用户运营、电商运营、内容运营、产品运营、数据运营之间有什么联系和区别？

下面我们先来看区别，再来看联系，let's go

一、5类运营岗之间有什么区别？

1、用户运营

先说一个前提：广义上讲，所有的运营都是用户运营，都在做维系产品和用户关系的运营动作。

因此我们在讨论的实际上是狭义的用户运营，我们对它稍作定义，便于理解：

用户运营是围绕用户生命周期所采取的运营手段，核心是用户增长和商业变现。

更进一步讲，用户运营的核心是 “区别对待用户” ，核心是精细化运营。

随着互联网进入存量时代，能让用最大化贡献价值的精细化用户运营，越来越重要。

常见的用户运营有2种形态，一种是基于微信的社群(用户)运营，另一种是基于平台的用户运营。

这里对其入门难度指数做了一个评级，供大家参考：

社群(用户)运营：⭐️ ⭐️⭐️

平台(用户)运营：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

关于社群运营和用户运营的区别，这篇文章有非常详细的解读：

2、内容运营

说到内容运营，你脑海里可能会浮现出：新媒体运营、社区运营、短视频运营、公众号运营....

那么什么是内容运营？我们抓住内容运营的核心即可，即通过有价值的内容“吸引”目标用户，并促成用户相应的转化行为。文字、音频、视频、图文等都是形式，核心是这些载体所承载的内容。

如果我们探讨的不是职能，而是独立的内容运营岗，那么通常运营的主体比较依赖内容来影响用户， 比如喜马拉雅、得到、网易云音乐、新浪微博等强内容型产品、小红书、知乎、soul等强社区型产品，或者工具类产品弱社区产品。

至于促成用户的某种转化行为，就要视不同平台不同阶段的业务目标来看，比如小红书在前期主要通过运营机制和手段来刺激用户生产美妆护肤类的种草分享内容，而现阶段已经拓展更多品类，比如知识分享类内容、以及和博主共赢的官方报备广告内容。

那么内容运营和新媒体运营又有什么区别呢？

先附上入门难度指数评级，供参考：

新媒体运营：⭐️ ⭐️ ⭐️

内容运营：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

广义上讲，新媒体运营也属于内容运营，很多名称叫内容运营的岗位，实际上就是新媒体运营。但从狭义上讲，内容运营更多是通过运营机制和手段，以及外部合作等方式来维持整个平台内容的持续生产，而新媒体运营更倾向于在新媒体载体上运营，直接运营某个账号或者账号矩阵，高频动作就是持续输出内容或策划活动。

关于新媒体运营求职指南，戳这篇文章教你详细步骤：

3、产品运营

什么是产品运营？即通过用户运营、活动策划、数据分析等各类运营手段为产品提供业务模式、产品功能、运营策略支持，进而推进产品健康运转的动作。

产品运营在不同公司不同阶段所承载的职责和发展路径会有所不同，有的隶属于产品部，发展路径是产品经理，有的隶属于运营部或者业务部，发展路径的运营经理，还有的虽然隶属于产品部，但同时承担产品和运营的工作职责，根据业务不同阶段需求自由切换，这是高阶的产品运营，即懂运营，又懂产品，甚至比单纯的产品经理段位更高。

但从入门难度来说，通常产品经理比产品运营门槛高一些。附入门难度指数评级：

产品运营：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

产品经理：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

关于产品和运营怎么选，可以看这篇文章：

4、电商运营

商家运营和品类运营都属于电商运营这个大类，通常是平台类电商平台才会有的岗位。商家运营，顾名思义，就是运营卖家、运营商家的，考核往往和销售业绩相关，更适合喜欢与人打交道、社交能力强的。

品类运营，则是运营某种品类的，比如女装品类、蔬菜品类、水果品类、美妆品类等，比较考验运营人对该品类的熟悉程度和整体运营能力，包括选品、打造爆款、活动策划、数据分析等能力。

入门难度指数评级：

商家运营：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

品类运营：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

5、数据运营

入门难度指数评级：

数据运营：⭐️ ⭐️ ⭐️

数据分析师：⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

数据运营，是个极具迷惑性的岗位，至少在目前来讲。很多0经验转行的人，在毫无筹码的情况下找到一份名字叫数据运营的工作就以为转行了，实际上这类门槛低的岗位并不能纳入到数据运营，这取决于它的工作内容还是简单重复的数据统计和分析，更谈不上基于业务进行数据分析。

怎么判断？第一仔细看工作内容，而不是岗位名称，第二是看薪资，因为薪资和能力是匹配的。

数据量不大的情况下，基于业务进行数据分析的工作，通常熟练使用excel统计分析就可以，这类工作通常可以纳入数据运营的范畴。

但如果想继续往上发展，比如业务导向的数据分析师，如果不是计算机、统计学、数学相关专业背景，瓶颈会十分明显。成为一名数据分析师，需要哪些条件和实现路径，可以看这篇文章：

二、各类运营岗之间有什么联系？

通过以上分析，我们可以看到，这5类运营岗的工作内容还是有明显区别的。那么它们的联系，甚至各类运营岗的共性有哪些呢？我们来进一步提炼。了解共性这对运营新人非常有帮助：

1、运营岗位那么多，有什么区别和联系？

打开招聘网站，你会发现有用户运营、内容运营、新媒体运营、活动运营、数据运营、产品运营、游戏运营、电商运营......进一步地，还有社群运营、增长运营、直播运营、短视频运营、品类运营、社区运营等。

怎么区分和判断呢？

首先我们来看几个中高阶运营岗的jd，你可以思考一下，他们有哪些共同的特性？

稍微提炼，我们就会发现，不管什么运营岗，文案撰写、活动策划、数据分析是共通的显性专业能力要求，隐性能力要求（字面隐含的）则包括竞品分析、用户调研等专业能力以及学习能力、沟通能力、独立思考能力等通用能力，还有抗压能力、自驱力、目标导向等特质和产品思维、用户思维、数据思维等思维。

同时不同运营岗也有一定差异性，比如电商运营除了看重文案撰写、活动策划能力之外，对商品选品、店铺运营等能力也有要求；新媒体运营除了有内容选题、撰写和活动策划能力之外，对新媒体平台的规则和推广也有要求；而对社群运营来说，除了文案、推广、活动这些基本功之外，社群转化则是关注的重点。

再进一步，同样的岗位在不同的公司、行业，工作内容也是有差异的，比如有的新媒体运营岗侧重通过活动做用户增长，有的侧重内容运营，有的社群运营岗侧重转化，有的侧重增长，有的电商运营只需要做转化，有的还需要做增长，有的产品运营侧重产品，而有的侧重运营......这个需要进一步结合更多信息来综合判断。

如果你看完后有一种茅塞顿开的感觉，一定不要忘记一分钟三连。原创不易，多谢支持～

如果你对如何跳槽转行运营、如何从0开始学运营等还不太清楚，可以看这几篇文章：

跳槽转行做运营，需要准备什么？

零经验的人都是怎么转行的？

如何从零开始学做互联网运营？

----------------------------

更多求职跳槽、职业转型、行业分析、互联网运营-精华干货，推荐阅读：

跳槽转行做运营，需要准备什么？

如何从零开始学做互联网运营？

这年头，到底做运营还是销售好啊？

社群运营和用户运营有什么区别？

产品和运营，做哪一个更有前途啊？

如何做一份出色的竞品分析？

未来，哪个行业比较吃香？

如何在一周内快速摸清一个行业？

怎样知道自己适合做什么？

如何高效地找工作？

-------------------------------

P.S：如果你觉得这篇文章对你有用，欢迎花一分钟三连走起：

1.点赞，这会让我更有动力更新内容；

2.关注我，第一时间阅读我更多关于互联网求职、转行的内容；

3.欢迎关注我的公号「苏卡洛」，不定时送福利：

我是苏卡洛，求职私教，互联网运营经理，帮助200+人找到满意工作，最高涨薪133%，最快10天转行，入职阿里、腾讯、京东、讯飞、高顿、B站、跟谁学、百词斩、得到、谦寻等公司。