裂变营销可以分为哪几种模式,具体的应用方式怎么操作与实施?
在裂变营销这个模式中由于分享者和被分享者之间的利益分配有很多种方式,所以裂变营销也有很多种模式,具体可以分成以下5种:
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毕竟大背景下,线上营销是趋势。
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1、转介裂变:
即分享后得福利此裂变方式适用于单次体验成本较高的产品,尤其是虚拟产品,比如:知识付费产品、线上教育课程等。最常见的方式就是分享免费听课,通过分享来抵消实际价格,同时触达更多潜在用户。
2、邀请裂变:
即邀请者和被邀请者同时得福利老拉新是裂变的本质,而要老用户愿意拉新人,见效最快的就是给老用户拉新奖励,同时也给新用户奖励,这已经是标配玩法,尤其适合app和微信公众号。
3、拼团裂变:即邀请者与被分享者组团享福利这已经是比较基本的玩法,用户发起拼团,利用社交网络让好友和自己以低价购买产品,从而起到裂变效果,基本逻辑是通过分享获得让利。
4、分销裂变:即发展下线赚取佣金这是目前很火爆的玩法,本质是直销的二级复利,用户只要推荐了好友或者好友的好友购买,推荐者即可获得一定比例的收益,即佣金,而某些平台的推广员模式、裂变海报模式皆属分销裂变。分销和邀请不太一样,后是付费用户邀请付费用户且均获利,后者则不一定是付费用户进行邀请,且只有邀请者获利。
5、众筹裂变:即邀请好友帮助得利 众筹也是比较流行的玩法,主要是利用好友间的情绪认同,加上福利的外在形式来实现,这个福利主要是优惠、产品等。
以上就是裂变营销的5种,除了掌握这5种模式之外,一个好的创意也很重要,而一个好的创意前提就是要能分享出去,只有别人看到之后愿意帮你分享那才能达到效果。
如何成功地策划一场裂变营销
一、明白客户群体需求客户群体能帮你去传播,首先是要有一个利益点的存在,不同群体有不同的利益需求,例如很多时候,底层群体的利益点最直接就是金钱的利益。中层群体,靠的就是面子、正义感等精神层次的利益因素。高层群体就是价值感。所以弄明白客户群体的真实需求,对症下药才是保证裂变营销成功的首要条件。如果你的客户群体都是富人,那么想通过五块钱的红包让他们帮你宣传的话,对他们来说是拉低了他们的身价,自然是不会成功的。相反,如果你通过几块钱的红包裂变出了一批人,然后想卖给他们奢侈品,也是得不偿失的。
二、设计裂变流程在明白了客户群体的需求后,接下来就是设置裂变营销的流程了。流程的设计最好的办法就是把活动路径图给画下来,用户在哪里参与活动,如何参与活动,每一个步骤如何操作,放在路径图中画下来,清楚的知道每一个环节如何实现,用户该做什么。最好可以让你的同事一起参考下环节上是否有什么问题,流程中可能存在的问题。
三、传播方式便捷裂变营销需要突破的其中一个点就是可操作性。操作方法必须符合操作性强、适应面广、简单、易学、易教、易复制的特点。所以在做裂变营销设计的过程中,需要把传播方式设置得让客户便于传播。结合做活动的经验与裂变公式,发起一场刷屏的裂变活动之前,你要准备这些东西:
1、明确活动目的:是涨粉、引流、卖课程、卖产品还是单纯曝光。
2、确定活动奖品:选择一份现有的奖品来吸引你的用户。
3、梳理活动流程:用户如何参与活动,如何分享,如何领奖等。
4、选择工具配合:是自己开发还是市场上的工具,比如任务宝、集合派、进群宝、wetool等。
5、设计裂变海报:让你的用户看到这张海报后无法拒绝你的活动。
6、传播的种子用户:用于让你的活动裂变开的第一批种子用户。
一、裂变式传播定义
我第一次接触“裂变”这个概念,来源于高二的物理课(没错,我就是传说中读物理学专业的女生)。原子弹或核能发电厂的能量来源就是“核裂变”。其原理就是用中子轰击原子,会产生一种链式反应,周而复始地发生这样的变化:一个原子核分裂成几个原子核。
这种链式反应,在营销上,就叫裂变式传播。这种营销方式在微博和微信出现之后,最为常见。
二、裂变式传播原理
在微信和微博未出现之前,我们在互联网进行交流,几乎都是通过论坛、博客这样单向或双向的沟通方式。人们的影响力非常有限,但是当微信和微博这种社交媒体出现后,就带来不一样的变化。
我认为,社交媒体营销相比于传统营销方式而言,主要带来了2大变化:
一是信息传播方式变化了。
传统时代,几乎只有组织或企业才能在媒体上发声,信息的传播是由品牌到广大消费者的单向传播,消费者之间是彼此孤立的。而在社交时代,信息传播成本几乎为0,每个人都是信息传播者,并与彼此相连。正因为如此,信息的传递得以指数级增长,你可以将1条信息传递给完全无法想象到的人,比如说马云。如果运用得当,你的资源,将超乎你的想象。
二是消费者的关系链变化了。
传统时代,每个人能影响到的人群只有身边的亲朋好友,每个人的影响力非常有限。而在社交时代,人们更容易跟有共同爱好或利益的人进行连接,形成一个虚拟的社交网络。相比于官方渠道发出的信息,人们更倾向于相信圈子内部流通的信息,也就是我们通常所说的“口碑传播”。
目前绝大部分成功的营销活动,都是依靠消费者的互相推荐,企业要做的是有效利用市场的杠杆力量,来激发一系列的连锁反应。而社交媒体营销由于上面所说的两点变化,成为了目前最具威力的信息传播方式。
三、裂变式传播逻辑
这张图,应该可以让大家更加理解裂变式传播的逻辑:
▲裂变式传播层级图
传播路径为:A到B,B到C,C到D……
现在,绝大部分的营销活动是只有三层,裂变层就死掉了。当员工、朋友、铁粉、合作渠道转发后,并没有在他们各自的朋友圈形成再次分享,传播链中断,沦为小圈子自嗨。
如果一个传播活动顺利走过裂变层,走到D、E、F……则很有可能取得指数增长的效果,达到裂变式传播。
▲裂变式传播图
走过的层级越多,每个种子用户带来的裂变用户数量越大,裂变效果就越好。其传播效果有个计算公式。
四、裂变式传播计算公式
这个公式也叫作病毒传播公式,其中各字符代表的意思为:
Custs(0)是种子用户数量
Custs(t)是过了一个时间周期后, 增加的新用户人数
t则是周期, 可以选择天、月等
ct是传播周期,是指种子用户在一轮传播后,失去了再邀请新用户能力的时间周期
K因子是一个用户可以成功推荐的新用户数量
确定t周期后, 通过大数据统计, 就可以计算出K值和ct值。
具体怎么计算不在这里说,不过我们需要关注1个关键指标:
K值,每个用户可以带来多少个新用户。
如果K=1,则相当于1个用户带来1个新用户,还是有所增长的,只是增长比较缓慢。但是当K因子<1的时候, 系统是没有传播性的, 过一段时间, 新增用户人数就会变成0, 系统就会完全停止增长。
只有在K>1的情况下,才能实现用户数量的快速增长。
也就是说,只有当1个用户能带来1个以上的新用户时,裂变系统才会成立。
但是很多时候,我们看到的绝大部分活动,裂变都不成功,其原因何在?
五、裂变式传播前提
在传统营销的打法中,大部分都是非常直接粗暴的,一般都是通过不太友好的方式比如邮件、短信、电话、微信等强推广告给用户,狂轰滥炸地做营销。强推是非常伤害用户的,是无法引发传播的。
那么,如何让用户愿意转发分享品牌的信息?李叫兽有篇文章《 你为什么发朋友圈:让用户疯狂转发的5大动机》总结了5点,加上最常见的利益诱惑,总结起来,让用户转发信息主要有6种动机:
(1)利益诱导
转发送电饭锅、送资料、朋友购买有钱分等等,肯定会有人转,但利益诱导产生的忠诚度也是最低的,用户极有可能领到利益就走了,所以品牌还需要配套让用户留存的内容。这样的案例就太多了,前阵子刷屏的新世相就是其中一个典型的案例。
(2)提供谈资
给用户提供其他人不知道的讯息,好让用户可以拿去聊天,这样的内容也经常会被转发,比如:
深圳人看过来,这20个福利,99%的深圳人没领全过!
别再问我广州哪里好玩了!这儿全了…
今天,北京又发生一件大事了
(3)表达想法
帮用户说出他们想说的话,常常会引来用户转发。例如目标群体是职员,那就可以发这些内容:
70%的优秀员工都是被平庸的中层管理者折磨走的
研究发现:过度加班反而有害工作效率
员工更加勤奋,就能弥补高管在战略上的失误吗?
(4)帮助别人
大部分人喜欢帮助别人,并且从中得到快乐,更何况只是转发这种举手之劳呢。所以有人总喜欢转发各种“实习招聘信息”(也就是求职者说的“人贩贴”),以帮助朋友圈的人找工作……当年风靡全球的冰桶挑战,就是以慈善名义撬动了网红和明星,带动了大众参与。
(5)塑造形象
每个人都渴望在朋友圈塑造并且强化自己的形象——
“我非常热爱生活,我是XX大学毕业的,我是广东人,我是……”
所以如果所提供的信息能够强化他们的形象,他们就会转发这种信息。
比如说华南师范大学物理学专业成为世界一流学科的内容我会转,因为这就是我所读的专业,我想让大家知道我所读的专业就是很棒的专业,强化了“华师人”和“学习能力很好”的身份和形象。
(6)社会比较
如果所提供的信息能帮助用户有效并一目了然地进行比较,人们就会倾向于转发该信息。
例如
各种游戏,玩了之后,告诉你打败了94%的小伙伴、你的排名是多少名……
支付宝账单,让人瞬间了解自己过去10年支付宝花的钱并转发朋友圈。
甚至每次微信群抢红包,大部分人都会比较一下谁强得多。
要想达到裂变式传播的效果,前提就必须提供满足用户转发动机的信息——提供利益诱惑或社交货币,并且在裂变式传播链条中的每个传播环节降低用户决策的门槛。
▲裂变式传播链条
六、如何降低用户决策门槛呢?
我认为最重要的一点,就是同理心。我们一直有个误区:认为不需要付出金钱、太大劳动的行为不需要心理决策——我只不过让你转发一下,点个赞而已,有这么难?
但是当你心理换位后,如果你的朋友私信你,让你给她正在参加萌宝大赛的女儿投个票,你同样也会觉得不舒服。