私域流量专业词汇汇总手册
Hi～大家晚上好呀，我是互联网届的包租婆，有好长一段时间没见我了，有想我了吗？最近我的伙伴们都让我赶紧去分享一下「私域运营专业词汇」，那今天包租婆就给大家分享「私域流量专业词汇」咯
划重点：整理了9页，包括中文和英文词汇，下面分享的是英文词汇，需要完整版的关注收藏文章，私信发送【私域词汇】领取噢；
PART 1：「私域运营类名词」
1、Private traffic：私域流量
2、Engaged User：用户驱动
3、Live E-commerce：直播电商
4、Value Cain：价值链
5、RFM模型：（Recency、Frequency、Monetary）可以用来衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。
该模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3项指标来描述该客户的价值状况。
R（Recency）最近一次消费时间
F（Frequency）消费频次
M（Monetary）总消费金额
5、AARRR模型：被成为海盗模型、客户漏斗模型
用户获取（Acquisition）、用户激活（Activation）、用户留存（Retention）、获得收益（Revenue）、推荐传播（Referral）
6、ARPU：（ Average Revenue Per User）每用户平均收入，即总收入/用户数；
运营商用来测定其取自每个最终用户的收入的一个指标，但并不反映最终的利润率。
7、CAC：（Customer Acquisition Cost）意思是“用户获取成本”
8、LTV： （Life Time Value）：全生命周期价值LT= LT*ARPU
意为客户终生价值，是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。通常被应用于市场营销领域，用于衡量企业客户对企业所产生的价值，被定为企业是否能够取得高利润的重要参考指标。
9、PBP：（Payback Period）成本回收速度
10、BEP：（Break Even Point）盈亏平衡点
11、ROI：（Return On Mnvestmen）投资回报率
投资回报率（ROI）= （税前年利润/投资总额）*100%。是指企业从一项投资性商业活 动的投资中得到的经济回报，是衡量一个企业盈利状况所使用的比率，也是衡量一个企业经营效果和效率的一项综合性的指标。
12、GMV：（Gross Merchandise Volume）阶段内成交总额
13、UED、UXD(简称UE）：（User Experience Design）用户体验设计
14、Focus Group：焦点小组
15、Brand Loyalty：品牌忠诚度
16、Consumer Insights：消费者洞察
17、ACU：（Average Concurrent Users）平均同时在线人数
18、PCU：（Peak Concurrent Users）最高同时在线人数
19、DAU：（Daily Active User）日活跃用户数量
20、MAU：（Monthly Active User）月活跃用户数量
21、DM：（Data Management Platform）数据管理平台，是把分散的多方数据进行整合纳入统一的技术平台，并对这些数据进行标准化和细分，让用户可以把这些细分结果推向现有的互动营销环境里的平台。
22、SCRM：（Social Customer Relationship Management）即社会化的客户关系管理，或是基于社交媒体的客户关系管理。
PART2：「内容营销、媒体运营类名词」
1、KOL：（Key OpinionLeader）关键意见领袖
2、KOC：（Key Opinion Consumer）即关键意见消费者
3、UP主：（Uploader）内容上传者，该名称主要流行于B站
4、vlog：（video blog）视频网络日志
5 vlogger：视频日志创作者
6、TMT：（Technology, Media, Telecom）数字化新媒体
7、SNS：(Social Networking Services）社交网络服务
8、IP：（Intellectual Property）原意为知识产权,互联网延伸为文创作品
9、UGC：（User Generated Content用户原创内容
10、PGC： Professional Generated Content）专业生产内容
11、OGC：（Occupationally Generated Content）职业生产内容
12,、MCN机构： (Multi-Channel Network）一种新的网红经济运作模式
13、SOP：（Standard Operating Procedure运营模型下的标准作业程序
14、BGM：（Background music）意思为背景音乐;常见于影视弹幕中。
15、TOP：头部的、顶端的
16、CPM：（Cost Per Mille）：展现成本，或者叫千人展现成本。
这是衡量广告效果的一种基本形式（不管是传统媒体还是网络媒体），指广告每展现给一千个人所需花费的成本。按CPM计费模式的广告，只看展现量，按展现量收费，不管点击、下载、注册。一般情况下，网络广告中，视频贴片、门户banner等非常优质的广告位通常采用CPM收费模式。
Part3：「企业数字化系统相关名词」
1、IT：（Internet Technology）互联网技术,由硬件、软件和应用组成
2、AI：（Artificial Intelligence）人工智能
3、Bl：（Business Intelligence）商业智能,如大数据统计分析。
4、Ul：（User Interface）用户界面,亦称使用者界面
5、UID：是 User Identification的缩写,即用户ID；
个人微信上有 ID，企业微信上有UnionID，意思是“统一”。假设有一个用户在小程序上注册了账号，同时又关注了公众号，那就会有一个统一的账号，这个账号就是 UnionID。企业微信提供了UnionID，使企业可以将用户在私域全域中对客户进行统一的画像和标签。
6、IP地址：是 Internet Protocol（网络互联协议）的缩写
7、Cloud Computing：云计算,是分布式计算的一种
8、Cloud Serving：云服务
9 、Public Cloud：公有云
10、Private Clould：私有云
1l、Mixed Cloud：混合云
12、API（Application Programming Interface，应用程序接口）是一些预先定义的函数，或指软件系统不同组成部分衔接的约定。用来提供应用程序与开发人员基于某软件或硬件得以访问的一组例程，而又无需访问源码，或理解内部工作机制的细节。
13、LBS：基于位置的服务（Location Based Services，LBS），是利用各类型的定位技术来获取定位设备当前的所在位置，通过移动互联网向定位设备提供信息资源和基础服务。
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希望可以帮助到大家；