社群团购运营:如何设置一个合理的分配机制?

社群团购的模式与平台搭建

主要分三大部分内容分享:

第一部分:教会大家如何清楚地知道社群的模式并合理地设置社群团购的分配机制, 包括什么条件成为团长,团长达到什么程度可以往上升级,以及升级之后又该如何去设定推荐,孵化机制,

第二部分:教大家如何去分辨一个制度好坏的底层逻辑,以及实战方法论,

第三部分:教大家系统落地的一些方法,带你们找到一个适合自己的系统,

避免踩坑。

【社群团购】是社交电商的一种,在组织上,它借鉴了微商通过分立而具备的裂变机制,其实这一点就是与社区团购的区别,一般电商和社区团购的一个重要特征。 在平台流量红利消失的背景下,各种平台的获客成本已经迅速飙升,因为社交媒体的发达以及消费习惯的不同,社交流量在电商体系成为大家一致看好的一个突破口,但是真正实 现社交流量引流以及变现,需要满足两个条件:

第一个条件:要有一个利益的分配机制,

第二个条件:一定要通过强关系的背书、达成这种信任。


一、社群团购如何设置一个合理的分配机制:

1、设置合理的分配机制 ,

首先看一下设计团购的三个典型的特征,只有你知道了这些社群团购的特征,这个分配机制的设置就简单很多,那么第一个特征就是社群团购卖的产品本身,性价比是很强的,它的毛利率,一般不会太高,这就决定社群团购的分佣了,

一般利润空间一般在 10%-40%不等。

2、社群团购是零售卖货为分工的基础,因此它避免了拉人头,代理压货预存款等的问题

3、社群团购的层级一般不会超过三级, 这就很好的规避了多层分销,还有团队计酬等敏感的一些问题。

知道了这个特征之后,我们要考虑三个非常关键的点,就是社群团购制度设

计当中的三个特别关键的点:第一个就是怎么样成为团长?第二个点就是团长怎

么升级?第三个就是怎么去设定这个推荐和孵化机制,这样,才把我们的整个的社群团购的制度抠出来,这三个点,如果你抠好了的话,那么一个社群团购的整个的制度,基本也就出来了。

1、如何成为团长?

在微商社交电商平台经常采取的是礼包或者购买某个产品的方式成为代理,但是,他并不是社群电商最完美的一个搭配,在这里给大家重点推荐的是一个考核制,也就是通过邀请注册加约定的时间内完成多少订单,约定时间未达成目标的,那么系统会自动取消他的团长的这种身份。

举个例子,通过平台内的正式团长,就是已经成为正式团长邀请某一个人成为团长的时候,可以先要求他拉一个类似于 50 人的一个新群,并拉你进群,然后你可以给这个团长链接去注册并在七天内去开始社群卖货,如果七天内完成了订单。

比如说我要他完成三个订单,或者说完成 199 的业绩,他如果达成了,那么系统就自动会确认他的团长的身份,否则就会成为普通的群友。

2、团长怎么升级?

一般团长的升级的考核维度有两个,一个是个人及团队的业绩,一个就是邀约了多少个正式的团长,这两个维度,都是可以自行去组合

设定的。举个例子,要求自己及直接推荐的团长共同累计业绩,比如说达到三万九千八或者5万,那么,同时满足的直接推荐五个正式的通过考核的正式团长。那么他就可以达成,系统会自动升级为更高一级的团长,升级为最高一更高一级的团长后,他跟平台的结算价格会更低,同时如果是招募了下面的团长的话,可以产生的业绩都有对应的这个奖金分润。

3、怎么设定推荐和孵化机制?

团长推荐团长,不是像微商一样天天要去拉更多的人,但是这种推荐奖励机制,他一定会激发更多的团长去裂变团长,同样的道理作为高级团长,需要培养更多的这个高级团长,更多的普通团长升级为高级团长,这样业绩和管理能力才能够真正体现出来。

一般来说,我们的团长推荐团长,都会采取叫共同服务的这个机制,比如说 a 团长推荐 b 团长有业绩产生,那么平台就会自动分配一定的利润给到 a 团长,那么同样的道理,高级团长 a 孵化了一个高级团长 b 的时候,那么高级团长 b 产生的业绩,那么平台也会对应给一定的奖金给到高级团长 a。

总结,社群团购的三个节点的问题:

二、社群团购模式设置例子:看图


为了方便理解,我们把团长分为初级、中级和高级,那他们的拿货的价格肯定是不一样的,级别越高,结算的价格肯定就会越低。

如拿货的阶梯

假如我们的团友的零售价,就是团购价是 100 块钱,那么他初级团长的价格,就是 80 块,也就是说他们每卖一单有 20 块钱,那么中级团长的结算价是

75 块钱,也就是他卖一单有 25 块钱。联创的话,它可以是 72 块钱,这个就是我们的针对每一个级别他的结算价是不同的。

团长配置好这个梯度的设置好之后,就要看什么条件能够成为你的高级团长,

由低往高升级线路:第一个如何成为团长的条件,看上面表格就是要求比如说在七天内完成198 元的订单;第二个就是要新建一个 50 人的群。这里为什么是新建,因为有一些死群直接拉你进去,然后改个名群名,这是没有意义的,无效的。新建的群需要把该团长强关系的50 个人拉进来,同时这个群会有新鲜的、活跃度的,并且确定这个群是零售福利购物的主题,这个才是至关至关重要的。

关键环节来了,成为团长之后,做团长有标准了,那么他会有哪些收益呢?这个是大家都非常关注的点,这一块的学问很大,设置的合理的话,可以自驱动你的成员去卖货,或者说去升级。

设置方案参考:

1、做初级团长他们的收益是如何的呢?

作为一个初级团长,首先第一就是享受到零售价差的收益,比如说上面的团长, 产品是80 块,零售价是 100 块钱,那么他直接卖一个商品的话 ,就可以赚 20 块钱,也就是说它的毛利率是 20%,这个是他最基本的一个权益,这也是作为一个平台的重要意义,首先得让团长挣到钱,因为零售收益是他的一个部分。

第二部分收益就是他推荐团长的奖励,可以把它理解为 “共同服务”,因为团长拉群的话,他必须把你拉进去,是你帮他,或者说你跟他一起去服务这个群,所以你也会有对应的收益,这个就是推荐团长的奖励。很简单,就是说他享有高级团长的管理奖,比如说他拿出百分之比,百分之多少给到你。一般来讲,是 50%以内会分力给到高级团长。

比如说团长 A发展的团长 B,那么 B 卖给消费者是 100 块钱,那么其实作为团长的他已经赚到了这个 20 块钱,那么高级团长,将会获得大概五块钱的管理奖,就是一个分佣。

那么团长 A可以获得高级团长的管理奖五块钱,假如他的分率是 50%,那么推荐了 A 团长推荐了 B 团长之后呢,我会获得这个奖励,我们把它叫这个奖励都叫共同服务,就会是 2.5 元,那么剩下的 2.5 元,就是还是上级拿的。

简单来说,就是上级的管理奖去乘以对应的比例,就能得到你的推荐奖励。

3、作为中级团长的条件和收益来源

作为中级团长的条件和收益来源,这里列两个条件,一般来讲就是你推荐多少个团长,你的个人业绩,还有团队业绩达到多少, 举个例子:比如说推荐了 20 个人,同时你的团队业绩要达到 10 万, 或者说你个人业绩,要求 1 万,这两个条件同时达到的时候,你就可以成为中级团长。

成为中级团长的收益有三块:

第一,可以享受更高的零售价差, 毛利率大概可以达到 25%,

第二,享受培养这个下级的管理奖, 一般在 5%,

第三,孵化中级团长,你奖励可以理解为是共同服务奖励,可以达到大概 5%。


中级团长收益参考:

享受更高的零售价差收益,约 25% ;

享受培养下级管理奖,5%左右 ;

孵化中级团长奖励:这里理解也是共同服务奖励,是从高级团长的管理奖中分得一定比例,这样作为中级团长的时候,收入就更诱人了。

4、成为高级团长的条件和收益:

高级团长带来的就是这个平台当中最为核心的代理,往往手下都有几十上百,

甚至几百上千人级别,这是社群团购平台的最宝贵的一个财富,他们有

很强的卖货能力,同时也有很强的管理能力,那么一般来讲,会根据平台的实际情况去设置高级团长的标准,比如说,要求他孵化 20 名中级团长,比如说对他考核的团队业绩可以是 60 万或者个人业绩要达到多少万一个月,那么达到这两个条件才能成为平台的高级团长。

那么怎么样成为高级团, 成为高级团长之后,它的收益来源又有哪些?

首先,第一他会享受更高级别的零售价差,大家可以知道看到的就是它可以达到 28%, 第二可以享受培养下级的管理奖金,无论是培养还是招募了一名初

级团长,中级团长,那么它都是可以拿到相应的管理收益的,第三就是推荐奖励,不管是高级、中级团长或者说初级团长,升级为高级团长,那么都可以从平台获得一定比例的管理奖金。

成为高级团长的 3 点收益来源参考:

享受更高零售价差收益,比如 28% ;

享受培养下级管理奖:与中级团长、初级团长的管理收益,5-8% ;

推荐奖励:当你孵化了高级团长后,一般来说,平台会直接按照进货额给予一定比 例的管理奖金。一般来说,高级团长的主要收益会来自于管理奖,自己的零售收益占比不会太大。一般来讲月入数万不是难事,有些大团长,可以月入几十万或者是百万都是正常的。

三、如何判断分配机制是否合理

第一要判断社群团购制度机制是否合理,就是一定要让最基层的团长能够挣到钱,为什么,因为团长,也就是我们的群主,是社群团购平台的基础细胞,如果能够让努力的团长赚到钱,才能够让整个平台才能够把它激活。

第二个就是团队的结构的合理性问题,一般来讲层级的比例一般是 1:30

是比较合理的,也就是说一个高级团长可以有效服务30 个小团长,以此类推类推。一般来讲,需要通过这个设置星级条件去作为一个调节,如果管理半径过宽的话,可能会造成管理的负荷过大,而不能够做到最好的这种效益和效率。

第三个就是判断设计团购制度,不要去触犯法律法规,大家都知道我们社

群团购的三个要素,一个叫团队计酬,第二个叫做多级分销,第三就是拉人头,就是门槛费, 最好这三个方面我们去规避它,不要去碰。

四、社群团购的系统落地

社群团购的模式落地往往和系统是一体的,一个好的系统是能够适配多种的模式。为什么社群团购对系统的需求比较迫切呢,原因在于社群团购的订单,往往都是客单价是比较小,而且大部分都是在线支付为主的,如果没有系统的话,统计和结算的压力会非常大,会错漏一些订单,对整个平台来讲会产生巨大的负面效应,比如漏掉一个订单,多个订单,对团长和群友的信任会产生非常大的负面印象,如果经常发生大量统计校对工作,这都是得不偿失的。

一个好的系统,可以顶多个客服,多个财务统计人员,所以系统的价值都会极大的体现出来,好的系统对于平台来讲就是一个省钱的助手。

五个评判系统优劣的方法:

1、系统日常的稳定性

团方每天需要上架的产品,需要导出订单,查看业绩以及奖金的发放等高频度的使用这个工具;团长也需要每天去推品、下订单,查看业绩及佣金,查看物流信息,系统都是团长和团方需要频繁使用的平台的工具系统, 所以系统的稳定性是一个最基础的保障,一旦发生故障作为造成很多不便以及负面的影响。

2、系统的峰值处理能力

系统的峰值处理能力,设定团购的关键词,大家都知道,团购往往都是在限时秒杀或直播等场景,都是需要承担高负荷的响应,登陆以及处理能力的,对服务器的要求是比较高的,是否能够承担数万、几十万的集中下单付款?这个峰值的

处理能力是考验一个系统的非常关键的一个指标,所以评判那个系统好坏,峰值处理能力是重要的判断标准。

3、技术及客服的响应速度

技术以及客服的响应速度也是非常重要的,社群团购,比一般的商城来说要承担更加复杂,个性化和多维度的平台处理能力,除了一般的后台操作外, 还需要有技术、客服做很多的配合和响应,以及克服对 bug 排除,需求的响应,对团方来说,都是非常主要的需求,这需要技术方提供方有强大的运维体系的支撑。不能够用以往的商品商城机器客服、 400 热线方式来处理的,所以一个系统的成交或只是一个开始,如果说我们选择错了的话,那么接下来他会遗患无穷。

4、系统的迭代和优化

系统的迭代和优化,社群团购作为一个连接零售终端的一个平台, 它需要用到很多的营销工具,更加贴合社群团购原生操作的一些功能的模块和局部的一些优化,比如说它的整体的迭代,比如说直播的功能,积分优惠券砍价等等符合社群团购玩法的功能迭代,所以要选择了解社群团购运作和操作的技术服务公司,才能够提供更好的系统的迭代和优化。

以上就是社群模式及机制的内容分享,更多心得欢迎交流的哦!!

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