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客服外包公司怎么收费的？如何保障服务质量呢？
东途客服外包
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电商行业的日益完善也促使着行业中附属的服务行业日益完善，而客服外包是电商服务行业中性价比最高，且最直观的一种服务，那么客服外包是如何收费的？如何保证店铺的服务质量呢？
收费标准
目前大部分老板能够接受的都是按日咨询量收费，这样的好处是节省成本，不过这种模式只适合普通类目，如果是高客单价的商品就需要用到专席客服才能更好的保证店铺的转化。
以拼多多为例：
拼多多日均咨询50-100人以内单独外包售前工作需要800元/月，售前售后全包需要1300元/月，而专席客服最贵需要1500元/月；（目前与我们合作首月可享8折的优惠哦！）
而老板们想要什么样的服务就对应选择相应价格挡位去合作即可，根据店铺的实际情况综合参考！
保证店铺的服务质量
与我们合作的所有老板，都会提前确定好合作细节，之后免费试用，老板觉得没问题开始正式合作之前，我们会和店铺老板签订服务合同，所有老板担心的问题，都会在合同中明确注明各项服务指标要求、如服务未达标的处罚标准等！
互联网行业，合作的老板都是天南海北，唯有具有法律效力的合同才是双方的保障！
发布于 2022-08-02 10:39
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