项目复盘四步法
怎么样做复盘之“复盘四步法”
Step1:回顾目标
1.分清目的与目标的不同,目的是为了什么要做这件事,目标是要做什么样的结果。
2.确定目的之外,最好能确定出可量化的目标或具有里程碑性质的标志。无量化或可考核的目标,很难保证目的实现,也难与结果对照评估!
3.事前所提目的、目标不清晰,复盘时追补清晰,便于本次对照,提高下次定目标的准确度。
Step2:评估结果
1.设定好“实事求是”的复盘氛围,比较结果与目标的差距之处,找到成功之处(亮点)和可提升之处(不足),这其实就是在“定义问题”,以便进入复盘的第三步骤—“分析原因”。
2.定义问题需要干净、清晰的将“目标”和“结果”之间的差异描述出来,这里不包含出现问题的原因以及解决方案,更不应指责、抱怨和撇清责任等。
3.亮点与不足同样重要,不能弱化亮点,过分谦虚要不得,忽略真本事更遗憾。
4.多引入外部典型事实样本,让我们的结果评估视野更广,结论更客观
怎么样做复盘之“复盘五个态度”
怎么样做复盘之复盘误区与“5求”
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