优化线上获客链路,从朋友圈构建私域流量-朋友圈推广效果案例
受疫情影响,全国学校延期开学,线下教育机构纷纷停课,教育行业受到极大冲击。在“停课不停学”政策指导及市场需求推动下,能突破时空的限制线上教育优势格外凸显。据腾讯广告发布的《疫情影响下的K12在线教育新市场洞察》显示,疫情期间在线教育在K12赛道的渗透率从37.5%提升至56.7%,对于提升教育质量、优化教学资源有着举足轻重的作用,教育机构“线下转型线上”已是大势所趋。
昂立智立方是上海交通大学昂立教育集团旗下中小学个性化教育的高端品牌,在上海各区已有37家分校,凭借一流的教育环境、专业的教研水平和教研实力备受上海家长与学员关注。自2018年开始,昂立智立方就开始与腾讯广告密切合作,借力朋友圈广告取得了良好的营销效果。疫情突袭,腾讯广告专家服务团队为昂立积极打造后“疫”时代的增长模型,通过优化广告素材、尝鲜加粉获客链路实现卓有成效的增长。
昂立智立方凭借一流教育环境、专业的教研水平和教研实力受到众多上海家长关注
从线下转型线上
在朋友圈里主打直播课吸引客流
线下课程无法开启,如何继续课程学习成为最让家长和学员担忧的问题。由于线上线下在授课方式存在明显差异,腾讯广告专业团队协助昂立智立方理清用户核心需求,迅速展开课程形式及宣传模式的调整优化,留存已有用户+圈定高意向用户,在保量拓新中实现增长。
昂立智立方第一时间内部高效联动,火速开启在线直播课程,将无法开展的线下课程以新形式继续进行,帮助因疫情担心停课的学员打消停学顾虑。同时,在腾讯广告的帮助下,昂立积极调整广告投放策略,在广告外层设计上凸显在线直播课程的主题,用直观清晰的信息,引导因疫情宅在家中的家长和学员点击广告进行报名。与线下推广相比,朋友圈广告在客群触达精准度、获客成本及获客效率上均有明显优势,经过一周的投放,昂立智立方的直播课程报名持续火热,为品牌的后续的转化奠定了基础,相关业务收入增长100%以上。
昂立智立方朋友圈广告示意,直击学员核心关注点,高效线上获客
优化广告素材与定向
实现用户留资转化
对线下教育机构来说,转战线上不仅是简单地在线上授课,还需要从全链路营销的角度考虑线上营销的通盘布局,进而打造可持续的能够激发销售转化的运营模式。腾讯广告和盟聚优化团队结合昂立智立方的课程特色进行巧妙包装,突出免费课程主题、专业服务能力与名师背书,从而极大提升用户对品牌与产品的信任度,吸引其快速报名参与课程。在广告设计方面,腾讯广告专业团队更为昂立智立方提供了突显品牌特色与课程优势的方案,以增强用户与品牌的价值共鸣:
主题醒目直引用户留资
在腾讯广告营销专家的建议下,昂立智立方广告落地页首屏标题以“延假不延学、停课不停考,限量抢60分钟1对1直播课”,突出免费课程福利;标题下方小字介绍课程受众“专注上海地区三年级-高三新生”,锁定目标人群;留资表单紧随其后,引导用户在3秒钟之内快速留资,报名参加课程。
名师出镜凸显品牌优势
名师,一直是家长及学员关注与选择教育机构最看重的信息之一。昂立智立方以多位名师集体出镜,凸显师资优势,塑造专业的品牌形象;广告文案清晰展示昂立智立方多年深耕上海K12教育的品牌优势,强调对中小学各年级学生采用不同的教学方法,因材施教,让每位学员拥有最优课程体验;此外,落地页中还详细介绍了昂立线上授课的教具与学习环境,进一步增强用户对在线课程的好感度,推动其快速转化。
昂立智立方落地页示意,充分展现品牌优势
广告投放精准覆盖行业目标客群
“朋友圈推广的核心优势是精准触达到不同年龄的意向人群,使用户需求与课程内容精准匹配。”昂立智立方营销负责人Maggie表示。在帮助昂立寻找高意向客群方面,腾讯广告专业团队根据过往丰富的教育行业营销经验,快速圈定上海地区对K12教育感兴趣的家长人群,结合上海中高考、中小学教育等客群洞察分析,将直播课程信息与目标用户高效链接,大大提升客群转化。
尝鲜加粉链路
构建品牌私域流量池
私域流量的沉淀已成为教育机构展开线上流量运作的关键,是实现低成本高转化的第一步。而有效沉淀私域流量的前提是有自己的引流渠道,从公域中发掘潜在客群。腾讯广告拥有多元化场景和海量日活用户,可以为教育行业广告主营销提供优质流量入口。腾讯广告团队建议昂立智立方采用朋友圈广告留存的模式,提升获客量同时降低成本,解决线索无人跟进的问题。用户沉淀在昂立智立方的公众号中,为二次消费和长周期决策带来便利,也为品牌的长期发展蓄起自有“流量池”。
此次推广前期采用朋友圈广告+留资表单的获客链路,在后端转化方面则采用电销模式跟进。由于疫情的持续时间超乎预期,腾讯广告专业团队适时调整策略,与昂立智立方合力打造客群留存模型,在广告落地页中置入公众号关注按钮,结合昂立智立方的课程特性,在朋友圈免费赠送价值千元的课程大礼包,激发用户关注,进一步提升了客群转化。
昂立智立方借朋友圈广告,主动出击构建私域流量
在腾讯广告的持续助力下,昂立智立方通过新颖的广告模式,高效挖掘线上流量,迎来线上增长,同时为众多教育机构打造了后“疫”时代的增长样板。未来腾讯广告将与更多教育机构展开合作,不断创新营销新模式和新玩法,助力教育行业快速实现数字化转型升级,牢牢把握住每一个增长契机。