培训小白如何快速搭建公司培训体系?
培训体系是什么?如何快速搭建培训体系?无从下手,没有头绪?没有思路怎么办?
没关系!接下来,我将全方位地给大家分享搭建公司培训体系的具体方法,手把手地教学!满满的都是干货!文字比较多,建议先mark!觉得有用的友友们记得点赞收藏哦(笔芯)
文章将分为五个大章节跟大家分享
一、企业培训体系的模式是什么?
二、如何做培训需求分析?
三、如何设计、搭建培训体系?
四、如何组织实施培训?
五、如何进行培训效果的评估?
接下来就是本篇文章的重点内容啦!
一、企业培训体系的模型是什么?
很多公司为了实现自己的战略目标以及人才的发展,都会建立一套属于本公司的培训体系,有的甚至会搭建企业大学、商学院等学习平台。在设计搭建培训体系的过程中,我们需要知道,培训体系的模型是什么?方便后续我们针对公司的实际情况进行体系的搭建,通过我的学习和整理,培训模型可分为三个类型:
第一,按照培训性质划分
1,【新员工培训】,比如:入职培训、新人带教等;
PS:每一种性质的培训,都包含了很多的分支内容,比如新员工培训中又可以细分 ,其他的细节我以后再慢慢补充啦~
2,【职能划分培训】,比如:销售人员培训、人力培训、技术人员培训、财务人员培训等;
3,【管理层培训】,比如:基层管理、中层管理、高层管理等;
第二,按照具体岗位划分
简单一点讲就是公司的组织架构里面,现存有哪些的岗位,哪些岗位是需要重点培训的,我们着手搭建培训体系即可。根据岗位,搭建体系!
在这里,分享一些非常非常重点的内容给大家!
1,选择需要搭建培训体系的岗位,进行分析。
2,列出该岗位所有的任务清单,即岗位的职责内容。
3,确定在培训中应强调的任务。
4,明确任务中所需要的知识和技能。
在这个过程中,需要明确岗位的条件和要求,并且考察岗位人员的现有能力现状。再从几个方面去确定最终的培训模型。
主要可以从4大方面去确定:
①技能板块—重复运用知识及才干的结果;
②知识板块—从经验、学习及观察中发展及获得的信息;
③才干板块—从事脑力或体力活动及工作的内在潜力;
④个人品质板块—展现员工正确行为的个人特征、价值观、动机及态度。
评判的标准就是:重要的、经常的、难度较大的需要考虑进去;不经常、难度不大,但是很重要的也要考虑进去;以及无论如何都必须纳入计划中的就更要考虑进去了。
第三,按照培训方式划分
需要注意的是,每一种培训形式都有优劣势,具体要看培训的课程内容更适合哪种培训方式,后面如果觉得有必要再单独讲每种培训形式适用的项目以及对应的优劣势啦!
二、如何做培训需求分析?
知道了培训模型,我们就有了一个比较清晰的方向,培训体系该如何搭建。接下来,一步一步开始实操啦,搭建培训体系之前,有一个步骤非常重要,那就是培训的需求分析!
培训的需求分析可以从3个方面进行:
1,组织分析,可以从组织结构进行分析,如:组织的构成、组织结构的特点及现状;另外可以从组织目标进行分析,如:公司的战略目标、发展目标以及运营目标等;
2,培训任务分析,可以从员工期望的能力、现有的能力、存在的差距以及具体的培训需求进行分析;
3,不同人员的需求分析,可以考虑从不同的层面、不同的工种、不同的入职时间等细节进行分析。
需求的分析方法,我最常用的主要有:调查问卷法、访谈法、小组讨论法、观察法(大部分都是这样做的,当然不排除,有些公司的老板直接拍板)
培训需求做好收集之后,我们需要进行需求分析的结果统计,需要进行统计汇总、数据图解、结果分析,最后得出培训需求的结论。(这一步很关键哦)
三、如何设计、搭建培训体系?
培训需求做好之后,就可以着手设计、搭建培训体系了,这个板块我会分为6个步骤进行。
第一,制定培训目标
根据培训需求,制定培训目标的原则、内容以及目标的流程(根据实际情况操作就可以啦)
第二,编写培训计划
1,根据培训需求分析,设计培训大纲及时间阶段的安排
2,草拟培训课程表,确定具体的日程安排和课程设置
3,设计培训形式,确定培训的实施方式以及学员的学习形式
4,制定培训措施,必须有一些监督控制的手段,监督培训计划进展的情况
5,确定培训评估的方法,培训效果的标准等
第三,配置培训课程
这时候友友可以打开excel表格记一下课程表配置的表头啦!我一般都是从几个方面设置课程变的(序号、课程名称、培训对象、培训讲师、培训时间、培训地点、培训方式、备注)
第四、配置培训资源
主要从3个方面入手
1,人(讲师),需要确定培训的人员,谁去讲,以及工作人员的安排、内外部讲师的分配等;
2,财(资金),需要设置预算,比如设备的、教材的、开发的以及讲师的预算等;
3,物(资源),需要提前布置会场、调节设备、准备辅助工具等,以及准备相关的音视频资料、书籍、文件等等培训物资。
第五,确定培训预算
记得,任何时候的培训都是需要确定预算的,没有预算的培训都是在耍流氓,预算很重要,也很关键!
关于预算这一块,一般有3个操作步骤!
1,确定总培训的预算,就是培训负责人需要跟老板谈,企业该投多少钱,而培训的投资回报率大概是怎么样的,这个是一定要跟老板同步的事情,需要得到老板的支持,培训才能做的起来!
2,培训收益计算,教育培训并非是一个立竿见影的事情,需要时间的见证,而很多公司不愿意花钱或者不重视培训的原因往往是因为培训的收益慢。因为培训见效慢,就不作为了吗?当然不是,我们培训收益计算一般可以从几个维度呈现:
①业绩指标评估,直接跟业绩挂钩,这是培训销售人员最常用的收益计算方式;
②员工知识技能提升程度,这个方式更适用于技术人员;
③员工的工作态度及满意度调查,我相信大部分培训师最常用的方式就是学员满意度调查了,既方便又快捷,当然主观因素占比比较大。
第六,整合培训体系
前面的5个步骤做完了之后,最后的一步就是优化、调整、整合培训体系了,培训体系的搭建及设计基本上就大功告成了。
四、如何组织实施培训?
1,首先要做的就是解读 培训计划,跟培训部门解读 ,跟相关负责人解读 ,确保相关部门及人员是明确实施方案及任务清单的,这个动作主要是为了达成 培训的共识和理解,还是那句,没有支持的培训,是举办 不成功的!
2,其次就是要做培训的宣导,包括对管理层的宣导(得到支持),以及需要对受训学员进行宣导(包括培训的理念、受训学员的沟通、日程确认、奖惩措施等相关制度)
3,最后就是实施了,前面的准备工作做得越充分,培训的落地就越顺畅。实施的过程无非就是协调讲师上课时间、参训考勤的记录、参训学员的记录、培训效果的记录等组织工作。
五、如何进行培训效果的评估?
千万不要觉得,培训完了,就结束了。很多培训师觉得培训完了,终于可以放松了,所以很多时候会忽略最后的培训效果评估。而这个部分,往往是老板最看重和最期待的部分,毕竟,站在老板的角度都是利益先行的(大家都懂得的)
1,评估的意义
我必须要跟大家强调,评估是非常有必要的,不然我们不知道本次的培训效果是怎么样的,评估的意义也在于改进培训质量、评估培训投入效益以及提高培训管理水平。
2,评估的方法和形式
①现场评估法:现场培训的氛围、学员的状态等
②关键人物评价法:特定人物的分析和评价
③对比分析法:培训前后的对比
④考试评估法:设置试卷,进行考试,让结果说话
⑤讲师意见:站在讲师的角度,评估
⑥学员的满意度:站在学员的角度,评估
等等等等(很多很多,根据具体情况选择就可以了)
3,培训效果评估报告
最后,根据评估的内容直接输出培训评估报告就可以啦!
培训体系搭建的内容很多,体系很大,很多细节部分后面再慢慢补充了。培训体系搭建的整体流程步骤就到这里啦!觉得有帮助的友友们,可以收藏点赞哟(笔芯)