临沂市平邑县温水镇全心全意办实事 帮办代办暖民心
近期,临沂市平邑县温水镇全面开展居民基本医疗保险和基本养老保险集中征缴工作,温水镇便民服务中心主动作为、靠前服务,围绕“两险”缴费工作积极为群众提供高效便捷的服务、实实在在的帮助,真正赢得了民心。
通过建立镇、村两级“我为群众办实事”帮办代办服务工作机制,组建了一支48人的帮办代办服务队伍。村级帮办代办服务队主要负责入村入户,为群众提供上门服务、代办事务,改变了以往群众上门办事的模式。镇级帮办代办服务队围绕民生重点工作,大力推进医保、社保服务的快办通办,为老年人、残疾人等特殊群体提供代办服务,同时,为行动不便的老人送政策、送服务、送温暖。
为了进一步改进工作作风,提高办事质效,切实解决群众办事难的问题,温水镇还严格按照深化“放管服”改革和县三级政务服务体系建设的要求,积极创建标杆型便民服务中心,充分发挥“青年文明号”标杆示范作用,紧紧围绕着群众的办事需求,以实际行动践行着“我为群众办实事”的理念,真正解决了群众办事难的问题,赢得了广泛的好评。