首发于 激励广告理论与实践
在中国,激励广告的生意怎么做?——专访酷划合伙人侯雪微

在中国,激励广告的生意怎么做?——专访酷划合伙人侯雪微

原文发表于2017年5月 作者:Peggy 来源: adexchanger.cn)

兴趣会变、不可靠,而基于人性所求,可以建立更稳定的市场。

我们确实生活在一个信息爆炸的时代,现在每天都有大量的资讯如雪崩般涌现,将用户的注意力分散得七零八落。虽然广告技术一直百般创新,力求抓住用户注意力,但不可否认,用户注意力越来越稀缺。甚至,有人把注意力比喻成当下人类社会最稀缺的资源。

网络文化的传播者和发言人Kevin Kelly,在2017的3月混沌研习社的演讲中认为,未来20年的12大技术趋势中,为注意力而付费是必然趋势:金钱是会随注意力走的,你能够吸引注意力,就会赚到钱。而逻辑思维的罗振宇早在今年的跨年演讲中就提出了“国民总时间”概念,并认为用户时间会成为商业的终极战场。

“当用户因为信息过载而愿意花钱买会员,不看广告时,我们更希望从积极的角度来看待用户的时间。如果用户在花时间看到广告,那应该得到费用。我们主张,应当为用户的注意力付费,这是酷划APP的初衷。” 酷划合伙人侯雪微说。

她所说的“为注意力付费”,即是数字广告界所定义的激励广告,指通过物质或精神奖励来引导用户行为、吸引用户参与,将受众的被动关注变为主动关注,甚至参与到广告活动内容中去,从而达到营销的目的。

就激励广告在中国的发展,广告技术流与酷划合伙人侯雪微(Vivian)进行了一次对话。

ADX:用激励手段来抓住用户注意力,这个概念是怎样具体实践的?

侯雪微:移动广告为注意力付费,其实并不是个很新潮的概念,因为在国外尤其是美国,三年之前就有TAPJOY和KIIP等公司进行了成功实践。他们是如何进行广告植入,为注意力付费的呢?

比如,晚上你在通宵打游戏,你需要到关卡,要冲关,这时候页面会弹出一个汉堡王的广告,你只要把这30秒的广告看完,立刻就会得到金币和消费券,这种广告是用户所喜欢看到的,甚至渴望看到的,这就是激励广告的魅力。

此外,在韩国市场,最大的锁屏应用Cashslide,也推出为注意力付费的广告视频,值得一提的是,它左右划屏都会有奖励,这些奖励可以用来给大家进行提现,十分简单。现在平均4个韩国人中就有一个人安装了Cashslide。

在三年前,酷划成立,进入移动互联网行业,力求在中国市场开创Cashslide式的锁屏广告激励模式。下载酷划APP后,用户手机的首屏会弹出来18张图片或动画,可以上下左右滑动变换。用户可以在首屏信息流中浏览新鲜好玩感兴趣的新鲜资讯内容。而在这些图片中,用户也可以看到品牌的相关促销优惠信息。

通过看锁屏广告,以及参与下载APP、邀请好友、参与注册等各类活动,用户都能获得或多或少的收入。在酷划APP中,用户能直接看到收入明细。收入可提现,还可以在酷划商城进行话费充值、购买流量或者购物卡、Q币等。

ADX:激励广告的用户群是哪些人?

侯雪微:根据权威数据机构的调查报告显示,截至2017年3月,我国安卓系统用户的占比达到了87.2%。酷划的产品现在主要是针对安卓系统,用户现在已有2千多万活跃用户,但相对整体市场,还有很大增长空间。

因为我们做的是安卓系统,所以用户属性是与安卓机的用户特征相关的。安卓机用户主要是分布在二三线城市,因此,酷划的用户群也多分布在二三线城市,并且多以中、东部地区城市为主。用户年龄主要在19-35岁,女性偏多。从人群画像来看,可以概括为“小镇青年”、“年轻宝妈”。他们的共同行为特征是,空余时间相对一线城市更充足,标准的手机控。

既然一直都玩手机,手指划一划,就有赚零钱的机会,何乐不为?

ADX:在用户注意力稀缺时代,如何保证激励广告不是在增加用户的负担,而让他们乐于接受?

侯雪微:激励广告得以有效,主要依赖于两大要素,这两大要素都是与用户心理密切相关的。

第一,从人性角度抓住用户需求,用户感觉有所收获。

用户的兴趣可能会经常变化,但是,从人性的角度出发,某些心理不会变。正如“网红直播”背后的美女经济,“标题党”背后的猎奇心理,所有产品的成功背后,都与人性有关。这也是激励广告所利用到的:很多用户都在意能获得什么。花一定的时间,用户能赚到零花钱,是实实在在获利。

第二,用户对广告形式不反感,这是用户产生兴趣的基础。

当下,原生信息是比较热的形式,其核心意义就是将广告融入内容,不打扰用户体验。我相信,其目的就是不让用户反感。

酷划现在主推的首屏大图广告,也是原生广告的一种,甚至可以将其看作,将原生信息流的文字换为精美的图片形式来呈现。其中,资讯内容和广告信息的比例大约为3:1,这让用户产生基本兴趣的基础。对广告主的角度看,将广告直接推送到到用户的首屏上,只要他开机即得,大图,吸引注意力的程度会更强,无形中增加了整个广告的转换效果。

ADX:有一种看法认为,非激励广告相比激励广告,用户来源似乎更合理,用户价值更高。您是怎么看的?

侯雪微:关于用户价值,我觉得,得用广告的效果来判断。酷划与广告主合作的模式,并不是一般意义上的品牌展示,而是会侧重点击率、激活率或下单率等可衡量的转化效果。因为我们的确能做到效果,为什么不这么做呢?

现在移动互联网中竞争极其激烈,只有具备独特价值的APP才能够生存下去。酷划APP中精美的图片、新闻资讯并非是核心竞争力,背后最重要的是基于人群数据的“积分算法”,即利用大数据了解用户的兴趣度,判断用户价值,再通过积分的动态调整,进行分析和筛选。

一般情况下,酷划用户被分成三类,第一类叫强兴趣人群,他们是对推送的广告内容主动关注的用户,他们主动点击广告、甚至购买的意愿强烈,也将成为酷划的忠实客户;与广告的匹配度可达70%-90%及90%以上的。我们会通过积分,鼓励他自然点击,并即时转化。即时转化在移动端非常重要,如果今天看到广告,第二天转化的可能性就变弱了。

第二类是50%-70%的匹配度,人群兴趣模糊,不是很确定。但这部分模糊人群是值得突破的重点。我们会利用动态的个性化的积分分配手段,强势包装,增加用户的注意力,提升转化。

最后,低于50%匹配度的人群,则需要直接过滤掉,不会给积分,也尽量不要去骚扰用户。因为无效点击,意义也不大。

ADX:酷划在今年有什么新突破吗?

侯雪微:在4月份,酷划新开发了名为“激励分享”的产品形式,也算是社交广告的一种形式。在几千万用户中,酷划鼓励用户将喜欢的品牌信息,分享到朋友圈,进行品牌的二次传播及多次传播,增加品牌和产品的曝光率。

分享过程十分简单,主要分三个步骤。以酷划与屈臣氏的合作为例,产品是一款口红。用户在酷划APP首屏页面看到了一个口红广告海报,产生兴趣后左划一键分享到朋友圈,最后这个广告融入朋友圈信息流,进行了二次曝光,引发了多级传播。此外,依托微信的快捷支付,在移动端碎片化的时间内快速完成下单闭环及加粉。

当然,酷划为这样的分享行为会增加一些激励,提升用户分享到朋友圈的意愿。

我们一直站在用户的立场,认为用户的时间需要被尊重。我们着力挖掘用户碎片化时间的价值,为用户构建手机上的存钱罐。我们也希望,让为注意力付费能成为常识。

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