STP、4P、4C常见市场分析工具汇总
掌握科学的市场分析工具,并熟练运用他们,是做好市场分析的基本要求。不管你在哪个行业,掌握专业的理论知识以后,你都能如鱼得水。很多人都有自己一个创业梦,当我们准备创业时,更多的是基于主观的判断。或者,我们掌握了足够的信息,却无法用理论知识把它们落到纸面上,那么你对你市场的判断与分析,仍然会是千头万绪,万般纠结。那么,常用的市场分析工具有哪些呢?
1、STP
STP即市场细分(Segmentation)、 目标市场(Targeting) 、定位(Positioning),它是针对客户的市场定位。在细分市场的基础上,确定市场目标和市场定位,然后根据目标顾客的特点和价值这些重要的市场构成要素制定市场营销战略。
举个例子:目前教育行业渐渐成为红海,也成为了风口。如果这个时候你想把手伸进教育行业,你如何利用STP工具,做出有效的分析?首先,S(市场细分)按你的潜在年龄段、性别、职业来细分,是否有职业技能教育、少儿培训、早教、兴趣爱好培训班等可选择?做好了市场细分,你就能明白你的客户在哪儿?你的培训机构选址应该放在哪儿?最后,做出定位,告诉客户你是一个怎样的培训机构。
2、4P
4P即产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)
4P是我们在做市场分析和制定市场营销战略时常用的工具,它更多的是要求企业对自己自省。在经营一个企业或者准备创业时,你的优势是什么?是优质的产品,还是掌握了供应链资源,能够凭借低廉的价格进入市场,抑或是多元化且丰富的渠道(人脉),再或者是你具备深厚的专业知识,可以制定出多变且丰富的促销玩法。
产品策略(Product Strategy),主要是指企业以向目标市场提供有形的产品和无形服务来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。
定价策略(Pricing Strategy),主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。
分销策略(Placing Strategy),即企业通过合理的分销渠道使自己的产品实现流通以实现其目标,其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。
宣传策略(Promoting Strategy),通俗一点,便是做广告。主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标,其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广,公共关系等可控因素的组合和运用。
3、4C
4C理论是以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。
4C强调客户满意度,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。
如果说4C是企业经营的目的,那么4P便是企业经营的手段。比如我要提升顾客满意度,可以通过提升顾客便利性,扩大消费者可购买渠道来实现。
4、SWOT
SWOT也是一种常见的市场分析方法。可以帮助企业和经营者“发现问题”并“解决问题”。SWOT即
Strength (优势)—— 内部的有利因素;
Weakness (劣势)—— 内部的不利因素;
Opportunity(机会)—— 外部的有利因素;
Threat (威胁)—— 外部的不利因素。
通过SWOT象限工具,能够有效的发现,目前你的企业和经营正在面临哪些问题,并制定相应的策略,来解决问题。
科学的市场分析工具为我们发现问题,制定战略提供有效的支撑,但并不是说我们就可以固化式的套工具,在实际工作和经营中,更多是需要我们根据实际情况,灵活运用掌握的工具和知识。
思考题:你能用SWOT工具找出你目前所经营的公司所存在的问题,并制定相应的战略吗?