谈判的六大注意事项
今天我读《洛克菲勒留给儿子的38封信》第二十二天:我的收获如下:第二十二封信告诉我们:谈判是一项系统性的工作,它需要事前做好准备,谈判中细心观察,随机应变。谈判更是一场无硝烟的战斗,一场心理上的对峙,谈判是一门非常深奥的学问。
谈判的主要目的不能只追求自己的出发点,而是应该通过交换观点进行磋商,共同寻找使双方都能接受的方案。
谈判必须知己知彼,才能百战不殆,所以战前需要做好充足工作。
一、了解整体环境。市场状况如何,景气状况如何。
二、了解自己的资源:知道自己有哪些优势(优点)和弱势(弱点),有哪些资本。
三、了解对手的资源:对手的资产状况如何,他的优势、劣势在哪里。
四、清楚自己的目标和态度:知道自己在干什么、有什么目标,实现目标的决心有多坚决,认为自己像个赢家还是怀疑自己,在精神与态度上有什么优点和缺点。
五、清楚对手的目标和态度:要尽量判断对手的目标,同样重要的是,要设法深入对手的内心,了解他的想法和感觉。
六、预测和了解对手,这是最难实现和利用的,但你要去力争实现。在所有的竞争活动中,主动、预期性的措施几乎总比被动反应有效,且更有力量,俗话说,预防胜于治疗就是这个道理。
谈判是一项非常系统的工作,需要双方真诚合作,相互协商,才能达成圆满的结果。