亚马逊运营基本功讲解
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今天来普及一下亚马逊运营基本功，讲讲亚马逊的一些基础的事情。
亚马逊店铺名称怎么取
有的店铺，人们去过一次就能记住，而有的店铺人们交易了几次但是店名还是记不住。记不住的原因就是名字没有创意，所谓的名字创意主要包括以下几个方面：
1）避免用数字和拼音字母，个人认为字母和数字要比汉字难记得多；
2）考虑以后准备经营何类商品，名字可与店铺今后所售商品相关联；
3）店铺名字很重要，所以取名时候要取容易记的；
4）很多卖家取店名的时候，都是根据自己的喜好来命名，这个不是一个好习惯，其实一个店名关系到你的店铺被别人搜到的几率。
亚马逊上怎么搜店铺的名字？
1、搜索相关的店铺名，即可显示店铺的所有商品。亚马逊并未有像京东一样的单独一个店铺页面，都是统一在搜索内显示。
2、进入商品页面后，在销售配送处会显示商家名，点击商家名，并会显示商家的介绍。
为什么选择亚马逊FBA？
使用亚马逊物流，您可将繁杂的物流和后勤工作交给我们，为自己节省大量的人力、物力和财力，全力拓展您的全球销售业务。
1、提升销售
帮助您提升商品的浏览量和曝光率；
触及优质亚马逊Prime级会员顾客，提升转化率；
2、降低成本
支持灵活的付费模式，无最低费用、设置费或月租金；
亚马逊优质物流保证，降低您的物流和客服成本；
大幅提升顾客满意度和后台绩效；
3、省心省力
帮助您为顾客提供7X24小时的专业客服支持；
无需花钱雇人处理订单、 拣货、包装、发货；
顾客可享受适用的亚马逊免费配送和加急送货。
亚马逊黄金购物车是什么意思
亚马逊黄金购物车（Buy Box）是为了帮助买家比较提供同个产品的不同卖家，带来更好的消费体验，每个合格的卖家获得Buy Box的资格都是相同的，只不过评价越高的卖家几率会越大一些。
想要获得Buy Box的基础条件有：
1、专业卖家账号，出售商品至少2-6个月，新账户一般会在3个月左右获得黄金购物车的权利；
2、商品要有库存，不能是二手货；
3、高卖家评价。
卖家如何对产品进行QA？
1、购买国外IP，也就是我们常说的vps，以买家身份提问
2、有国外的朋友，可以让其帮忙提问
3、找刷手帮忙提问。
亚马逊QA注意事项：
1、不要大量的刷qa；
2、不要发广告内容；
3、不要在亚马逊qa中推销产品；
4、不可以自问自答；
5、不要堆积关键词，可以适当的插入关键词。
亚马逊休假模式怎么开
亚马逊假期模式开启步骤：
1、亚马逊后台点击右上方的[Setting]；
2、选择”Account Info”；
3、找到“Listing Status”后，点击右边的 Edit 按钮修改为 Inactive；
4、修改完成后的Listing都变为了“Inactive”；
5、Listing 在假期归来后，可以重新 Activated 所有Listing。
亚马逊poa怎么写
POA是power of Attorney美国海关的客户授权委托书，是目的港收货人将POA委托给到清关公司，没有POA，清关公司是没有办法帮客人清关的。
那亚马逊poa怎么写，下面一起看看。
第一步，填写“导致问题的根本原因是什么”，其实就是告诉亚马逊我现在知道我的商品哪里出现问题了。
第二步，“您将采取哪些措施来解决该问题？”，比如买家投诉的原因是“货不对版”，产品尺寸不对。那么我们就可以写由于自己的疏忽，listing页面中的尺寸信息填写错误，导致买家拿到的产品太小或者太大而被投诉，我们已经修改了listing内容，现在的信息已经正确。
第三步，“您将采取哪些措施来避免将来出现问题？”，由于第二步已经将问题解决，第三步可以填写说自己会加强公司管理，在内容审核上会增加一道审核流程，确保不会再出现尺寸不对的问题等。
提交之后，亚马逊一般会在12个小时以内给予答复。
亚马逊账户怎么暂时关闭
当您的帐户被注销后，您或其他任何人将无权再次访问该帐户，或获取该账户的任何信息。同时，您也无法再次查看您的历史订单、打印购买凭证或发票。
进入后台点击右上角【我的账户】注销帐户后，您将不再拥有访问以下功能的权限：
1、您的亚马逊中国帐户。
2、您的账户余额。
3、Prime会员的使用。
4、Kindle订阅及相关内容。，下拉最下方【不是〈您的用户名〉？退出】。
注意：当您的帐户注销之后，您将不能在您的Kindle设备上通过登录该帐户查看或订阅任何内容。因此，我们建议您在注销帐户之前先在kindle上下载并保存之前您没有下载完或暂时保存的文件内容。
5、个人主页中关于您的评论、讨论以及上传过的图片。
注意：申请注销帐户之前，请您务必仔细阅读并同意以上【注销帐户后，您将不再拥有访问以下功能的权限】的相关条款。这将有助于我们尽快为您办理注销帐户的请求。
操作方法和步骤：
方法一：通过电话联系亚马逊客服4008105666，在客服的指导和帮助下完成注销。
方法二（仅适用于邮件注册账户）：按如下步骤自助向亚马逊客服发送邮件。
1、请您确保帐户中没有【未完成的订单】，亦没有【需退货的订单】，且【帐户余额】使用完毕。
2、请您将在亚马逊帐户中绑定的【信用卡/借记卡】及帐户中的【地址簿】自行解绑和删除。
3、请您务必仔细阅读并了解亚马逊中国网站帮助页面中的注销帐户中的内容， 并确认如下：
前述亚马逊账户余额为零；
前述亚马逊账户注册的Prime会员（如适用）已终止；
前述亚马逊账户下的Kindle订阅及相关内容（如适用）已下载保存。
4、请您使用注册亚马逊帐户时的邮箱，按以下模板内容，发邮件到retail-transfer-ags@amazon.cn申请处理。
5、我们收到您的邮件后，会在24小时内完成审核。审核通过后，我们会对该帐户进行注销并以邮件的形式通知您。
申请注销帐户的模板：
您的亚马逊中国帐户是【此处填写您的亚马逊帐户注册邮箱/手机号】；
您是否在过去的7天里是否联系过亚马逊:
您能否确认在过去三个月内购买的一件商品:
请提供最近一个订单的配送详细地址、电话、联系人:
我已经阅读并了解了亚马逊中国网站帮助页面中的注销帐户中的内容，并确认如下：
1.前述亚马逊账户余额为零；
2.前述亚马逊账户注册的Prime会员（如适用）已终止；
3.前述亚马逊账户下的Kindle订阅及相关内容（如适用）已下载保存。
请您再次确认需要注销的亚马逊帐户【此处填写您的亚马逊帐户注册邮箱/手机号】。
注意：如果您只是需要修改您的邮箱或删除支付方式，您不需要注销您的帐户。
亚马逊退货期限怎么算
亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。根据各种产品的特性不同，退货政策具体实施细则存在差异，大家可以参照商品的退换货政策。
以下情况不予办理退货：
1. 任何非由亚马逊出售或配送的商品；
2. 任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
3. 任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。
注：亚马逊系统显示退换货期限按照预计送达时间计算，预计送达时间可在 我的帐户-我的订单中查询，如果由于实际送达时间与预计送达时间不符，导致您在退换货规定时限内不能正常办理，请通过自助服务联系客服中心申请办理。
亚马逊的换货政策有何注意事项？
1. 亚马逊承诺除部分特殊商品外，自商品送达30天内，如果您的商品有质量问题，我们会为您更换同件商品。如果您想更换为其它商品，建议您办理退货后重新订购。根据各种产品的特性不同，换货政策具体实施细则存在差异，关于这一点大家可以参照商品的退换货政策。
2. 入驻卖家(亚马逊物流)出售的商品只能办理退货服务，不办理换货服务。如果商品符合换货政策，可以将商品退回。退货后会将商品相应款项退至您的礼品卡帐户或电子帐户中。如您还需要此商品，建议您重新订购。
3. 换货只能换同款式、同颜色和同尺码的商品，为换货方便, 请您务必保留原包装（包括外包装箱或外包装袋)、品牌鞋盒、内带附件（如纽扣等）、商品吊牌、标签、说明书、保修单等，如有发票或赠品需同商品一起退回。如果缺少上述包装及文件，换货将不予办理。
森哥今整理了一部分亚马逊基本功的知识点，希望对大家有帮助。
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