酒店营销:5点关键要素,决定了你的酒店营收增长!
酒店的竞争市场总是在不断变化的,同行间的流量争夺战就是一个最直接的体现。放在以前,有很多酒店甚至不用重视营销的作用,也一样有不错的营收。如今,随着各地的酒店数量不断增加,同行之间的竞争也变得更加激烈。消费者不仅有了更多的选择权,也对酒店的各种服务和产品有了更高的要求。同时,这也就说明了做好酒店营销的重要性。
郑叫兽认为,想要做好酒店营销,一定要构建出完整的营销体系,并且是符合自家酒店的发展规划的。对此,有5点关键要素决定了你的酒店营销是否能做出满意的效果。
滞后的营销思维
一般来说,大部分的酒店营销人员都是从其他岗位调岗过来,开始从事营销工作的。无论是营销的基础和思维,都会显得比较薄弱。尤其是对于酒店业来说,营销是一门非常高深的学问。包括定位需求、营销规划和市场细分等工作都是需要一定的专业技能。因此,往往会出现酒店营销人员因为思维滞后而无法做好营销工作的情况。目前,有不少酒店都通过参加培训的形式,为营销人员提供营销能力,并且取得了不错的效果。
定位不准确
精准的定位,是有效开展营销工作的前提。有不少的酒店管理者,往往会凭自己的感觉去做营销。可想而知,所取得的效果是十分惨淡的。毕竟,酒店市场对比80、90年的时候,已经发生了翻天覆地的变化。如今的消费者的需求越来越个性化,如果没有对酒店的目标客人进行精准定位,只会增大失败的风险。
市场细分的重要性
举个例子,自从抖音短视频的出现带火了一批网红酒店后,有不少传统酒店也纷纷效仿。结果是别人有着数千万的曝光量,自己的视频却无人问津。其实,这就是进行市场细分的重要性。网红酒店的出现,所面向的精准用户就是互联网时代的深度用户。而通过短视频的形式,更容易击中这些用户的痛点,从而激发他们的对旅游的渴望。反观一些商务酒店,想要直接搬运这种营销手段是行不通的。
价格体系
合理的价格体系,决定了营销工作能取得怎样的效果。一般情况下,酒店客房每到淡旺季也会有不同程度的价格浮动。郑叫兽建议,酒店的价格定位可以参照竞争对手的价格来确定,同时根据细分市场中房间数量的变化再进行调整,可以创造更多的客房收入。
OTA平台的利与弊
OTA平台的出现,为各大酒店都创造了十分可观的流量。虽然有不少同行都在抱怨OTA的过高佣金,但目前并没有任何一家酒店是可以脱离平台实现自主发展的。简单来说,只要酒店愿意付出佣金,OTA平台就有流量回报。既然我们不能离开平台,那就更应该找出正确的运营方法,去获得更大的利益。(有关OTA运营的实例文章,打开首页置顶即可阅读。)
酒店营销工作,也不是一两点能说清的。对此,如果你有更加的看法,欢迎在评论区留言大家进行交流,共同进步。
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