逻辑思维的简化版方法论(读书笔记:逻辑思维,只要五步)
阅读时间:2h
阅读方式:正常速度阅读
总体评价:
干货,图文并茂,实操性强。
要点版的《金字塔原理》。
学习目标:有逻辑的思考,与人交流(或,自我表达),解决问题。
阅读心得:
一、痛点
(一)工作中无法进行逻辑思维的坏处(刀刀见血,字字扎心):
1、只有和亲近的人才能顺利工作;
2、没经验/没接触过的工作不会做;
3、需要思考的工作花长时间却得不出结论。
(二)“没做过,所以不会”,这是没有逻辑的证明!
没逻辑的人,靠经验;有逻辑的人,靠发现和利用规律。干活儿嘛,都是套路!
二、工作中什么时候需要逻辑思维?
只要有结论,就要有客观且相关的理由支持,
并通过“因为”“所以”等连接词,让理由和结论更明确。
否则容易让人不知所云!
三、具体适用场景
(一)当对方只说原因或者结论时,可以用so what/ why so提问。
(二)为了解决“没有结论的沟通,对方可能不知道你想表达什么”这个问题,
对于同事,可以先给初步方案,然后再一起探讨;
对于领导,提前准备多个方案,让领导做选择题而不是问答题。
tip:在会议上说的“我反对”只是结论而非理由。
四、利用金字塔思维(“论点→结论→理由→行动”),理清思路,让沟通清晰有条理
(一)论点
即话题,背景+冲突+疑问。
要精准,不可宽泛,不可含糊。
从对方了解的情况开始说起,逐步把焦点集中到问题点。
考虑论点时多使用what, why, how, who, where, when, how much, how.
(二)结论
结论即,提出疑问后的答案。因此,切忌答非所问。
把最想说的话,做为结论。
(结论是要解决问题的,而非阐述事实。对方听到结论没能马上理解的两个原因:A、结论和论点之间产生偏差;B、说的人觉得结论过于理所当然而没有任何提示。)
其他想说的作为理由。
Tips:
结论一般放在前面,(啰里啰嗦半天,最后说结论,容易让人听的狂躁,你到底想说啥)
但阐述严重结论(降职降级等)时则先说状况让对方推测结论,使之有心理准备。
(即:一步步铺垫,水到渠成,引导对方自己得出结论。)
(三)理由
1、数量
一般三个。
把理由归纳成组,更加清晰明了。(避免一锅粥,眉毛胡子一把抓)
当三个理由说不清楚时,以多层次理由(如数据、事例等)支撑上一层理由。
2、列举方式
(1)连接理由和结论的方式:归纳法(并联法),演绎法(串联法)。
(2)MECE分析法--消除遗漏、避免重复。
理由分类举例:
a、 某事和某事之外分类法。如国内国外,自己他人等。
b、要素分析法。如3C,QCD(质量价格交货期),4P(产品、价格、渠道、促销)等。
c、过程分析法。如plan-do-check-action等。
d、公式分析法。如销售额=单价*数量,利润=销售额-费用,etc.
3、挖掘方式
为了抓住问题点,先明确理想状态。想要有的状态和现状的差距就是问题。
而在问题提供解决方案之前,先分解成可以回答的、明确的小问题,找到原因。
原因不同,解决方案也就随之改变。
(1)深度挖掘
理由先从最重要的开始分析,一层层的往下推进。
不断反复询问“为什么”,深挖原因。
理想挖掘深度,是能找到具体的解决方案,挖掘4-6次差不多了。
(2)尝试不同的“切入点”
举例说明:
MCME的分类方法不止一个(如可以按地区分也可以按行业分),
如果选择了敏感度高的切入口,应该采取战略的差异就变得非常明显。
所以一定要有意识地思考有没有其他的切入口,也许能够找到更好的MCME状态。
(即:不要困在思想范围之内,跳出去试试看。)
(四)行动
1、明确:
由谁负责,在某个时间点前,完成某事(明确具体的工作内容)。
2、评估:
有多个方案时,运用矩形图进行评估得出结论,横轴:评估项目,纵轴:入选项。
如合计分数看不出大差异,考虑加重分数比重。如可行性*2,效果*3,持续性*1。
(如果直觉和评估结果有冲突,一般选择相信直觉,因为评估考虑的因素少,有可能有遗漏,有可能未考虑权重。而直觉是所有因素的综合。)
Tips:
写报告,不是要完美,是要快速写出80分,先快速写出来一版看看。(假设、行动、修正。)
时刻不忘初心,想一想本来的目的。
五、作者归纳的口诀,以备自查
论点是什么?
支持结论的理由?
是否有遗漏或重复?
理由用并联还是串联组织?
会出现什么样的反论?
原本的问题是什么?
原因有哪些?
能想出什么样的解决方案?
选什么评估项目好?
六、书中图片部分选取