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旺POS这个功能，你身边随时随地的客服“专家”
知乎用户HK0ygW
今天小旺将大家介绍一下我们旺UI3.0中的一个十分实用的功能——一键求助。不知大家平时有没有使用过它，一键求助功能就像你移动的客服专家，通过这个功能，你可以随时随地准确高效地反馈自己遇到的问题，有助于微智全景更好地帮大家解决问题。
默认服务应用区的一键求助功能提供多种求助方式，帮助你迅速解答疑问并排除故障。
快速求助故障处理
你可以根据提示进行自助截图、视频录制和语音录制，将文件申报上传后还可添加故障描述，便于专家更快解决故障。
帮助与反馈
你可以在帮助与反馈中获取产品的使用指南和常见问题，还可以向微智全景反馈使用产品中遇到的问题和改进意见。
客服电话
可直接拨打客服电话400-818-9777解决故障。
微信求助
可扫描二维码关注公众号“微智全景小助手”直接接通微智全景的微信客服处理故障。
故障历史记录
故障历史记录里详细记录了故障的处理时间，内容和处理故障状态。故障上传成功后，还可实时掌握故障处理的进度。
一键求助功能是不是觉得很方便，下次在使用设备过程中若出了问题，不放先使用它，故障轻松解决！
发布于 2019-09-29 11:33
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