怎样成为一名搜索高手?
在这个互联网时代,是不是精于搜索,就像自己认识多少牛人一样,变得非常重要。经过这些年搜索方面的精进,以及我对搜索高手们的观察,在一些方面我们要刻意让自己保持一些意识,并且会提问会思考,是最重要的两个方面。
几个重要的搜索意识
- 遇到问题就搜一搜
互联网发展到现在,仍然有很多朋友遇到问题闷头搞,不知道去搜索看看别人是怎么解决这个问题的。这也许是因为我们习惯上的惯性,也是因为我们固执的认为新东西会学得累学的慢,不如用老方法顺手。
2. 我的问题别人肯定遇到过
要相信人外有人,自己的事情别人或同行肯定遇到过,不能认为自己遇到的事情是独一无二的。一般来说,自己的问题如果千方百计也搜不到,大概率说明别人预见过或遇到过坑,很可能迈不过去。
3. 搜索质量有多好,取决于我们的思考有多努力
我们搜索的时候问出的问题本身是不是足够准确?我们是不是用了恰当的关键词?我们是不是选对了搜索渠道?这些都会造成我们搜不到准确的信息。因此搜不到不一定真的没有,也许我们需要换一下思路,高质量的搜索是要动脑子的。
4. 搜索不能说人话
就像很多人会搜“美国疫情现在已经死了多少人了?”,而不会搜“美国 疫情 死亡人数”。但我们要知道答案是机器给我们的,不是人给的,因此机器需要听到的是关键词组成的机器语言,而非人话。所以我们如果有跟搜索引擎说人话的习惯的话,要多改为关键词搜索。
不过这些年因为太多人用人话去搜,搜索引擎慢慢的也被驯化得人话也听懂了一些-_-b。但基于搜索引擎的基本原理,我们仍然建议用关键词搜索,那样更为精准。
5. 重视垂直领域搜索
为什么我们总是搜不到东西,就是因为我们总是默认翻看百度的第一页(最多前几页)的内容,因此我们要找的深度信息非常容易被杂乱的广度信息所淹没。
所以这也是为什么我们在垂直领域搜索更能找到深度信息的原因。
但是我们并不需要每次都在垂直网站搜索,习惯上也不一定允许我们这么做。关键是平时我们的头脑里能建立起自己“遇到什么情况最好去哪里搜”的映射关系。只要这个映射不是全都指向百度的就好。
6. 我很清楚自己收藏过哪些渠道
我们有多少人收藏夹里的大量网址只是摆设呢。为了让收藏夹成为我们的工作效率利器而不是摆设,分好类、少而美、能想起来才是我们要的收藏夹的管理方式。
如同上一点所说,如果我们能建立好映射关系,也就意味着我们很清楚自己有哪些搜索渠道可以用,同时也意味着我们收藏夹里不需要那么多的条目。
7. 不能总是怕花钱
搜索的结果中经常会有需要自己花钱的资料、收费的课程。这时候可以问自己,我真的需要这些资料吗?有多么需要呢?我的需要程度和花费的这些时间,是不是还不如几块钱或几十块钱?
如果真的需要,就不要总是怕花钱(实在贵的话去网盘和淘宝看一看)。况且我们要相信 付费就是捡便宜,好东西总是值钱的。
8. 万能的淘宝确实是万能的
电子书找不到,淘宝一下;工作文档或者PPT缺模板,淘宝一下;什么东西找不到都可以去淘宝看看。这些年真的领会到了,淘宝确实是万能的……
学会正确的提问
在日常搜索中,我们的提问能力其实决定了搜索水平的高低。我们需要通过具体化问题和拆解问题这两步来做好。实际上在很多时候,对问题的反思经常使得我们最终无需搜索。
1 具体化问题
首先,参照朱丹老师的观点,我们要分清两种问题类型。
- 可“解答”的问题(Question)
越是简单具体的,越往往是 封闭式问题,并且这类问题是一般可以搜索到明确答案的问题。
2. 想“解决”的问题(Problem)
这是一种由可解答问题组合而成的 开放式问题或复杂问题。这类问题搜索出的答案要么较为泛泛和抽象,没有具体的指导意义,要么是一个大而全的解决方案,需要自己做大量的整理。
然后,识别我们的问题是Problem还是Question。如果是Problem,则通过思考或搜索具体化为Question,然后继续搜索。
例如:怎样才能让自己更自律?我们将搜出鸡汤文。具体化之后变为:怎样克服起床困难?怎样让自己更自觉的锻炼身体?这样的问题才更有针对性。
2 拆解问题
问题只是具体化了仍然不够,因为我们既可能没把问题问到刀刃上,也可能问得不够全面。
所以首先我们可以追问问题的本质,找到真正的问题。例如使用 5WHY分析法。
进而考虑分解问题的要素。考虑使用五个维度来分解:
- 计划维度
使用 5W2H分析法。比如把“演讲的技巧”这个问题拆解为:给谁做演讲?做什么演讲?为什么做演讲?在哪里做演讲?什么时候做演讲?有多少人参加?等组成部分。
如此就可以全面的通过搜索和学习,研究这个问题的完成或解决之道。
- 概念维度
使用赵周的 八大问提问法,找到知识点之间的关联,彻底解剖概念的内涵与外延。
例如对于“销售额下降了”,自己即便不搜索,也能分析出这件事的里里外外:什么导致销售额下降的?这里的销售额具体是指哪方面?你说的“下降”,多少算下降?如果下降了会有什么影响?只有你觉得下降了还是大家都这么觉得?可能是哪些原因导致的?等等。
是不是很可能不用搜索,自己就已经发现了问题所在了?
- 流程维度
事情的先后顺序,先做什么,后做什么。这显然适用于业务工作方面的提问,也是最容易联想到的方法。就像我们经常把项目分为规划、设计、开发、测试、运营维护等几个阶段一样。
如此一来就可以把一个泛泛的工作问题,分解和具体化到某个可能出了问题的具体模块再去搜索,当然就更精准。
- 公式维度
公式也是一个非常好用的分解方法,比如对于“销售额为什么提高不上去?”这个问题,通过搜索或学习我们得知:
销售额 = 流量 x 转化率 x 客单价 x 复购率
那就逐个进行解剖,思考自己哪个环节可能有问题并去搜索即可。
- 框架维度
使用前人那些权威、成熟、已验证的 思维模型来拆解问题的要素。例如“产品用户留存太低”的问题,通过AARRR模型,我们获知需要在五个环节思考对策等。而对于我们在哪个环节该如何做、如何做好的问题,这时候我们当然就可以进行更精准的搜索了。
总之,保持这些重要的搜索意识,并且能问对问题、问准问题,我们就可以首先成为一个善于思考的人,而善于思考的人才会真的有条件成为一名搜索高手。