家纺行业如何找到“品牌自播”与“达人矩阵”突破口?
近二十年来,家纺用品已开始从功能单一的日常生活必需品,逐渐成为人们改善生活质量、美化家居环境的重要手段,消费者对家纺用品的品牌、设计等产品附加价值给予更多的关注,也更加重视产品所带来的时尚潮流、感官体验等心理性要素。
疫情推动线上平台直播电商爆发,家纺行业从线下拓客、传统媒体战场向着“互联网+”平台的营销转型。更多家纺企业布局线上平台营销,在短视频和直播两大领域加码入局,通过线上电商运营与线下零售及加盟的结合,完成品牌推广,促成交易新突破。以抖音平台为例,家居生活直播行业中家纺细分领域近年来较为活跃,其中家纺直播GMV增长率近30%,增速居第二:
(来源:新榜)目前,传统家纺品牌在抖音上大多搭建了“品牌自播和达人矩阵”两种运营模式,抢占用户心智、深塑品牌形象和拉动产品销量:
品牌自播
品牌自播对于家纺品牌自播来说,首先要面临的就是主播、内容和场景三大要素的融合难题:
- 主播:主播需要能够在直播间设身处地为用户提供个性化、定制化的感受,对于家纺行业直播而言,用户需求相较于一般快消品更强,因此,家纺行业需要更专业的带货主播,为品牌与用户之间快速建立信任感;
- 内容:从线下营销到“互联网+”营销的转变,看似信息载体的变化,实则是对内容营销质量要求的提升。更优质的短视频内容,在吸引住目标用户的注意力的同时,能让用户有更好的体验感;
- 场景:线上平台越来越重视“个性化、定制化”的直播场景,搭建更具实用场景的直播间,才能更好地获取用户停留率,不断创新调整直播间氛围,才能满足用户日益增长的多元化需求。
蚂蚁星球以“主播、内容、场景”为核心,助力家纺企业在抖音平台上搭建品牌自播直播间,打造品牌电商自营阵地,以年轻群体用户为主体向多年龄层延伸,实现品牌ROI直播带货增长和提升用户复购率。
达人矩阵
达人矩阵对于达人矩阵而言,家纺品牌最需要考虑的是达人与品牌的“贴合度、延展性、创新性”三大板块是否匹配:
- 贴合度:结合达人粉丝画像及粉丝量分析,达人粉丝与品牌受众人群的契合度指数越高,达人与品牌的贴合程度越高,能为品牌带来的价值越高,更容易实现产品的曝光与转化;
- 延展性:融合品牌理念与不同受众人群的产品,粉丝覆盖面广、延展性好的达人能为品牌提供多年龄层面的粉丝曝光度,拉近品牌与用户之间的距离,产生共鸣,获取用户消费转化;
- 创新性:对于品牌营销而言,创新性达人打造多样化的创意内容,能为产品融入更多的创意内容,产生多样化的营销效果,对于品牌长久的营销有着重要的意义。
蚂蚁星球现有一套“ 七星剑法”产业赋能方法论,对“品牌自播和达人矩阵”两大内容板块有深度理解,可以参照蚂蚁星球与卡撒天娇的合作模式找到这其中的答案:今年10月,香港上市公司家纺第一股卡撒天娇(HK.02223)集团与蚂蚁星球订立战略合同,战略布局全域流量平台,发挥蚂蚁星球在产业流量机制和战略上的灵活优势,依托蚂蚁星球本身具备的孵化和综合服务能力,共同组建卡撒生活新零售(广东)有限公司,深入拓展合作空间,拓宽线上矩阵,探寻家纺行业更多的新玩法,为品牌重塑和市场占有开拓新的商业模型。
在蚂蚁星球看来,线上家纺消费群体逐步年轻化,年轻群体在购买家纺产品时,表现出超前的消费理念,除了追求品牌和折扣之外、更多的用户追求的是产品的实用性和舒适度。不仅如此,年轻群体对新产品的接受度较高,偏好“颜值与极简”风格,蚂蚁星球分析了抖音平台整体具有年轻化、时尚化的特点,为“卡撒生活”以年轻化设计为主要风格,以创新求变化,“品牌自播”应当从“颜值”和“功能”的角度出发,拉拢年轻人,“达人矩阵”则为丰富卡撒天娇在线上平台上更多样化的产品种类做出贡献,扩张卡撒天娇的市场规模,为品牌发展带来新流量,实现突破性成长。
在家纺行业竞争白热化、直播常态化的今天,蚂蚁星球认为,家纺企业的首要关注点是在“品牌自播和达人矩阵”之间找到合适的新玩法,需要顺应平台的年轻化趋势,满足用户对家纺产品多元化需求,为品牌在线上营销中添上一笔年轻的色彩,除此之外,疫情也让家纺品牌也看到新的发展空间,健康、抗菌家纺产品在医疗等公共场所的应用也将成为家纺行业的一个新的增长点。