方式变现。
我们在直播后在社群里转化高价课程或服务，无论哪种渠道吸引用户到进群，这样的变现效果远比直接销售来的好。
通过线上直播，让用户对我们的产品、服务有一定的认知，也能促进线下活动、电商、甚至其他渠道的变现。与用户真诚交流，了解用户的需求以及挖掘小绵羊的潜在需求，然后用你的产品去解决它的需求。这种情况下，就不仅仅是你在做广告/推销产品，而是“你需要，正好我这里有”的帮助。
以上，就是一些需要关注的技巧能在微信做一场社群直播时使用到的，这些技巧希望能帮助你打造更高质量的社群直播。
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