苏州IT外包流程?IT运维外包方案?IT外包收费标准?
近几年,苏州随着金融、互联网、软件、通信等几大行业引领的数字化潮流逐步延伸至房地产、航空物流、制造业、批发零售等众多行业,软件信息技术应用的空间得到空前的扩展,各行业的IT相关支出也将有所增加。随着企业IT服务需求的转变,IT服务市场正面临着新的发展机遇。以云计算和新兴技术为代表的数字化转型正在推动IT服务提供商加强服务能力,深耕行业潜力,以满足客户的场景化需求。在这种背景下,苏州企业为了把主要精力放在自身业务发展上,把专业的事情交给专业的公司来做,越来越多的苏州企业选择把IT这块外包出去。那么苏州IT外包哪家好?IT外包有哪些服务项目?流程和报价如何?
一、苏州IT外包公司有哪些?哪家IT外包服务商值得推荐?排名如何?
2023年苏州十大IT外包公司榜中榜有苏州胜网、乐拓数据、中电文思海辉、东软Neusoft、博彦科技、纬创软件、信华信、微创Wicresoft、中科软、佰钧成等,这些IT外包企业不管影响力、品牌知名度还是技术实力都是经历过市场考验和客户信赖的。
1、苏州胜网 苏州土生土长运维超过10年的一家专注于政府与企业的信息网络建设和维护服务、信息安全防护的高科技企业。公司负责人及骨干团队均来自世界500强企业,团队拥有丰富的信息网络建设和运维管理经验。企业人员拥有 PMP、CCIE、CCNP、ITIL、Oracle、微软、redhat、一级建造师、IBM认证工程师、EMC认证工程师、工程预算、防雷设计、防雷施工专业证书。涵盖桌面、数据中心、IT基础架构、云/大数据、开发等企业IT各类技术领域,核心专家团队拥有15年+IT实战经验,其中50%来自华为、IBM、思科、阿里、微软等知名企业。
2、乐拓数据 是一家专业从事IT外包、系统集成、弱电工程、IT专项服务、IT咨询服务、软件定制开发的专业IT服务公司。自成立以来,我们凭借专业的技术,诚信的服务,合理的价格,为企业提供信息化技术服务,提供对IT基础设施全面运维管理与技术支持,包括企业IT建设规划及网络集成应用方案,帮助企业打造标准、规范、系统的IT应用环境。公司拥有10年以上的IT外包维护经验,服务过的中外企业客户超500家,并建立了颐泽专业的IT服务标准。
二、苏州企业IT外包服务流程
1. 第一阶段为“设备调研”,在这个阶段,硕丰科技IT工程师会对贵公司的网络设备、计算机设备、外围设备、应用软件使用情况进行详细的调研和记录。这个过程有助于工程师未来上门排除故障时缩短所需要的服务时间,具体工作如下:
1.1 建立全面设备档案,包括设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置;
1.2 根据设备硬件配置,建立每台设备的驱动程序库;
1.3 建立网络维护文档,包括网络结构图、网络设备(交换机、路由器和服务器)的具体配置调试说明等;
1.4 建立软件使用手册,包括操作系统、常用软件的安装流程,特殊软件的建立过程和维护说明等;
1.5 建立标签体系,与设备编号一一对应,避免由于使用人的变更造成管理上的混乱;
1.6 登记特殊设备,并建立相关FAQ文档;
1.7 建立网络管理系统,通过指定网络管理软件,建立网络运行状况的直观图象显示;
1.8 根据计算机具体硬件配置建立操作系统备份库,若为兼容机并具体硬件型号较杂,应建立起相同配置机型较多的系统备份库,以及一些重要机器的系统备份库。(如财务,人事,主管,经理等);
1.9 统计出公司软件需求列表及版权情况,建立起公司所有常用软件的备份库并实施到局域网中方便安装,更新;
2.第二阶段为“方案制定”。这个阶段很容易被广大公司所忽视。大多数企业的IT管理是无序的、低层次的,很多企业搭建了基础网络后,虽然已经可以使用最基本的网络应用服务,例如:文件共享、宽带访问共享、打印机共享等,但是由于不重视网络安全、数据备份、权限管理、良好的操作规范,引起IT设备故障及网络故障频频发生,严重影响到工作效率。问题产生的原因主要是网络管理人员不专业,对网络架构缺乏大局观。所以频繁陷入解决故障的事后处理中,不能做到对故障发生的事先防范。在这个阶段,我们会根据企业的业务需要和设备状况量身定。
三、苏州IT外包收费标准如何?IT运维外包服务价格?
苏州胜网将根据每个企业客户具体服务需求,提供最适合您的、性价比最高的收费标准。主要影响因素包括:
1﹒客户终端设备数量,如电脑(PC)、服务器、交换机、打印机、复印机、一体机等;
2﹒客户要求服务内容,如服务内容多少、技术要求难易程度;
3﹒客户选择服务形式,如按次上门、包月不限次、包月限次、定期巡检或驻场服务等;
4﹒客户要求巡检周期,如每周一次、每周三次;
5﹒客户故障发生频率,如频率较高必然服务次数增加,选择包月不限次更经济;
6﹒客户要求响应时间,如2小时、4小时、8小时,或5x8、6x8、7x24等;
IT外包运维服务客户收益
1﹒降低IT成本:对于中小企业来说,节约成本是企业成长的一个很重要的方面,对于非IT企业,聘请一个专业的网管,每个月的费用少则5000,这样每年的支出仅仅薪水就要达到60000元/年,如果外包,通过苏州胜网的专业外包平台,完全可以节省大量的IT成本。
2﹒优化资源配置:不论在哪一个行业,每一家企业都会有非核心业务,会把资源和重心拖离企业核心的战略目标,IT服务外包能一展所长,帮助客户建立、维护、运营和管理IT系统,把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展,通过苏州胜网的外包平台,客户可以把公司资源和中心完全转移到核心的战略目标。
3﹒专业的支持能力:IT技术和系统发展迅速,也日趋变得复杂,选择专业的IT外包服务,能够使企业获取专业和全面的支持能力,苏州胜网的技术核心骨干拥有15年的IT应用及管理工作经验,一线工程师全部都是具有八年以上的专业人员,完全保证技术上的支撑。
4﹒对市场和客户的快速应变能力:让客户保持对最新的IT技术和由此带来的商业模式和策略的变化的掌握,快速相应市场变化和客户需求变化。
综上所述,以上就是选择苏州it外包服务的好处,希望能给你带来一些帮助。苏州胜网可以为广大用户提供专业的IT解决方案、运维服务和科技产品,满足不同客户的需求,是可以让您放心的技术专家!