电话渠道做的好，还用担心找不到客户吗？
公众号：布空间装饰加盟，ID（bkjzsjm）
前言/PREFACE
在新形势下，家装公司的获客方式已经慢慢地从传统的线下获客转变到线上网络获客的形式。
但即便是这样，获客对于多数家装公司仍然是一个让他们十分头痛的问题。
01
电话渠道的时代真的过去了吗？
提起电话渠道，大家都不陌生。在以前那个网络还没有普及的时代，打电话是人与人之间沟通最好的媒介。在那个时代，任何一家传统行业公司都通过电话渠道获得了大量的客户资源，也因此积累了大量财富。
可不知道什么时候，人们开始厌倦这种模式，现在的人一看到陌生电话上标注了骚扰电话或者接了电话之后第一句就听到对面是推销的口吻，恐怕二话不说立马就会把电话挂掉，造成这样的原因是很多传销、骗子最喜欢利用电话来实现目的，很多人呢都被骗怕了，但如果我们能真的为客户带来一些实惠呢？
02
新形势下，如何做好电话渠道
电话渠道之所以现在不好做，是因为现在的人对于陌生电话有一种强烈的抵触，再加上就算偶尔接听之后也都是上来就宣传XX产品如何好。其实我们可以适当地换位思考一下，如果你是客户接了这样的一通电话，你的反应会是怎样的呢？
想要在新形势下，继续利用电话渠道来获客也并非是不行，只要掌握了这3点，利润从此翻十倍也不是不可能！
抓住用户的痛点
流程再造
破冰共鸣
03
抓住用户痛点
有一个词叫做一线万两，做家装的老板应该都听过。简单来说就是当我们一种方式做的非常熟练的时候，在做其他的方面也会鱼得水。
要知道，想要保持公司运转，最重要的是什么？是客户资源！不管是现在的新媒体网络渠道还是以前的传统渠道模式其实都是在根据客户的痛点制定相应的渠道策略。
对于装修客户来说，他们的痛点有哪些？价格是否便宜、材料是否环保、售后是否完善、设计是否能满足我的要求等等。这些都是客户在选择装修时会考虑到的问题，而这些问题就是客户的痛点！
04
流程再造和破冰共鸣
网络渠道虽然现在很强势，但电话渠道也有其独特之处。就比如说，新媒体虽然可以在短时间吸引到大量群体，但想要把这些群体转换成我们的客户是需要一定的时间更不要说让他们消费了。
电话渠道则不同，我们所拨打的每一通电话都是经过了事前的大量调查后得到的，每个电话都是一个精准客户并且都是对这方面有需求的，所以电话渠道直到现在仍然被许多家装老板作为自己公司获客的主要方式也并非没有道理。
只不过现在用拨打电话来获客的方式需要变一变。以前我们都是上来直接说我们是XX装饰公司的，现在我们有几折的力促活动，您现在是不是要装修之类的。而现在我们则不能这样做，我们要学会放长线钓大鱼。
准备打电话之前，先给客户发一条短信或者一条微信。形式文字语音都可以，目的是为了拉近我们与客户之间的距离，慢慢地让客户跟我们形成共同的兴趣点，最后才是电话渠道。
做事=服务，没做事=骚扰。遭到拒绝不要紧，继续跟客户引起共鸣，从此往复循环，终有成功的那一刻。这也就是流程再造和破冰共鸣。
新形势下，想要做好电话渠道首先就是要抓住客户的痛点，没有痛点我们就制造痛点，其次根据用户的痛点打造相关权威产品，最后就是切忌不要群发短信！不要群发！不要群发！
哪怕会耗费一些时间，我们也要逐个逐个发送，只有这样才能让客户感受到我们是真心诚意的来帮助他们解决问题而并非只是敷衍。
今天的文章就到此为止，谢谢大家！
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