IT 系统实施项目管理方法介绍
内容
- 项目生命周期和项目实施方法论
- 项目实施组件和项目实施方法的内容
- 项目实施方法的价值和用途
1. 项目生命周期和项目实施方法论
典型的项目生命周期
典型的项目生命周期指的是实现项目目的或目标的一系列活动。不论各种项目的范围或复杂性,任何项目在其生命周期中都会经历一系列的阶段。
项目基本要素
一个成功的项目,需要把实施策略、人员、技术以及实施工作流程集合在一起
- 实施策略规定了项目实施的方案,比如对于项目上线的时机可以分为同时上线(“Big Bang”)和分批上线等不同模式。
- 项目人员包括了项目组成员和所有相关的干系人
- 技术是IT项目的基础,包括软件和硬件等方面
- 实施工作流程是指在项目实施过程中需要完成的工作和任务
关于方法论
方法论: 关于方法的科学
方法: 描述或者做某件事的行为方式.
方法论包括一系列结构化的基于经验的任务,以及他们的输入和输出,是最佳实践经验,当一个组织使用时,能建立起一套“每个人都执行或描述的行为或习惯”。
项目实施方法规范了在项目管理中如何协调各个项目基本要素以及在整个项目生命周期中如何组织各项项目工作。
为什么方法论是非常重要的
方法论在IT项目管理中非常重要,因为它是进行项目管理工作的理论基础。
- 使用方法论能确保以有序、全面的方式来组织实施工作。
- 项目越复杂,就越需要通过使用方法论来应用于项目管理。
- 使用方法论可以为项目的实施带来很多收益,包括降低成本,降低风险,提高交付品的质量,统一交付成果并提高再利用的机会等等
软件工程研究所(SEI)于20世纪90年代中期组织了一项研究工作,对使用可重复的,明确定义的流程所带来的价值进行论证。这项研究涉及了13个参与过程改进的组织,平均3-4年*
2. 项目实施组件和项目实施方法的内容
项目实施组件
项目实施组件是提供的一系列方法、工具和标准的集合,用于支持IT项目的实施
- 实施方法是经过验证的过程、交付物和技术,使项目团队能够确定该做什么和如何做。实施方法是实施套件的组成部分。
- 实施工具是一个推荐的工具集,由其他供应商提供的工具和内部开发的工具组成,旨在解决项目生命周期中的关键点,支持端到端解决方案交付。
- 实施标准提供了一系列核心的标准来衡量和评估关键的交付过程。
项目实施方法包括
- 支持多种类型工作的方法的综合文档库(例如,系统实施、自定义开发和外包)
- 专注于基本流程和规范,特别是围绕项目和项目集管理
- 工作建立在一个统一的框架上,以促进技能的增长
- 包括估计工作量的方法
- 包括可重复的、分步骤的过程来规范一致性
- 定义标准术语、角色和可交付成果
项目实施方法架构
项目实施方法根据项目的不同阶段和工作流被构造成矩阵的模式
- 竖向的条目是项目工作的不同阶段。计划、分析、设计、搭建、部署和支持
- 横向的条目是项目中的工作流,贯穿项目生命周期的各个阶段。人员管理、业务应用、技术架构和变革管理
3. 项目实施方法的价值和用途
项目实施方法的价值
项目实施方法的价值为实施高质量的项目解决方案提供支持
- 完整的项目生命周期支持
- 提供特定的术语、流程、角色、交付品模板、交付品样例和检查清单
- 通过规范项目管理、计划、部署和服务介绍等工作来适应更广泛的业务应用
- 经过验证的项目管理方法
- 由上至下和由下至上的工作量评估方法
- 对解决方案在各流程和组织单元中应用的支持
- 支持系统实施项目向运维和支持团队的移交
- 支持多站点的部署
项目实施方法带来的收益
有效的项目管理方法,加上对过程改进的持续关注,可以带来以下收益:
- 降低成本
- 降低风险
- 提高生产力
- 可预见性和及时性
- 更高的交付品质量
- 减少返工
- 提高跨部门/小组的协调
- 更多的一致性的技能
- 提高客户满意度
- 提高项目投资的回报
- 成果再利用的机会
- 达到或者超越管理层与用户对项目的期望
项目实施方法的使用范围
什么时候使用这套项目管理方法:
- 当你正在管理一个项目,或者当你正在管理一系列项目其中的一个或者一个发布版本
- 当你和客户决定需要实施一套系统作为业务解决方案
- 当你和客户需要对项目的目标和过程达成一致
- 当你为你客户确定了项目的问题需要解决