为什么要做社区社群
为什么要做社群运营？
目前房地产目前面临的几大痛点？
1、 营销费率居高不下；开门费、营销推广费用、活动费用等一系列费用较高，但效果不佳，费效比低，钱花出去了，没有效果，某禾有个项目开盘前营销费用花了几千万，最后开盘仅卖了几百万。
2、 降价促销成主流趋势；分期、降价、分销成为目前营销三板斧，项目没卖好，全部归责于项目政策，但目前的大环境，降价促销，以价换量成为了很多开发商销售的唯一选择。
3、 溢价空间低；项目对外销售仅仅是一个钢筋混凝土的房子，物业，产品，景观，配套等不占优势，很难提升项目溢价。
4、 客户粘性低，维权率高；客户对项目归属感较低，买完房子，很少跟项目有交集，一旦出现交房问题就会导致后期维权频发。
5、 客户寻找难度较大；以目前的大环境，销售难度增加，客户观望情绪严重，分销、自渠、销拓一体等动作叠加，依然效果不理想，同时随着学区房等项目销售政策的打压，项目寻找客户客户难度进一步增加。
基于以上问题，开发商开始寻找突破之法，能否解决营销痛点，同时把销售业绩也提上来。社群营销成了各个公司的运营方向。
做社群运营的几大理由：
1、 大盘操盘趋势；传统营销投入高，效果差，疲态尽显，易陷入竞争红海，社群运营已经成为大盘操盘趋势，是另外突破的大蓝海。
2、 高端客户需求；豪宅物理属性趋同，很难做到人无我有，人有我优，客户从前期的质量、物业，开始增加服务和精神层面的需求。
3、 高费效比；社群运营较传统营销有极高的费效比。
4、 长效到访引擎；通过建立业主生态链，挖掘业主圈层，传播项目美誉度，建立长效到访机制。
5、 销售溢价能力强；客户对项目的归属感更强，更愿意为了服务和更好的生活方式买单。
6、 提升品牌形象；通过社群提升业主幸福感，建立口碑传播，提升品牌形象。
市面上大盘项目都在做社群运营，社群运营已成为大盘操盘趋势，效果较为显著。
刚需购房者，仅要求居者有其屋即可，满足最基本的居住需求。改善购房者，要求居者优其屋，更关注景观、园林，商业，教育等配套。而对于高端购房者，强调居者乐其屋，对美好生活方式要求更高，注重生活的精神满足，强调对生活的参与感。
对于高端客户来说，已不能通过简单的物理属性去打动客户，而是需要产品要素之上提供给客户更好的生活方式，而是通过生活方式的运营来维护客户关系。
面对现在客户乐其屋的需求，如何将乐运用到项目里，如何让客户在项目运营及后期生活中体验到幸福、快乐，做到乐不思蜀，不但自己参加，更想办法带领朋友参加，推荐朋友和自己一起玩。
一个好的项目以后不止有好的山水，好的环境，好的配套，好的产品，更重要的是人与人的互联，感情互联，价值互联，乐趣互联，幸福互联。人与人的共同价值观、社交方式和生活特征，决定了一个项目活力、魅力与幸福感。
当你的项目真的能让业主把它当成自己的家，邻居成为了最好的朋友，客户怎么会不介绍身边的朋友买呢？
阿那亚、麓湖、聚龙小镇、奥伦达，每一个神盘项目不仅仅是体现在位置偏远的大盘项目的业绩比较好，更让人惊奇的是在做好业绩的同时，可以把营销费率控制到0.5以下，在动辄普遍2.5以上的营销费率的基础上，确实是最顶级的操盘能力，值得所有操盘手顶礼膜拜、争相效仿。
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