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咨询顾问是干什么的？（2）
Jumbo
深圳市迈拓管理咨询有限公司 执行董事
咨询顾问是在某一个或者多个领域具有超出一般专业高度的人。他们可以是解决问题的高手，也可以是训练解决问题高手的专家。一般来说，咨询顾问服务的方式分为：提供解决方案/研究报告，方案落地以及训练交付。
一个优秀的咨询顾问，首先需要具备丰富的经验，这是基本的要求，经验的总结和萃取是咨询顾问的基本功，见多识广，善于总结，并根据环境和实际情况确定适用的可能性，是一名合格的咨询顾问的基本要求；其次，咨询顾问需要具备起码的商业常识，一般来说，咨询顾问的服务是跨行业的，不同行业的专业应用是要建立在对业务的基本了解上，没有起码的商业训练和商业常识是不可想象的。比如，对于制造行业基本环节、关注重点以及管控关键没有概念，是无论如何都不可能设计出正常 的组织架构的。第三，具备洞察能力，这是区分咨询顾问高下的关键，只知道如何使用专业工具进行常规的咨询服务，但是对于专业底层逻辑缺乏深刻的思考，和建立在这种思考之上的独到的洞察，那么服务的质量是很一般的。比如，缺乏对人性的理解和认识，是不可能设计出优秀的薪酬和绩效管理体系的。
要成为一名优秀的咨询顾问，不是在学校里或者培训出来的，in-house的工作只是对工作过程的描述。咨询服务是定制的、不可标准化的，病万变，药亦万变。调研、访谈，综合分析，最后综合运用专业的工具去解决研究透彻的问题，并在解决问题过程中不断纠偏，最后达成咨询目标，是一项需要在实践中才能形成的综合能力。只有在战争中才能学会战争，也只能在水中才能学会游泳，纸上谈兵是不能解决问题的，也是危险和愚蠢的。
发布于 2023-09-14 23:05・IP 属地广东
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